Yext
yext.com
Yext는 기업이 온라인 입지를 관리하고, 고객 피드백을 수집 및 응답하며, SEO 최적화를 지원하는 디지털 관리 플랫폼입니다.
Bloomfire
bloomfire.com
Bloomfire는 팀이 정보를 빠르게 찾고 공유할 수 있도록 돕는 클라우드 기반 지식 관리 플랫폼입니다. 다양한 형식의 콘텐츠를 업로드하거나 생성할 수 있습니다.
Knowmax
km.knowmax.ai
Knowmax는 고객 경험을 향상시키기 위해 지식 관리 솔루션을 제공하며, CRM과 통합된 AI 기반 검색 기능이 특징입니다.
Exotel
exotel.com
Exotel은 고객 상호작용을 효율적으로 관리하고 통신을 간소화하는 비즈니스 커뮤니케이션 플랫폼입니다.
DevRev
devrev.ai
DevRev는 SaaS 및 기술 회사를 위한 플랫폼으로, 고객 지원과 제품 개발 간의 협업을 효율화하고 데이터 동기화를 돕습니다.
systemHUB
systemhub.com
systemHUB 앱은 비즈니스 시스템을 표준화하여 시간 절약, 오류 감소, 수익 증대를 돕는 도구입니다.
Manifestly Checklists
manifest.ly
Manifestly는 팀이 반복적인 작업을 관리하고 완료할 수 있도록 돕는 체크리스트 앱입니다. 프로세스 표준화 및 협업 기능을 제공합니다.
HappyFox
happyfox.com
HappyFox는 이메일, 전화, 채팅, 소셜 미디어를 통해 고객 요청을 관리하는 헬프 데스크 소프트웨어입니다.
Seismic
seismic.com
Seismic은 영업 팀이 고객에게 맞춤형 콘텐츠를 제공하고 판매 생산성을 향상시키는 플랫폼입니다.
Zingtree
zingtree.com
Zingtree는 고객 지원 프로세스를 자동화하는 AI 플랫폼으로, 복잡한 워크플로우를 효율적으로 처리합니다.
Stonly
stonly.com
Stonly는 고객 지원을 위한 대화형 지식 기반 플랫폼으로, 단계별 안내 및 자동화를 통해 문제 해결을 돕습니다.
EasyVista
easyvista.com
EasyVista는 IT 서비스 관리 및 소프트웨어 자산 관리를 위한 플랫폼으로, IT 자산 및 서비스를 효율적으로 관리하도록 지원합니다.
DeepHow
deephow.com
DeepHow는 AI를 이용해 숙련된 직종의 노하우를 비디오로 캡처하고 단계별 가이드를 제공하는 플랫폼입니다.
Method Grid
methodgrid.com
Method Grid는 팀이 프로젝트를 효율적으로 관리하고 지식을 공유할 수 있도록 돕는 AI 기반 플랫폼입니다. 맞춤형 플레이북 생성이 가능합니다.
LumenVox
lumenvox.com
LumenVox는 음성 인식 및 인증 기술을 제공하여 기업이 고객 경험을 개선할 수 있도록 지원하는 플랫폼입니다.
BoldDesk
bolddesk.com
Bolddesk는 고객 지원을 간소화하는 클라우드 기반 헬프 데스크 소프트웨어로, 티켓 관리 및 고객 커뮤니케이션을 효율적으로 합니다.
Cobrowse
cobrowse.io
Cobrowse는 고객과 에이전트의 공동 브라우징을 지원하여 실시간으로 문제를 해결하고 지원 경험을 개선하는 도구입니다.
PCIPal
pcipal.com
PCI Pal은 카드 소지자 불참 결제를 안전하게 처리할 수 있는 클라우드 기반 결제 솔루션을 제공합니다.
HelpTree
sutherlandglobal.com
HelpTree는 인공지능 기반의 지식 관리 앱으로, 문제 해결을 위한 단계별 의사 결정 나무를 제공하여 사용자 경험을 향상시킵니다.
Omni Intelligence
omniintelligence.online
Omni Intelligence 앱은 클라우드 기반의 360° 상담 센터 생산성 플랫폼으로, 음성 분석, 생체 인식, 자동 IVR 매핑 및 성능 테스트 기능을 제공합니다.
ContactEngine
contactengine.com
ContactEngine은 고객과의 의사소통을 자동화하는 대화형 AI 기술로, 여러 산업에서 사용됩니다.
Puzzel
puzzel.com
퍼즐 앱은 클라우드 기반 고객 상호 작용 플랫폼으로, 음성 및 메시징 채널을 통해 고객 서비스를 관리하고, 최적화된 경험을 제공합니다.
VidGuide
vidguide.com
VidGuide는 비디오 중심의 솔루션으로, 표준 운영 절차를 문서화하고, 프로세스를 기록하고 공유할 수 있는 간편한 플랫폼입니다.
Uberblick
uberblick.io
Uberblick는 원격 팀을 위한 의사소통 솔루션으로, 정보를 전송하고 업무를 효율적으로 조정할 수 있습니다. 웹 브라우저와 모바일 앱에서 사용 가능합니다.
Brightmetrics
brightmetrics.com
Brightmetrics는 전화 및 컨택 센터 데이터를 분석하여 고객 서비스 성과를 높이고 의사 결정을 지원하는 데이터 분석 도구입니다.
Lightico
lightico.com
Lightico는 대출과 서비스 운영을 자동화하여 안전한 고객 프로세스를 지원하는 디지털 고객 참여 플랫폼입니다.
Tenfold
tenfold.com
Tenfold는 통신 시스템과 CRM을 통합하여 통화 기록, 고객 정보 저장 및 효율적인 지원을 제공하는 클라우드 기반 소프트웨어입니다.
Observe.AI
observe.ai
Observe.AI는 고객 상호 작용을 분석하고 에이전트 코칭, 품질 보증 및 비즈니스 분석을 제공하여 고객 서비스 개선을 지원하는 AI 플랫폼입니다.
Inkling
inkling.com
Inkling은 훈련 자료를 생성하고 관리할 수 있는 디지털 플랫폼으로, 사용자들이 언제 어디서나 학습할 수 있도록 지원합니다.
ShiftX
shiftx.com
ShiftX는 사용자 친화적인 프로세스 모델링 도구로, 프로세스를 응용 프로그램 및 시스템과 통합하여 효율성을 높입니다.
