3CLogic

Belum memasang WebCatalog Desktop? Muat Turun WebCatalog Desktop.

3CLogic menyediakan pusat panggilan awan bersepadu dengan AI untuk mengurus interaksi pelanggan dan kakitangan, menyokong CRM (contoh: ServiceNow), automasi, transkripsi dan analisis.

Tingkatkan pengalaman anda dengan aplikasi desktop untuk 3CLogic di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.

Jalankan aplikasi dalam tetingkap tanpa gangguan dengan banyak ciri penambahbaikan.
Urus dan tukar antara beberapa akaun dan aplikasi dengan mudah tanpa menukar pelayar.

Muat Turun WebCatalog Desktop

3CLogic transforms customer and employee experiences with its leading Cloud Contact Center and AI capabilities purpose-built to enhance today's leading CRM and Customer Service Management platforms. Globally available and leveraged by the world's leading brands, its solutions empower enterprise organizations with innovative features such as intelligent self-service, generative and Conversational AI, agent automation & coaching, and AI-powered sentiment analytics – all designed to lower operational costs, maximize ROI, and optimize each interaction across IT Service Desks, Customer Support, Sales or HR Services teams.

3Clogic adalah penyelesaian pusat hubungan awan berkuasa AI yang direka untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan pekerja dengan mengintegrasikan dengan lancar dengan platform CRM dan pengurusan perkhidmatan pelanggan yang terkemuka, terutamanya ServiceNow. Platform ini menawarkan pendekatan berpusat untuk menguruskan interaksi pelanggan dan pekerja di pelbagai fungsi perniagaan, termasuk IT, sokongan pelanggan, dan perkhidmatan HR.

Ciri-ciri utama 3Clogic termasuk automasi yang didorong oleh AI, AI generatif, AI perbualan, pemahaman bahasa semulajadi (NLU), transkripsi masa nyata, dan analisis berkuasa AI. Keupayaan ini membantu menyelaraskan aliran kerja, mengautomasikan tugas berulang, dan meningkatkan pengalaman pekerja dan pelanggan. Dengan memanfaatkan teknologi ini, organisasi dapat mengoptimumkan produktiviti ejen, memupuk kerjasama silang jabatan, dan mendapatkan pandangan yang dapat ditindaklanjuti melalui analisis dan pelaporan bersepadu.

Penyelesaian 3Clogic menyokong penglibatan omnichannel, yang membolehkan perniagaan menyampaikan perkhidmatan yang konsisten dan diperibadikan merentasi pelbagai saluran komunikasi. Pendekatan ini membantu menghapuskan tugas -tugas yang berlebihan, memudahkan aliran kerja, dan meningkatkan kecekapan operasi. Akibatnya, perusahaan dapat mencapai interaksi yang lebih baik, lebih cepat, dan lebih diperibadikan untuk IT, pekerja, dan perkhidmatan pelanggan, akhirnya menurunkan kos operasi dan memaksimumkan ROI.

Penerangan ini dijana oleh AI (kecerdasan buatan). AI boleh membuat kesilapan. Semak maklumat penting.

Kategori: BusinessCall Center Infrastructure (CCI) SoftwareContact Center SoftwareContact Center Quality Assurance SoftwareContact Center Workforce SoftwareSpeech Analytics Software

Laman web: 3clogic.com

Penafian: WebCatalog tidak terafiliasi, berkaitan, diberi kuasa, atau disahkan oleh ataupun dalam apa jua cara yang berkaitan dengan 3CLogic. Semua nama produk, logo, dan jenama ialah hak milik pemilik masing-masing.