사이드톡

사이드톡은 홈페이지, 카카오톡 채널, 네이버톡톡을 위한 AI 고객 서비스 챗봇이자 지원 자동화 플랫폼입니다. FAQ, 매뉴얼, 이메일, 이전 채팅 기록, 업로드된 TXT, PDF 또는 CSV 파일의 정보를 사용하여 조직이 24시간 내내 반복적인 고객 문의를 처리하는 데 도움이 됩니다.

이 플랫폼은 지식 기반 AI 챗봇 생성, 노코드 데이터 관리, 실시간 고객 서비스 전달, 대화 검토 및 응답 개선을 위한 관리자 대시보드를 지원합니다. 또한 외부 API와 연결해 배송 추적, 예약 확인, 상품 문의, 기타 비즈니스 워크플로우 등의 기능을 지원할 수도 있습니다. 필요한 경우 AI는 고객 질문을 분석하고 담당 직원에게 중요한 알림을 보낼 수 있습니다.

사이드톡은 웹사이트, 메시징 플랫폼, 소셜 미디어, 블로그 또는 이메일을 통해 공유할 수 있는 전용 챗봇 URL을 제공합니다. 다국어 고객 커뮤니케이션을 지원하여, 이용 가능한 비즈니스 데이터를 기반으로 영어, 일본어, 중국어 등의 언어로 응답을 받을 수 있습니다. 이 플랫폼은 고객 지원 자동화, 내부 지식 관리, 공공 서비스 문의, 전자상거래 지원, 24시간 고객 커뮤니케이션을 위해 설계되었습니다.

면책 조항: WebCatalog는 사이드톡와(과) 제휴, 연계, 승인 또는 보증 관계에 있지 않으며, 어떠한 방식으로도 공식적인 관련이 없습니다. 모든 제품명, 로고 및 브랜드는 해당 소유자의 자산입니다.