Supora

Supora ialah platform sokongan pelanggan yang direka untuk pemula dan pasukan kecil yang mengendalikan sokongan terutamanya melalui e-mel. Ia menukar e-mel sokongan masuk kepada perbualan berulir, membantu pasukan mengurus permintaan pelanggan dalam peti masuk kongsi dengan organisasi dan keterlihatan yang lebih jelas. Apl ini memfokuskan pada memudahkan sokongan berasaskan e-mel daripada menambah aliran kerja meja bantuan yang kompleks atau pembina bot sembang.

Ciri utama termasuk peti masuk kongsi untuk kerjasama pasukan, penjalinan automatik kepada balasan kumpulan ke dalam perbualan yang betul dan pengkategorian automatik untuk mengisih mesej seperti isu pengebilan, pepijat dan soalan umum. Supora juga menyediakan pemberitahuan e-mel untuk perbualan baharu dan balasan pelanggan, bersama dengan penapisan spam untuk membantu pasukan kekal fokus pada tiket sokongan yang berkaitan. Produk ini direka bentuk untuk persediaan mudah dan ditujukan kepada pasukan yang mahukan cara mudah untuk menjejak, mengkategorikan dan membalas e-mel sokongan pelanggan.

Penafian: WebCatalog tidak terafiliasi, berkaitan, diberi kuasa, atau disahkan oleh ataupun dalam apa jua cara yang berkaitan dengan Supora. Semua nama produk, logo, dan jenama ialah hak milik pemilik masing-masing.