RingCX

Belum memasang WebCatalog Desktop? Muat Turun WebCatalog Desktop.

RingCX ialah platform pusat hubungan berasaskan AI yang mengurus interaksi pelanggan merentas suara, video, e-mel, SMS dan saluran digital, dengan ejen maya, pemantauan kualiti dan alat pengurusan panggilan.

Tingkatkan pengalaman anda dengan aplikasi desktop untuk RingCX di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.

Jalankan aplikasi dalam tetingkap tanpa gangguan dengan banyak ciri penambahbaikan.
Urus dan tukar antara beberapa akaun dan aplikasi dengan mudah tanpa menukar pelayar.

Muat Turun WebCatalog Desktop

RingCX combines cutting-edge RingSense™ AI, omnichannel contact center, and RingCentral RingEX, delivering a next-generation AI-powered solution with a disruptive combination of product, packaging, and pricing. It infuses AI before, during, and after each interaction with intelligent virtual agents, real-time coaching, automated quality management, and conversational intelligence for improved operational efficiency and boosts agent performance with a single pane of glass for all interactions across voice, video and 20+ digital channels. It is disruptively priced and packaged to provide low total cost of ownership and predictable monthly pricing. As customer needs change, RingCX helps businesses adapt quickly, future-proofing their CX investment.

RingCX adalah platform pengalaman pelanggan yang komprehensif yang direka untuk meningkatkan komunikasi perniagaan di pelbagai saluran. Ia mengintegrasikan dengan lancar dengan pelbagai saluran digital, termasuk suara, e -mel, SMS, media sosial, dan aplikasi pemesejan, yang membolehkan perniagaan menguruskan interaksi pelanggan dengan cekap. Platform ini menyokong kedua -dua komunikasi masuk dan keluar, membolehkan organisasi mengendalikan pertanyaan pelanggan dan usaha jangkauan dengan berkesan.

Ciri-ciri utama RingCX termasuk pilihan auto-dialing canggih seperti dail ramalan, progresif, dan pratonton, yang membantu menyelaraskan pengurusan panggilan dan meningkatkan produktiviti ejen. Platform ini juga menyokong keupayaan video, menjadikannya sesuai untuk perniagaan yang memerlukan alat komunikasi visual. Di samping itu, Ringcx menawarkan ciri -ciri seperti IVR Call Routing, yang membantu pelanggan mengarahkan kepada ejen yang betul berdasarkan input atau kriteria perniagaan tertentu.

Dengan memanfaatkan RingCX, perniagaan dapat meningkatkan penglibatan pelanggan dengan menyediakan pengalaman yang konsisten dan diperibadikan di seluruh saluran komunikasi yang berbeza. Keupayaan integrasi platform membolehkannya berfungsi dengan lancar dengan alat perniagaan lain, meningkatkan kecekapan operasi keseluruhan dan kepuasan pelanggan. Dengan set ciri-ciri yang mantap, RingCX sangat sesuai untuk perniagaan yang ingin meningkatkan operasi perkhidmatan pelanggan mereka dan meningkatkan hasil komunikasi.

Penerangan ini dijana oleh AI (kecerdasan buatan). AI boleh membuat kesilapan. Semak maklumat penting.

Kategori: BusinessContact Center Software

Laman web: ringcentral.com

Penafian: WebCatalog tidak terafiliasi, berkaitan, diberi kuasa, atau disahkan oleh ataupun dalam apa jua cara yang berkaitan dengan RingCX. Semua nama produk, logo, dan jenama ialah hak milik pemilik masing-masing.