대안 - MindX Service

Zendesk

Zendesk는 여러 채널에서 고객 지원을 관리할 수 있는 AI 기반의 서비스 솔루션입니다. 자동화 및 통합 기능을 통해 효율성을 높입니다.

Microsoft Power Automate

Microsoft Power Automate는 비즈니스 프로세스를 자동화하고 통합하는 클라우드 기반 플랫폼입니다.

Freshworks

Freshworks는 IT, 고객 서비스, 판매 등을 위한 AI 기반 비즈니스 소프트웨어를 제공하여 효율성 및 고객 상호작용 관리를 지원하는 플랫폼입니다.

Whatstool Business

Whatstool Business는 WhatsApp 비즈니스 솔루션으로, API, 챗봇, CRM, 자동화 기능을 제공하여 효과적인 고객 관리를 지원합니다.

n8n.cloud

N8N.Cloud는 이해하기 쉬운 인터페이스로 다양한 서비스를 연결해 워크플로를 자동화하는 도구입니다. 사용자 정의 코드 삽입이 가능합니다.

Crisp

Crisp는 고객 지원을 위한 통합 메시징 플랫폼으로, 기업이 실시간으로 고객과 소통하도록 돕습니다.

Typewise

Typewise는 이메일, 채팅, WhatsApp 등 여러 채널의 고객 문의를 AI로 분류·처리하고 CRM·ERP와 연동해 반품, 청구, 주문 등의 업무를 자동화하는 고객 서비스 플랫폼입니다.

Ninox

Ninox는 비즈니스 프로세스를 디지털화하고 자동화하는 다목적 저코드 플랫폼입니다. 다양한 산업에서 운영을 간소화할 수 있습니다.

IrisAgent

IrisAgent는 AI를 활용한 고객 지원 자동화 앱으로, 티켓 처리 속도를 높이고 운영 효율성을 향상시킵니다.

Lindy

Lindy는 일상 업무를 관리하고 고객 지원을 자동화하는 맞춤형 AI 비서 플랫폼입니다.

AgentsForce

AgentsForce는 AI 에이전트를 통해 고객 지원 티켓을 자동으로 처리하여 효율성을 높이고 티켓 볼륨을 줄이는 플랫폼입니다.

Serval

Serval은 AI로 헬프데스크 요청, 온보딩·오프보딩, 권한 부여 등을 자동화하고 티켓 요약·전달 및 액세스 로그 기반 보안기록을 제공하는 ITSM 플랫폼이다.

MindStudio

MindStudio는 AI를 활용하여 사용자 맞춤형 자동화 도구와 효율적인 워크플로를 구축하는 플랫폼입니다.

Fluid AI

Fluid AI는 기업용 대화형 인공지능과 AI 분석을 제공해 CRM·ERP·전화·이메일 등과 연동하여 업무를 자동화하고 고객 응대 및 의사결정을 지원합니다.

Rippling

Rippling은 HR, IT, 재무를 통합하여 직원 관리 및 각종 업무를 간소화하는 플랫폼입니다. 전 세계 어디서나 직원의 모든 설정을 빠르게 완료할 수 있습니다.

DigitalGenius

DigitalGenius는 AI 기반의 고객 경험 플랫폼으로, 전자 상거래 비즈니스의 고객 서비스 프로세스를 자동화하고 개선합니다.

Risotto

Risotto는 IT 지원 요청을 자동으로 처리하고 문제 해결을 돕는 AI 기반 헬프 데스크 앱입니다. Slack, Jira 및 Okta와 통합됩니다.

HelpCrunch

HelpCrunch는 고객 지원, 마케팅, 판매를 위한 통합 커뮤니케이션 플랫폼으로, 라이브 채팅, 챗봇, 이메일 마케팅 등의 도구를 제공합니다.

ThinkOwl

ThinkOwl은 고객 지원, 티켓 관리, 클라이언트 응대 등을 AI로 자동화하여 비즈니스 프로세스를 간소화하는 솔루션입니다.

eDesk

eDesk는 전자 상거래 비즈니스의 고객 쿼리를 통합 관리하여 효율적인 지원을 제공하는 고객 지원 플랫폼입니다.

Re:amaze

Re:amaze는 웹사이트와 앱을 위한 고객 지원 및 메시징 플랫폼으로, 라이브 채팅, 이메일, 소셜 미디어 등 다양한 채널을 지원합니다.

Mimin

Mimin은 AI로 채팅과 음성 고객 응대를 한곳에서 관리하는 기업용 플랫폼으로, 상담, 라우팅, 예약, 알림, 티켓 추적을 지원합니다.

PopVia

PopVia는 AI 기반 고객지원 플랫폼으로 일반 문의 자동응답, 채널 통합, 티켓 라우팅·에스컬레이션 및 성과 분석을 제공합니다.

ApprovalMax

ApprovalMax는 재무 승인 프로세스를 자동화하고 효율적으로 관리하도록 돕는 B2B 소프트웨어 플랫폼입니다.

Planfix

Planfix는 조직이 비즈니스를 온라인으로 관리할 수 있도록 지원하는 플랫폼으로, 다양한 작업 및 프로젝트 관리 기능을 제공합니다.

XMPro

XMPro는 AI 기반의 비즈니스 운영 플랫폼으로, 기업이 데이터 통합 및 프로세스 자동화를 통해 효율성을 높일 수 있도록 지원합니다.

Hornbill

Hornbill 앱은 클라우드 기반 협업 플랫폼으로, 서비스 관리, IT 서비스 및 고객 서비스 개선에 도움을 줍니다. 효율적인 프로세스 관리와 데이터 분석 기능을 제공합니다.

ProcessMIX

ProcessMIX는 시각적 인터페이스를 통해 사용자 맞춤형 의사 결정 솔루션과 워크플로를 신속하게 개발하고 배포할 수 있는 저 코드 플랫폼입니다.

Yuma

Yuma AI 티켓 어시스턴트는 고객 문의에 대한 자동 응답을 생성하고 지원 팀의 생산성을 향상시키는 AI 기반 도구입니다.

AutomatedRules

AutomatedRules는 사전 정의된 조건에 따라 작업을 자동화하여 효율성을 높이는 워크플로 자동화 앱입니다.