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Shelf 앱은 비즈니스의 질문에 대한 신속한 답변을 제공하여 서비스 개선과 생산성 향상을 돕는 지식 플랫폼입니다.

Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 Shelf의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.

다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.

브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.

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Shelf는 주문형 비즈니스가 고객 및 직원 질문에 대한 빠르고 유용한 답변으로 서비스를 개선하고 생산성을 향상시키는 데 도움이되는 최신 지식 플랫폼입니다. Shelf의 Merlinai는 질문을 듣고 검색, 셀프 서비스 포털, 웹 양식, 채팅, CRM, 지원 앱 및 컨택 센터 플랫폼에서 최고의 답변을 즉시 제안합니다. 선반 분석으로 질문과 답변 사이의 격차를 식별하고 모든 채널에 컨텐츠 게시를 자동화하십시오.

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