Help Scout

Belum memasang WebCatalog Desktop? Muat Turun WebCatalog Desktop.

Help Scout menyediakan peti masuk bersama untuk e-mel dan sembang langsung, asas pengetahuan, automasi aliran kerja dan alat AI ringkasan untuk mengurus sokongan pelanggan.

Tingkatkan pengalaman anda dengan aplikasi desktop untuk Help Scout di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.

Jalankan aplikasi dalam tetingkap tanpa gangguan dengan banyak ciri penambahbaikan.
Urus dan tukar antara beberapa akaun dan aplikasi dengan mudah tanpa menukar pelayar.

Muat Turun WebCatalog Desktop

Help Scout is designed with your customers in mind. Provide email and live chat with a personal touch, and deliver help content right where your customers need it, all in one place, all for one low price. The customer experience is simple and training staff is painless, but Help Scout still has all the powerful features you need to provide great support at scale. With best in-class-reporting, an integrated knowledge base, 50+ integrations and a robust API, Help Scout lets your team focus on what really matters: your customers. Help Scout is trusted by 12,000+ customers in over 140 countries, including Buffer, GrubHub, AngelList, and Timbuk2.

Bantuan Pengakap adalah perisian sokongan pelanggan berasaskan e-mel yang direka untuk membantu perniagaan kecil dan pasukan menguruskan hubungan pelanggan mereka dengan berkesan. Ia beroperasi sama dengan peti masuk e -mel, yang membolehkan pengguna menganjurkan komunikasi pelanggan ke dalam perbualan dan benang, menghapuskan keperluan untuk nombor tiket. Platform ini menyokong pelbagai peti mel, membolehkan jabatan yang berbeza untuk bekerjasama dan menguruskan pelbagai produk atau jenama dari satu akaun.

Ciri -ciri utama Pengakap Bantuan termasuk ** Aliran Kerja **, yang mengautomasikan tugas berdasarkan keadaan dan tindakan tertentu, seperti penandaan dan perbualan yang bergerak ke folder yang berkaitan. ** AI Ringkasan ** menjana ringkasan cepat perbualan yang panjang, sementara ** AI membantu ** membantu pasukan sokongan membuat respons yang lebih baik dengan menyesuaikan nada, panjang, dan juga menerjemahkan teks. Di samping itu, ** balasan yang disimpan ** membolehkan respons cepat kepada pertanyaan pelanggan yang sama, memastikan konsistensi dalam interaksi sokongan.

Bantuan Pengakap juga mengintegrasikan dengan alat lain untuk meningkatkan pengurusan dan analisis data. Antara muka mesra pengguna memberikan penglihatan masa nyata ke dalam komunikasi pelanggan, menjadikannya lebih mudah bagi pasukan untuk bekerjasama dan bertindak balas dengan segera. Secara keseluruhannya, Bantuan Pengakap menawarkan pendekatan yang diselaraskan kepada pengurusan perkhidmatan pelanggan, memberi tumpuan kepada kecekapan dan pengalaman sokongan peribadi.

Penerangan ini dijana oleh AI (kecerdasan buatan). AI boleh membuat kesilapan. Semak maklumat penting.

Kategori: BusinessHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareShared Inbox SoftwareEmail Management SoftwareCustomer Self-Service SoftwareConversational Support SoftwareCustomer Communications Management SoftwareDigital Customer Service PlatformsGoogle Workspace for Sales Software

Laman web: helpscout.com

Penafian: WebCatalog tidak terafiliasi, berkaitan, diberi kuasa, atau disahkan oleh ataupun dalam apa jua cara yang berkaitan dengan Help Scout. Semua nama produk, logo, dan jenama ialah hak milik pemilik masing-masing.