챗봇 소프트웨어 - 독일 | 인기 앱 및 소프트웨어
종종 가상 에이전트 또는 가상 비서라고도 불리는 챗봇은 특정 작업을 수행하거나 서면 또는 음성 요청에 응답하여 정보를 제공하도록 설계된 소프트웨어 애플리케이션입니다. 외부 고객이 직면하는 요구 사항과 내부 직원이 직면하는 요청을 모두 충족하므로 사용자는 텍스트 또는 청각적으로 대화 방식으로 애플리케이션과 상호 작용할 수 있습니다. 챗봇은 일반적으로 사용자 입력을 이해하기 위해 자연어 처리(NLP) 또는 음성 인식을 사용합니다. 그러나 주요 작업은 스크립트로 작성된 대화를 통해 이루어집니다. 이는 자연어 이해(NLU)를 활용하여 보다 정교하고 인간과 유사한 상호 작용을 수행하는 지능형 가상 비서와 대조됩니다. 기업에서는 챗봇 기술을 사용하여 이전에 사람의 개입이 필요했던 작업을 자동화합니다. 사용자의 요청을 받으면 챗봇은 입력을 처리하고 텍스트나 음성 형식으로 응답을 제공합니다. 챗봇은 라이브 채팅 소프트웨어, 헬프 데스크 소프트웨어, 연락 센터 소프트웨어 등 다양한 고객 지원 도구에 통합되어 종종 첫 번째 연락 지점 역할을 합니다. 그 사용은 영업 및 마케팅 지식 기반을 포함한 다른 영역으로 확대되고 있습니다. 비즈니스 인텔리전스 애플리케이션에서 챗봇은 쿼리 언어를 대체하여 사용자가 요청을 입력하거나 말하는 것만으로 특정 데이터 포인트를 얻을 수 있도록 합니다. 챗봇의 기능은 지속적으로 성장하고 있으며 점점 더 다양한 소프트웨어 애플리케이션에 통합되고 있습니다.
Userlike
Userlike는 다양한 채널의 고객 메시지를 중앙 inbox에서 관리하고, AI 챗봇으로 고객 지원을 자동화하는 소프트웨어입니다.
Google Cloud
Google Cloud는 애플리케이션과 인프라를 구축·배포·관리하는 클라우드 플랫폼으로, 컴퓨팅, 저장소, 데이터 분석, 머신러닝, 네트워킹, 모니터링 기능을 제공합니다.
AWS Console
AWS 콘솔 모바일 앱은 이동 중에 AWS 리소스를 모니터링·관리하고 CloudWatch 지표·경보를 확인하며 푸시 알림과 계정·청구 정보를 조회할 수 있게 해줍니다.
Intercom
Intercom은 고객 지원과 자동화를 통합하여 커뮤니케이션을 개선하고 고객 만족도를 높이는 고객 메시징 플랫폼입니다.
Jasper
Jasper는 브랜드 목소리에 맞춰 다양한 플랫폼에서 고품질 콘텐츠를 생성하는 AI 도구입니다.
Helpwise
Helpwise는 여러 고객 지원 채널을 통합하여 팀 협업과 고객 서비스를 효율적으로 관리하는 플랫폼입니다.
Zendesk
Zendesk는 여러 채널에서 고객 지원을 관리할 수 있는 AI 기반의 서비스 솔루션입니다. 자동화 및 통합 기능을 통해 효율성을 높입니다.
Brevo
Brevo는 고객 지원을 개선하고 판매를 증대시키는 통합 마케팅 플랫폼으로, 이메일, 라이브 채팅, 소셜 미디어를 통해 고객과 소통합니다.
Smartsupp
SmartSupp는 라이브 채팅과 AI 챗봇을 통해 고객과의 상호 작용을 개선하고 온라인 판매를 자동화하는 플랫폼입니다.
Zoho SalesIQ
Zoho SalesIQ는 실시간 채팅, 방문자 추적, 분석 기능을 제공하여 고객 참여와 지원을 지원하는 플랫폼입니다.
Whatstool Business
Whatstool Business는 WhatsApp 비즈니스 솔루션으로, API, 챗봇, CRM, 자동화 기능을 제공하여 효과적인 고객 관리를 지원합니다.
Oct8ne
Oct8ne은 실시간으로 제품을 보여주고 추천하는 시각적 채팅 소프트웨어로, 고객에게 24/7 개인 맞춤형 지원을 제공합니다.
Sprinklr
Sprinklr은 AI 기반의 클라우드 고객 서비스 플랫폼으로, 30개 이상의 디지털 채널에서 고객과의 상호작용을 지원합니다.
