Convoso

Belum memasang WebCatalog Desktop? Muat Turun WebCatalog Desktop.

Tingkatkan pengalaman anda dengan aplikasi desktop untuk Convoso di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.

Jalankan aplikasi dalam tetingkap tanpa gangguan dengan banyak ciri penambahbaikan.
Urus dan tukar antara beberapa akaun dan aplikasi dengan mudah tanpa menukar pelayar.

Convoso is a CCaaS leader of contact center software for sales and lead generation teams. Since 2006, Convoso has continuously innovated its cloud based dialer solutions to drive customer growth, while supporting regulatory compliance. Its omnichannel capabilities include conversational AI gamechanger Voso.ai to further scale sales and revenue. Customers typically increase contact rates significantly [up to 4X] when they switch to Convoso. The solution delivers a powerful suite of tools and smart dialing strategies to increase conversations. Popular features include: – DX5 Dialer Engine accelerates speed to lead and amplifies call volume capacity – ClearCallerID monitors blocked and flagged DIDs to swap them out before they impact KPIs – Fast and accurate voicemail detection – Voso.ai conversational AI that drives more sales – Automated list scrubbing for Do Not Call numbers – Real time customizable in-depth reporting and analytics – High configurability to improve performance – Advanced lead filters and skills based routing – Omnichannel outreach, including conversational AI – Lead management automation – Dynamic scripting to speed training, maintain compliance requirements, and keep agent on a conversion course Convoso's solution includes an advanced predictive dialer, as well as power, preview and progressive dialing modes to accommodate list and campaign needs. The company is a valued leader and technology partner in the lead generation and outbound sales space. Customers may love the platform's power and configurability, the new records they set in sales and conversions, but what they consistently talk about is the support they get from onboarding to technical support to customer success. Convoso's award-winning customer support team is continuously applauded for their commitment to helping businesses drive the best possible return on investment from their partnership with Convoso. That's the Convoso experience.

Convoso adalah perisian auto-dialing berasaskan awan yang direka untuk pusat panggilan keluar. Ia menawarkan ciri-ciri yang komprehensif untuk meningkatkan tindak lanjut, meningkatkan kadar hubungan, dan meningkatkan ROI sambil memastikan pematuhan. Platform ini menyokong pelbagai mod dailan, termasuk dail ramalan, kuasa, dan pratonton, bersama-sama dengan keupayaan teks dua hala.

Ciri-ciri utama Convoso termasuk pandangan masa nyata ke dalam pasukan jauh dan prestasi ejen individu, yang membolehkan keputusan yang dimaklumkan mengenai keuntungan senarai. Fungsi skrip dinamiknya mempercepatkan onboarding dan latihan, mengurangkan kos dengan menyelaraskan interaksi ejen. Perisian ini juga menyediakan ciri penjejakan dan rakaman panggilan, membolehkan pengguna menguruskan log panggilan dan menganalisis prestasi dengan berkesan.

Convoso mengintegrasikan teknologi canggih seperti menjawab sistem pengesanan mesin (AMD) dan tindak balas suara interaktif (IVR), yang memanfaatkan AI dan pembelajaran mesin untuk meningkatkan kecekapan penghalaan panggilan dan mengurangkan mel suara. Ini mengakibatkan peningkatan produktiviti dan semangat ejen. Di samping itu, Convoso menyokong jaminan kualiti melalui pengauditan AI-didorong interaksi panggilan, memastikan pematuhan yang lebih kuat terhadap skrip dan piawaian syarikat.

Secara keseluruhannya, Convoso berfungsi sebagai penyelesaian semua-dalam-satu untuk pusat hubungan yang ingin mengoptimumkan operasi mereka, meningkatkan kecekapan ejen, dan meningkatkan penglibatan pelanggan di pelbagai saluran komunikasi.

Penerangan ini dijana oleh AI (kecerdasan buatan). AI boleh membuat kesilapan. Semak maklumat penting.

Kategori: ProductivityAuto Dialer SoftwareContact Center Software

Laman web: convoso.com

Penafian: WebCatalog tidak terafiliasi, berkaitan, diberi kuasa, atau disahkan oleh ataupun dalam apa jua cara yang berkaitan dengan Convoso. Semua nama produk, logo, dan jenama ialah hak milik pemilik masing-masing.