Crowd
Crowd는 팀이 즉시 적용 가능한 사용자 통찰력을 통해 제품, 디자인, 마케팅 결정을 내릴 수 있도록 돕는 앱입니다.
Gleen AI
Gleen AI는 고객 성공 팀을 위한 고급 생성 AI로, 질문에 답하는 것 이상으로 자동화된 작업을 수행하고 지식을 통합합니다.
QueueBee
QueueBee 앱은 고객 여정을 관리하고 고객 경험을 향상시키는 솔루션을 제공하여 약속 예약, 대기 관리 및 피드백 수집을 지원합니다.
Omnichat
Omnichat은 홍콩, 대만 등의 소매업체를 위한 챗 상업 솔루션을 제공하며, AI 챗봇과 다양한 메시징 플랫폼 통합 기능을 갖추고 있습니다.
Genesys Cloud
Genesys Cloud는 음성 및 디지털 채널을 통합하여 고객 서비스 운영을 간소화하고, AI 도구로 자동화된 고객 경험을 제공합니다.
Dashly
Dashly는 고객과의 대화를 통해 전환율을 높이고 리드를 관리하는 대화형 마케팅 플랫폼입니다.
VWO
VWO는 웹사이트 실험 및 전환 최적화를 지원하는 플랫폼입니다. 사용자 행동 분석, A/B 테스트 등을 통해 비즈니스 성장에 기여합니다.
UserVoice
UserVoice는 기업이 고객 피드백을 수집하고 우선 순위를 정하며, 제품 개선을 위한 통찰력을 제공하는 피드백 관리 플랫폼입니다.
Hoory Conversations
Hoory Conversations는 AI 기반 고객 지원 어시스턴트로, 여러 채널에서 고객 소통을 자동화하고 중앙 집중식으로 관리합니다.
Qatalyst
Qatalyst는 사용자의 피드백을 통해 의사 결정을 지원하고, 사용자 경험을 향상시키기 위한 연구 및 테스트 플랫폼입니다.
Octane AI
Octane AI는 Shopify 상점을 위한 AI 퀴즈 및 인사이트 도구로, 고객 참여와 쇼핑 경험을 개인화합니다.
Drift
Drift는 고객과의 소통을 지원하는 플랫폼으로, 라이브 채팅 및 챗봇을 통해 비즈니스의 고객 경험을 향상시킵니다.
Signals
Signals는 웹사이트 방문자를 파악하고, 이들의 행동을 활용하여 구매 의사가 있는 잠재 고객과 상호 작용할 수 있도록 지원하는 리드 생성 AI 플랫폼입니다.
Continually
Continually는 웹사이트에 챗봇과 라이브 채팅 기능을 제공하며, 고객 문의에 자동으로 응답하여 리드를 생성합니다.
Connectly.ai
Connectly.ai는 비즈니스가 WhatsApp을 통해 자동화된 마케팅 캠페인을 생성하고 고객 소통을 중앙 집중화하는 앱입니다.
Instabug
Instabug는 모바일 앱의 버그 신고, 성능 모니터링, 충돌 보고 및 사용자 피드백 수집을 지원하는 플랫폼입니다.
Routee
Routee는 기업과 서비스 제공자가 SMS, 음성, 이메일 등 다양한 채널을 통해 효과적으로 소통할 수 있도록 돕는 클라우드 통신 플랫폼입니다.
Playvox
Playvox는 고객 서비스 상담원의 성과 최적화를 위한 소프트웨어로, 품질 관리 프로세스를 통합하여 운영을 간소화합니다.
Table Duck
Table Duck는 클라우드 기반 고객 대화 관리 플랫폼으로, 24/7 지원과 AI 챗봇을 통해 고객과 자연스러운 상호작용을 제공합니다.
Caplena
Caplena는 AI 피드백 분석 플랫폼으로, 브랜드가 고객과 직원 피드백을 효과적으로 분석하고 통찰력을 얻는 데 도움을 줍니다.
LiveAgent
LiveAgent는 고객 지원을 위한 통합 플랫폼으로, 라이브 채팅, 이메일, 전화 및 소셜 미디어 지원을 제공합니다.
Clickatell
Clickatell은 모바일 메시징과 채팅 상거래 플랫폼으로, 브랜드가 소비자와 안전하게 소통하고 거래할 수 있도록 지원합니다.
Embrace
Embrace는 모바일 앱 모니터링과 디버깅을 위한 플랫폼으로, 사용자 행동 및 문제를 효율적으로 분석하여 성능을 최적화합니다.
SocialNowa
SocialNowa는 메신저 챗봇과 인스타그램 DM 자동화 도구로, 자동 응답, 제품 퀴즈 생성, 판매 통합 등을 통해 고객 관리 및 판매를 지원합니다.
Exceed.ai
Exceed.ai는 이메일, 웹사이트 채팅, SMS를 통해 리드와의 대화를 자동화하고 일정 관리 및 실시간 자격 부여를 지원하는 플랫폼입니다.
Feature Upvote
기능 Upvote 앱은 게임 개발자와 출판사가 플레이어 피드를 쉽게 수집하고, 제안서를 제출하고 투표할 수 있는 플랫폼입니다.
Swell
Swell은 환자와 직원의 개인정보 및 공개 피드백을 자동으로 수집하여, 온라인 평판과 환자 경험, 직원 만족도를 향상시킵니다.
Delighted
Delighted는 고객, 직원, 파트너의 피드백을 실시간으로 수집하고 분석하여 비즈니스 성장을 지원하는 설문 조사 소프트웨어입니다.
Kapiche
Kapiche는 고객 피드백을 신속하게 분석하여 실행 가능한 통찰력을 제공하는 플랫폼입니다. 별도의 설정 없이 사용 가능하며, 모든 피드백을 한 곳에서 관리할 수 있습니다.
Pay Compliment
Pay Compliment 앱은 고객과 동료, 관리자들이 피드백을 주고받아 서비스 품질과 직원 성과를 실시간으로 유지하는 플랫폼입니다.
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