대안 - Iokoo

Zendesk

Zendesk는 여러 채널에서 고객 지원을 관리할 수 있는 AI 기반의 서비스 솔루션입니다. 자동화 및 통합 기능을 통해 효율성을 높입니다.

Kodif

Kodif는 고객 지원 자동화를 위한 AI 기반 플랫폼으로, 다양한 산업에서 고객 경험 개선을 목표로 합니다.

HelpCrunch

HelpCrunch는 고객 지원, 마케팅, 판매를 위한 통합 커뮤니케이션 플랫폼으로, 라이브 채팅, 챗봇, 이메일 마케팅 등의 도구를 제공합니다.

Apple Support

Apple 지원 앱은 사용자에게 모든 Apple 제품과 서비스의 문제 해결 및 지원을 제공합니다.

AIhelp

AIhelp는 고객 지원을 위한 AI 기반 플랫폼으로, 모바일 및 웹에서 메시징과 다양한 지원 기능을 제공합니다. 24/7 자동화 지원으로 고객 문제를 신속하게 해결합니다.

Doks

Doks는 웹사이트와 문서용 AI 챗봇으로, 70% 이상의 지원 티켓 처리 자동화를 돕습니다.

myAskAI

myAskAI는 회사의 도움말 문서, 웹사이트, 파일과 연결된 지식을 바탕으로 고객 문의에 24시간 자동 응답하고, 필요 시 상담원에게 연결하는 AI 고객지원 앱입니다.

Boost.ai

Boost.ai는 기업 맞춤형 대화형 AI 플랫폼으로, 고객 서비스 자동화를 통해 고객 경험을 개선하는 솔루션을 제공합니다.

MyBot.Chat

MyBot.Chat은 코딩 없이 GPT·Llama3 등 AI 모델로 챗봇을 만들어 24/7 고객응대, FAQ 자동처리 및 잠재고객 관리를 지원하는 웹 플랫폼입니다.

CoSupport AI

CoSupport AI는 고객 지원을 자동화하고 비즈니스 인사이트를 제공하는 AI 기반 솔루션입니다. 에이전트 지원, 고객 자가 서비스 및 데이터 분석을 포함합니다.

Ada

ADA는 AI 기반의 고객 서비스 자동화 플랫폼으로, 다양한 언어와 채널에서 고객 문의를 효과적으로 처리합니다.

Freshdesk

Freshdesk는 이메일, 웹, 전화 등 여러 채널의 고객 요청을 통합 관리하며, 자동화 및 AI 기능을 통해 지원 프로세스를 간소화하는 고객 지원 플랫폼입니다.

Apple Support Community

Apple Support Community 앱은 Apple 제품 및 서비스에 대한 질문을 하고, 답변을 찾으며, 다른 사용자와 연결할 수 있는 플랫폼입니다.

FAQ Ally

사업 문서를 지식 기반으로 전환해 해당 내용으로 학습된 챗봇을 만들어 빠르고 정확한 답변을 제공하도록 돕습니다.

Computer Hope

Computer Hope 앱은 컴퓨터 관련 질문에 대한 무료 지원을 제공하며, 하드웨어 및 소프트웨어에 대한 정보를 다룹니다.

SparrowDesk

SparrowDesk는 이메일·채팅 등 여러 채널의 고객 문의를 통합해 옴니채널 티켓으로 관리하고 자동화, AI 지원, 셀프서비스, SLA로 응답·해결을 추적하는 고객지원 플랫폼입니다.

Botme

Botme는 웹사이트의 문서, 도움말 센터, 정책을 바탕으로 고객 질문에 자동 응답하는 AI 고객 지원 플랫폼입니다. 다국어 지원, 인계, 분석 기능도 제공합니다.

Richpanel

Richpanel은 고객이 24시간 자주 묻는 질문을 스스로 해결할 수 있도록 돕고, 지원 팀이 여러 채널에서 고객 문의를 효율적으로 관리할 수 있게 합니다.

Orin

Orin은 사전 훈련된 AI 에이전트를 포함한 고객 지원 플랫폼으로, 티켓 관리, 채팅 위젯, 피드백 조사 및 지식 베이스를 제공합니다.

Qply

Qply는 웹사이트에 AI 채팅 위젯을 쉽게 설치해 방문자 질문에 지식 기반으로 답하고, 자동 응답, 상담원 전환, 분석을 제공하는 고객 지원 도구입니다.

사이드톡

사이드톡은 FAQ, 매뉴얼, 문서 등을 학습해 웹사이트·카카오톡·네이버톡톡에서 고객 문의에 답변하고, 상담 관리와 업무 연동을 지원하는 AI 챗봇 플랫폼입니다.

EasyChatWidget

웹사이트 콘텐츠를 학습해 방문자 질문에 24시간 답변하는 AI 채팅 위젯입니다. 코딩 없이 설치할 수 있으며 문서 업로드, 대화 기록, 분석, 상담원 연결을 지원합니다.

BotLinx

웹사이트, PDF, 비즈니스 문서를 학습해 고객 문의에 답변하고, 상담 기록·리드·분석·상담원 연결을 지원하는 AI 챗봇 플랫폼입니다.

Asurion

Asurion 앱은 고객의 기술 기기와 가전 제품에 대한 보험, 수리, 교체, 설치 및 24시간 지원 서비스를 제공합니다.

Informly

비즈니스 지식을 바탕으로 AI 챗봇을 만들어 24시간 고객 문의를 자동 응대하는 앱입니다. RAG 기술로 지원 비용을 줄이고 고객 응대를 돕습니다.

ChipBot

ChipBot은 AI 기반 도구로 웹사이트의 상호작용을 개선하고, FAQ 생성을 통해 고객 지원을 자동화합니다. 사용자 정의 기능과 모바일 관리도 지원합니다.

Desku

Desku는 E-commerce 및 SaaS 산업을 위한 AI 기반 고객 지원 플랫폼으로, 고객 쿼리 관리와 실시간 소통을 지원합니다.

Conecto

Conecto는 실시간 채팅, AI 챗봇, CRM, 공유 받은편지함, 티켓팅과 분석을 제공해 고객 지원·판매 문의·셀프서비스를 한곳에서 관리하는 플랫폼입니다.

ChatterKB

조직의 지식을 AI 기반 지식베이스와 챗봇으로 중앙화해 검색·대화형 응답·워크플로 자동화·보고 기능을 제공합니다.

ByChat

ByChat은 내부 문서와 연결된 기업용 AI 지식 도우미로, 분산된 정보를 한곳에서 찾아 정확한 답변을 제공하고 지원·인사·운영 업무를 돕습니다.