Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 Kapiche의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.
다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.
Kapiche는 비즈니스에 소비자 데이터의 실행 가능한 통찰력을 제공하도록 설계된 정교한 고객 피드백 분석 플랫폼입니다. 고급 인공 지능 (AI) 및 NLP (Natural Language Processing)를 활용하여 구조화되지 않은 피드백과 비 구조화 된 피드백을 분석하여 이해할 수 있고 실행 가능한 정보로 변환합니다. 이 기능을 통해 팀은 정보에 입각 한 결정을 빠르게 결정하여 고객 요구에 효과적으로 대응할 수있는 능력을 향상시킬 수 있습니다.
Kapiche의 주요 기능 중 하나는 감정 분석 프로세스를 자동화하고 간소화하는 기능입니다. 많은 양의 피드백 데이터를 효율적으로 처리하여 고객 의견에 대한 포괄적 인 견해를 제공합니다. 이를 통해 정확하고 심층적 인 정보를 원하는 소비자 통찰력 팀이 전략을 안내하기 위해 특히 유용합니다. 플랫폼의 자동 테마 기능은 피드백 내에서 주요 테마를 자동으로 식별하여 고객 정서에 대한 더 깊은 이해를 촉진함으로써 분석 프로세스를 더욱 단순화합니다.
Kapiche의 기능은 제품, 서비스 또는 전반적인 고객 상호 작용을 향상시키기 위해 직접 적용 할 수있는 통찰력을 제공함으로써 비즈니스가 고객 경험을 향상시키는 데 도움이됩니다. 다양한 데이터 유형을 처리하는 능력을 통해 비즈니스는 다양한 채널의 피드백을 통합하여 고객 정서에 대한 통일 된 견해를 제공 할 수 있습니다. 이 포괄적 인 접근 방식은 데이터 중심의 의사 결정을 지원하여 조직이 실제 고객 피드백에 따라 적응하고 개선 할 수 있도록합니다.
웹사이트: kapiche.com
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