ReflexAI
reflexai.com
ReflexAI는 AI 도구를 통해 고객 지원 센터의 역할 연습 및 품질 보증을 자동화하여 더 나은 상호작용 결과를 제공합니다.
Alchemer
alchemer.com
Alchemer는 비즈니스가 설문 조사를 통해 고객 피드백을 수집하고 분석할 수 있도록 돕는 플랫폼입니다.
Perspective
getperspective.ai
Perspective AI는 고객과 팀원으로부터 고품질 피드백을 수집하기 위한 AI 기반 대화 플랫폼입니다.
Access
theaccessgroup.com
Access는 비즈니스 관리 소프트웨어를 개선하여 고객이 중요한 일에 집중할 수 있도록 돕는 앱입니다. 100,000명 이상의 고객이 사용하고 있습니다.
Maze
maze.co
Maze는 사용자 통찰력을 수집하고 공유하여 제품 개발을 지원하는 원격 사용자 테스트 플랫폼입니다.
DialedIn
getdialedin.com
DialedIn은 콜센터 고객 상호작용을 자동화하고 최적화하여 효율적인 운영을 지원하는 클라우드 기반의 통신 관리 플랫폼입니다.
Agendrix
agendrix.com
Agendrix는 직원 스케줄링과 인력 관리를 위한 소프트웨어로, 업무 일정 관리, 출석 추적 및 팀 커뮤니케이션을 지원합니다.
Verint
verint.com
Verint는 고객 경험 관리 플랫폼으로, 고객 피드백을 수집하고 분석하여 기업의 고객 참여 전략을 개선하는 도구를 제공합니다.
Heap
heap.io
Heap은 사용자 상호작용을 자동으로 추적하고 분석하여 고객 경험을 최적화하는 데이터 분석 플랫폼입니다.
Echo AI
echoai.com
Echo AI는 조직이 고객과 소통하는 방식을 혁신하는 대화 인텔리전스 플랫폼입니다. AI를 활용해 고객 상호작용을 분석합니다.
Cordless
cordless.io
Cordless는 클라우드 기반의 콜센터로, 고객 지원 팀을 위한 통화 및 대화 분석 기능을 제공합니다.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent는 고객 지원을 위한 통합 플랫폼으로, 라이브 채팅, 이메일, 전화 및 소셜 미디어 지원을 제공합니다.
featureOS
featureos.app
featureOS는 사용자 피드백을 수집, 분석하고 제품 로드맵을 작성할 수 있도록 돕는 AI 지원 플랫폼입니다.
Breathe
breathehr.com
Breathe는 소규모 기업을 위한 인사 관리 소프트웨어로, 직원 관리, 휴가 및 출석 모니터링, 성과 관리 등을 지원합니다.
Anaplan
anaplan.com
Anaplan은 클라우드 기반 계획 플랫폼으로, 실시간 성과 분석과 예측을 통해 기업의 계획 프로세스를 간소화합니다.
Requesty
requesty.ai
Requesty는 고객 상호작용을 분석하여 기회를 발굴하고, 고객 경험을 개선하며, 비즈니스 성장에 기여하는 플랫폼입니다.
Woffu
woffu.com
Woffu는 시간 관리 최적화와 작업 관리를 통한 생산성 향상을 위한 디지털 솔루션입니다.
Usersnap
usersnap.com
Usersnap은 사용자 피드백을 수집하고 버그를 보고하는 플랫폼으로, 팀 간의 협업 및 의사소통을 돕습니다.
Kimoby
kimoby.com
Kimoby는 비즈니스가 SMS 마케팅과 자동 알림을 통해 고객과 효과적으로 소통하고 예약을 관리하는 플랫폼입니다.
Mouseflow
mouseflow.com
Mouseflow는 웹 사이트 사용자 행동을 분석하여 최적화하는 도구로, 세션 리플레이, 히트 맵, 깔때기 분석 기능을 제공합니다.
MeaningCloud
meaningcloud.com
MeaningCloud는 고객 감정을 이해하기 위해 다양한 언어의 텍스트를 분석하는 감정 분석 도구입니다.
tamigo
tamigo.com
Tamigo는 인력 관리, 일정, 출결 및 성과 관리를 통합하여 비즈니스 운영을 최적화하는 클라우드 기반 솔루션입니다.
Surfboard
teamsurfboard.com
서포트팀의 성장을 관리하는 Surfboard 앱은 인력 관리 플랫폼으로 운영 효율성을 높이고, 고객 지원 전략을 개선합니다.
Netchex
netchex.com
Netchex는 중소기업을 위한 HR 및 급여 관리 솔루션으로, 급여 처리, 직원 정보 관리, 채용 지원 등을 제공합니다.
Displayr
displayr.com
DisplayR은 시장 조사자를 위한 데이터 분석 및 보고 소프트웨어로, 간편한 데이터 시각화와 보고서 생성을 지원하는 통합 플랫폼입니다.
CallFinder
mycallfinder.com
CallFinder는 클라우드 기반의 음성 분석과 통화 평가 기술을 제공하여 중소기업의 상담원 성과를 향상시키고 품질 모니터링을 자동화하는 앱입니다.
Ender Turing
enderturing.com
Ender Turing은 통화, 채팅, 화상 회의에서 우수 성과자를 식별하고, 최선의 사례를 제공하여 직원의 성과 향상을 돕는 앱입니다.
Crowd
crowdapp.io
Crowd는 팀이 즉시 적용 가능한 사용자 통찰력을 통해 제품, 디자인, 마케팅 결정을 내릴 수 있도록 돕는 앱입니다.
Apex
apexscore.ai
Apex는 고객 행동과 경험을 분석하여 비즈니스 전략을 개선하고 고객 충성도를 높이는 AI 연구 플랫폼입니다.
Buddy Punch
buddypunch.com
Buddy Punch는 직원의 출퇴근 시간을 추적하고 급여 보고서를 자동으로 생성하는 클라우드 기반 시간 관리 앱입니다.
