Exotel

Belum memasang WebCatalog Desktop? Muat Turun WebCatalog Desktop.

Tingkatkan pengalaman anda dengan aplikasi desktop untuk Exotel di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.

Jalankan aplikasi dalam tetingkap tanpa gangguan dengan banyak ciri penambahbaikan.
Urus dan tukar antara beberapa akaun dan aplikasi dengan mudah tanpa menukar pelayar.

Exotel is an advanced customer engagement platform that combines CPaaS, omnichannel contact centers, and Conversational AI, driving over 70 million daily conversations for more than 7,100 businesses across India, Southeast Asia, the Middle East, and Africa. Their platform is designed to foster richer, AI-powered, and contextual interactions, offering businesses unparalleled speed and scale in their communications. Their recent license for end-to-end VoIP telephony services reinforces their position as a fully compliant cloud calling operator, enabling cost-effective, secure communication solutions. The platform breaks down silos in communication by bringing together customer intent, state, and emotional tone to ensure the right message is delivered through the appropriate channel every time. An integral part of Exotel is the Contextual Customer Data Platform, which transforms raw data into personalized customer narratives, providing actionable insights that enhance each conversation. With Exotel, businesses don't just communicate; they connect meaningfully with their customers, building trust, personalization, and empathy into every conversation. This strategic approach allows businesses to listen to their customers, remember each interaction, and continually improve the customer experience.

Exotel adalah platform komunikasi yang komprehensif yang direka untuk meningkatkan proses pengendalian panggilan perniagaan. Ia menawarkan pelbagai ciri yang mengintegrasikan dengan lancar dengan pelbagai aplikasi dan perkhidmatan, menyediakan pengguna dengan pengalaman komunikasi yang diperkemas. Platform ini menyokong kedua -dua panggilan masuk dan keluar, membolehkan perniagaan menguruskan interaksi pelanggan dengan cekap.

Salah satu ciri utama Exotel ialah WebRTC SDK, yang membolehkan integrasi telefon bimbit berfungsi sepenuhnya ke dalam aplikasi web. Keupayaan ini membolehkan komunikasi suara lancar dalam sistem CRM atau portal web tersuai, menyokong kedua -dua IP dan PSTN panggilan. Pengguna boleh menukar antara mod ini berdasarkan ketersediaan rangkaian, memastikan komunikasi yang tidak terganggu.

Exotel juga menawarkan nombor maya yang diperibadikan, yang boleh disesuaikan untuk meningkatkan ID pemanggil dan meningkatkan penukaran utama. Platform ini menyokong sistem tindak balas suara interaktif (IVR), mengautomasikan pengendalian panggilan dan meningkatkan kecekapan interaksi pelanggan. Di samping itu, Exotel menyediakan keselamatan peringkat perusahaan untuk melindungi data dan memastikan komunikasi yang selamat.

Platform ini serasi dengan pelbagai sistem operasi, termasuk MAC, Windows, dan Linux, menjadikannya dapat diakses di seluruh persekitaran yang berbeza. Pilihan penyebaran yang fleksibel termasuk penyelesaian awan dan premis, yang memenuhi keperluan perniagaan yang pelbagai. Secara keseluruhannya, Exotel direka untuk meningkatkan proses pengurusan panggilan, meningkatkan penglibatan pelanggan, dan menyediakan perniagaan dengan infrastruktur komunikasi yang mantap.

Penerangan ini dijana oleh AI (kecerdasan buatan). AI boleh membuat kesilapan. Semak maklumat penting.

Kategori: BusinessCloud Platform as a Service (PaaS) SoftwareCustomer Self-Service SoftwareCall Center Infrastructure (CCI) SoftwareContact Center SoftwareContact Center Knowledge Base Software

Laman web: exotel.com

Penafian: WebCatalog tidak terafiliasi, berkaitan, diberi kuasa, atau disahkan oleh ataupun dalam apa jua cara yang berkaitan dengan Exotel. Semua nama produk, logo, dan jenama ialah hak milik pemilik masing-masing.