Nightbot
Nightbot은 Twitch, YouTube, Trovo에서 채팅을 자동화하고 관리할 수 있는 챗봇으로, 시청자와의 소통을 지원합니다.
DeepSeeker
DeepSeeker는 브라우저 사이드바에 통합된 AI 대화 도구로, 복잡한 작업을 빠르고 간편하게 수행합니다.
Podium
Podium은 고객 상호작용과 웹사이트 전환을 지원하는 커뮤니케이션 플랫폼으로, 텍스트, 이메일, 웹 채팅을 통합합니다.
Blip
Blip는 AI 기반의 챗봇 플랫폼으로, 고객과의 커뮤니케이션을 자동화하고 개인화된 경험을 제공합니다.
Chatbot Builder AI
Chatbot Builder AI는 사용자 친화적인 인터페이스를 통해 사용자 맞춤형 AI 챗봇을 쉽게 제작하고 배포할 수 있는 플랫폼입니다.
WizyChat
WizyChat은 기업이 데이터에 기반한 맞춤형 챗봇을 제작할 수 있는 AI 챗봇 플랫폼입니다. 사용자 정의 웹사이트 챗봇을 설계 및 통합할 수 있습니다.
Norby AI
Norby AI는 웹사이트에 AI 기반 챗봇을 제공하여 고객 질문에 빠르고 정확하게 응답하는 솔루션입니다.
Build Chatbot
Build Chatbot 앱은 사용자가 AI 챗봇을 쉽고 빠르게 생성할 수 있도록 도와줍니다. 다양한 플랫폼과 통합 가능하고, 텍스트, 오디오, 비디오에서 정보를 추출합니다.
Tidio
Tidio는 실시간 채팅과 챗봇 기능을 제공하여 고객 지원을 향상시키고 판매를 늘리는 올인원 고객 서비스 플랫폼입니다.
Writesonic
Writesonic은 AI 기반으로 고품질 콘텐츠를 생성하고, chatbots를 제작할 수 있는 도구입니다. 블로그, 소셜 미디어 및 SEO 최적화를 지원합니다.
Simplified
Simplified는 마케팅 콘텐츠를 만들고, 협업하며, 소셜 미디어에 게시할 수 있는 통합 플랫폼입니다.
Relevance AI
관련성 AI는 비즈니스가 AI 에이전트를 구축하고 관리할 수 있도록 도와주는 플랫폼으로, 다양한 작업을 자동화할 수 있는 도구를 제공합니다.
AgentGPT
AgentGPT는 사용자가 브라우저에서 자율 AI 에이전트를 구성하고 배포할 수 있도록 도와주는 플랫폼입니다.
AfforAI
Afforai는 연구 문서를 검색, 요약, 번역하고, 협업을 통해 효율적으로 연구를 관리하는 AI 채팅봇입니다.
Botpress
Botpress는 사용자 친화적인 인터페이스로 AI 챗봇을 만들고 배포할 수 있는 플랫폼입니다. 다양한 기능과 통합을 지원합니다.
Andi
Andi는 생성 AI를 활용하여 사용자가 질문하면 직접 답변을 제공하는 대화형 검색 엔진입니다. 개인 정보를 수집하지 않으며 안전하게 정보에 접근할 수 있습니다.
Appy Pie
Appy Pie는 코딩 없이 앱, 웹사이트, 챗봇 등을 개발할 수 있는 종합 플랫폼입니다. 사용자 Friendly한 인터페이스와 다양한 기능을 제공합니다.
Qualified
Qualified는 Salesforce를 사용하는 수익 팀을 위한 파이프라인 생성 플랫폼으로, 웹사이트를 통해 고객 의도를 파악하고 영업 대화를 시작합니다.
YourGPT
YourGPT는 사용자 맞춤형 챗봇을 쉽고 빠르게 제작할 수 있는 비코드 플랫폼으로, AI 모델 학습 및 다양한 시스템 통합을 지원합니다.
ChatGate
ChatGate AI는 ChatGPT, Gemini, Claude를 포함한 플랫폼으로, 다양한 AI 도구와 챗봇에 접근할 수 있습니다.
Freshchat
Freshchat은 고객과 웹 채팅, 이메일, 소셜 미디어 등 다양한 채널에서 소통할 수 있도록 지원하는 대화형 솔루션입니다.
Verizon
Verizon 앱은 사용자 계정 관리, 청구서 결제, 데이터 사용량 모니터링, 장치 쇼핑 및 지원 도구를 제공합니다.
AI4Chat
AI4Chat는 AI를 기반으로 한 대화형 도구로, 고객 상담, 팀 협업 및 콘텐츠 제작을 지원합니다.
