대안 - ProcedureFlow

Salesforce

Salesforce

salesforce.com

Salesforce는 영업, 마케팅, 고객 서비스 및 분석을 관리하는 CRM 플랫폼으로, 비즈니스의 효율성을 높이는 도구와 기능을 제공합니다.

Zendesk

Zendesk

zendesk.com

Zendesk는 여러 채널에서 고객 지원을 관리할 수 있는 AI 기반의 서비스 솔루션입니다. 자동화 및 통합 기능을 통해 효율성을 높입니다.

Zoho Desk

Zoho Desk

zoho.com

Zoho Desk는 전화, 이메일, 채팅 등을 통해 고객 소통을 관리하고 에이전트에게 요청을 할당하는 고객 서비스 소프트웨어입니다.

Verizon

Verizon

verizon.com

Verizon 앱은 사용자 계정 관리, 청구서 결제, 데이터 사용량 모니터링, 장치 쇼핑 및 지원 도구를 제공합니다.

MaintainX

MaintainX

getmaintainx.com

MaintainX는 산업 현장 팀을 위한 유지 보수 및 작업 실행 소프트웨어로, 업무 주문 관리와 자산 추적을 지원합니다.

Guru

Guru

getguru.com

Guru는 조직의 지식을 관리하고 공유하는 플랫폼으로, 사용자가 쉽게 정보에 접근할 수 있도록 지원합니다.

Zammad

Zammad

zammad.com

Zammad는 고객 서비스 지원을 위한 티켓팅 시스템으로, 통합된 커뮤니케이션과 효율적인 워크플로 관리 기능을 제공합니다.

IT Glue

IT Glue

itglue.com

IT Glue는 IT 문서 관리를 위한 소프트웨어로, 정보를 안전하게 저장하고 팀의 업무 효율성을 향상시키는 플랫폼입니다.

Scribe

Scribe

scribehow.com

Scribe는 AI 기반으로 프로세스를 자동으로 단계별 가이드로 변환하여 팀의 업무 효율성을 높이는 도구입니다.

Talkdesk

Talkdesk

talkdesk.com

Talkdesk는 AI 기반 클라우드 컨택 센터 플랫폼으로, 고객 서비스 효율성을 향상시키고 다양한 채널을 통해 통합된 고객 경험을 제공합니다.

Sprinklr

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr은 AI 기반의 클라우드 고객 서비스 플랫폼으로, 30개 이상의 디지털 채널에서 고객과의 상호작용을 지원합니다.

Trainual

Trainual

trainual.com

Trainual은 조직의 교육 및 온보딩을 체계화하는 플랫폼으로, 프로세스와 정책을 문서화하고 관리하는 도구입니다.

Chaport

Chaport

chaport.com

Chaport는 실시간 채팅, 챗봇, 지식 기반 등을 제공하여 웹사이트 방문자와의 소통을 도와주는 메시징 플랫폼입니다.

Limble CMMS

Limble CMMS

limblecmms.com

Limble CMMS는 유지 보수 작업을 관리하고, 자산 추적 및 인벤토리 관리를 자동화하는 클라우드 기반 소프트웨어입니다.

Document360

Document360

document360.io

Document360은 지식 기반, 사용자 설명서, 문서 등을 생성하고 관리하기 위한 AI 기반 플랫폼입니다.

Hudu

Hudu

hudu.com

Hudu는 IT 문서화 및 워크플로 관리를 간소화하여 직원의 작업 효율을 개선하고 회사의 성장을 지원하는 플랫폼입니다.

Fluix

Fluix

fluix.io

Fluix는 현장 팀이 데이터를 수집하고 작업을 관리하며 규정을 준수할 수 있도록 지원하는 문서 관리 및 워크플로 자동화 플랫폼입니다.

Coassemble

Coassemble

coassemble.com

Coassemble은 조직이 온라인 교육을 생성하고 제공할 수 있도록 돕는 사용자 친화적인 플랫폼입니다.

Whale

Whale

usewhale.io

Whale 앱은 팀의 절차와 프로세스를 문서화하고 중앙화하여 팀 교육 및 회사 지식을 관리하는 도구입니다.

NICE inContact

NICE inContact

incontact.com

Nice Incontact는 클라우드 기반의 컨택 센터 솔루션으로, 다양한 채널을 통합하여 고객 경험과 에이전트 성능을 향상시키는 데 도움을 줍니다.

Verint

Verint

verint.com

Verint는 고객 경험 관리 플랫폼으로, 고객 피드백을 수집하고 분석하여 기업의 고객 참여 전략을 개선하는 도구를 제공합니다.

500apps

500apps

500apps.com

CRM.io는 클라우드 기반 CRM 소프트웨어로, 고객 관계 관리, 영업 자동화, 리드 및 계약 관리를 지원합니다.

Process Street

Process Street

process.st

Process Street는 팀이 프로세스를 관리하고 자동화된 워크플로를 생성할 수 있도록 돕는 AI 기반 플랫폼입니다.

Exotel

Exotel

exotel.com

Exotel은 고객 상호작용을 효율적으로 관리하고 통신을 간소화하는 비즈니스 커뮤니케이션 플랫폼입니다.

ProProfs

ProProfs

proprofs.com

ProProfs는 교육, 지원, 고객 만족을 향상시키기 위한 SaaS 소프트웨어를 제공합니다. 다양한 도구로 150개국 이상에서 1500만 명의 사용자가 활용하고 있습니다.

Epsilon3

Epsilon3

epsilon3.io

Epsilon3은 복잡한 운영 절차를 관리하고 자동화하여 시간을 절약하고 오류를 줄이는 소프트웨어 플랫폼입니다.

Yext

Yext

yext.com

Yext는 기업이 온라인 입지를 관리하고, 고객 피드백을 수집 및 응답하며, SEO 최적화를 지원하는 디지털 관리 플랫폼입니다.

Seismic

Seismic

seismic.com

Seismic은 영업 팀이 고객에게 맞춤형 콘텐츠를 제공하고 판매 생산성을 향상시키는 플랫폼입니다.

Capacity

Capacity

capacity.com

Capacity는 AI를 활용해 고객 지원을 자동화하여 문의를 처리하고, 팀이 보다 효율적으로 작업할 수 있도록 돕는 플랫폼입니다.

Zingtree

Zingtree

zingtree.com

Zingtree는 고객 지원 프로세스를 자동화하는 AI 플랫폼으로, 복잡한 워크플로우를 효율적으로 처리합니다.

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