WATI
Wati는 WhatsApp 비즈니스 API를 기반으로 고객과 실시간으로 소통하고 업무를 자동화하는 플랫폼입니다.
Command AI
Command AI는 사용자 질문에 답하고 행동을 수행하는 AI 챗 에이전트 및 개인화된 가이드를 제공하는 사용자 지원 플랫폼입니다.
Cognosys
Cognosys는 웹 기반 AI 플랫폼으로, 복잡한 작업을 자동화하고 생산성을 향상시키며 데이터 분석을 지원합니다.
Hebbia
Hebbia는 AI 기반의 검색 엔진으로, 사용자가 질문에 대한 정확한 답변을 빠르고 효율적으로 찾을 수 있도록 돕습니다.
Payhip
Payhip은 디지털 다운로드, 온라인 코스, 멤버십 등을 판매할 수 있는 사용자 친화적인 전자 상거래 플랫폼입니다.
LivePerson
LivePerson은 비즈니스와 고객 간의 대화를 원활하게 관리하는 AI 기반 플랫폼으로, 여러 채널에서 개인화된 고객 경험을 제공합니다.
Web2Chat
Web2Chat은 AI 기반의 챗봇 플랫폼으로, 기업의 고객 지원 운영을 개선하는 다양한 기능을 제공합니다.
Pylon
Pylon은 기업이 고객 운영을 효율적으로 관리할 수 있도록 도와주는 플랫폼으로, 다양한 커뮤니케이션 채널에서 고객 이슈를 추적하고 관리합니다.
Chatling
Chatling은 코딩 없이 맞춤형 AI 챗봇을 만들어 웹사이트에 배포할 수 있는 도구입니다.
Newo.ai
Newo.ai는 에이전시용 클라우드 플랫폼으로 전화·SMS·채팅·메신저 응대와 예약·스케줄 관리를 연중무휴로 수행하는 AI 에이전트를 제작·연동합니다.
Evie
Evie는 AI 기반 면접 일정 조정 도구로, 채용 담당자의 시간을 절약하고 후보자와의 원활한 경험을 제공합니다.
Cohere
Cohere는 기업을 위해 설계된 AI 플랫폼으로, 비즈니스 작업의 효율성을 높이고 데이터 안전성을 보장하는 AI 솔루션을 제공합니다.
42chat
42Chat는 사용자 상호작용을 향상시키는 다목적 챗봇 플랫폼으로, 이벤트 관리 지원 및 고객 서비스 자동화를 제공합니다.
Botmother
Botmother는 프로그래밍 없이 쉽게 채팅봇을 생성하고 관리할 수 있는 다목적 플랫폼입니다.
Sobot
Sobot은 AI 챗봇, 라이브 채팅, 음성 지원 및 티켓팅 기능을 제공하여 고객 서비스와 마케팅을 지원하는 올인원 컨택 센터 솔루션입니다.
AmplifyReach
AmplifyReach는 다국어 대화 자동화 플랫폼으로, 고객 유치 및 지원 팀을 돕고, 3000개 이상의 브랜드에 사용됩니다.
DocsBot
DocsBot은 AI 기반 챗봇으로, 고객 지원 자동화 및 팀 생산성 향상을 도와줍니다. 제품에 대한 정보를 제공하고, API를 통해 통합할 수 있습니다.
CBOT
CBOT는 금융, 전자상거래 등 다양한 산업에서 고객 경험을 개선하는 AI 챗봇 솔루션을 제공하는 기업입니다.
Formaloo
Formaloo는 설문조사, 웹 앱 및 고객 포털 등 다양한 비즈니스 애플리케이션을 코드 없이 쉽게 만들 수 있는 플랫폼입니다.
AlphaSense
알파센스는 AI 기반의 시장 인텔리전스 플랫폼으로, 기업의 의사결정에 필요한 데이터를 신속히 제공하며, 다양한 산업에 맞춤형 정보를 지원합니다.
Tune AI
Tune AI는 기업에서 GenAI 채택을 촉진하는 앱으로, TuneChat과 TuneStudio, ChainFury 기능을 제공합니다.
CustomGPT
CustomGPT는 사용자의 콘텐츠에 맞춰 챗봇을 맞춤화하여 지식을 수집하고 고객 상호작용을 향상시키는 플랫폼입니다.
Reve Chat
Reve Chat은 AI 기반의 옴니채널 고객 참여 플랫폼으로, 실시간 판매 및 지원, 자동화된 채팅 기능을 제공합니다.
ZoomInfo
ZoomInfo는 기업들이 고객을 찾고 확보하며 성장시키는 데 도움을 주는 B2B 데이터베이스 및 인사이트 플랫폼입니다.