Shelf
Shelf 앱은 비즈니스의 질문에 대한 신속한 답변을 제공하여 서비스 개선과 생산성 향상을 돕는 지식 플랫폼입니다.
Zingtree
Zingtree는 고객 지원 프로세스를 자동화하는 AI 플랫폼으로, 복잡한 워크플로우를 효율적으로 처리합니다.
OneUptime
OneUptime은 소프트웨어 문제를 자동으로 해결하여 가시성을 높이고, 모니터링 및 사고 관리를 통해 다운타임을 최소화하는 플랫폼입니다.
Instatus
Instatus는 서비스 상태 페이지를 만들고 관리하는 앱으로, 고객에게 실시간으로 상태를 전달하고 문제 발생 시 소통을 지원합니다.
Heyday AI
Heyday는 고객과의 대화를 개인화해주는 AI 기반 라이브 챗 솔루션으로, 고객 서비스 팀의 효율성을 높이고 자동 응답 기능을 제공합니다.
Aquant
Aquant 앱은 서비스 비용을 줄이고 고객 경험을 개선하며 문제 해결을 지원하는 AI 기반 플랫폼입니다.
Middleware
Middleware는 모든 지표, 로그, 추적을 통합하여 실시간으로 모니터링하고 문제를 신속하게 해결하는 클라우드 관찰 플랫폼입니다.
Apty
Apty는 기업의 디지털 채택을 지원하고 사용자 경험을 개선하여 운영 효율성을 높이는 클라우드 기반 솔루션입니다.
Mavenoid
Mavenoid는 제품과 장치를 위한 지원 플랫폼으로, 지능형 문제 해결과 원격 지원을 통해 효율적인 고객 지원을 제공합니다.
Xurrent
Xurrent는 서비스 요청, 사고, 변경, 문제, 자산, 지식 관리를 하나의 플랫폼에서 지원하는 AI 기반 ITSM/ESM 앱입니다.
IsDown
IsDown은 약 3200개의 서비스의 상태를 모니터링하고 중단 알림을 제공하는 도구입니다. 다양한 플랫폼에서 알림을 받을 수 있습니다.
Boost.ai
Boost.ai는 기업 맞춤형 대화형 AI 플랫폼으로, 고객 서비스 자동화를 통해 고객 경험을 개선하는 솔루션을 제공합니다.
Threado AI
Threado AI는 AI 비서로서 고객 및 내부 팀을 위한 즉각적이고 정확한 지원을 제공합니다. Slack, MS Teams 또는 Chrome 확장으로 손쉽게 설정할 수 있습니다.
Deepser
Deepser는 비즈니스 프로세스를 관리하고 지원 요청을 조직하며 자원 활용을 최적화하는 IT 서비스 관리 플랫폼입니다.
OctopusPro
OctopusPro는 고객, 예약, 결제 등을 관리할 수 있는 클라우드 기반 비즈니스 관리 소프트웨어입니다.
Calix
Calix는 광대역 서비스 제공업체를 위한 클라우드 기반 플랫폼으로, 운영 단순화, 가입자 참여 및 서비스 혁신을 지원합니다.
BoldDesk
Bolddesk는 고객 지원을 간소화하는 클라우드 기반 헬프 데스크 소프트웨어로, 티켓 관리 및 고객 커뮤니케이션을 효율적으로 합니다.
Product Fruits
제품 과일은 사용자 온보딩 및 참여를 지원하는 AI 기반 플랫폼으로, 사용자가 애플리케이션의 가치를 최대한 활용할 수 있도록 돕습니다.
AvePoint
AvePoint는 데이터 보호 및 클라우드 서비스 관리를 위한 플랫폼으로, Microsoft 및 기타 환경에서의 협업을 안전하게 지원합니다.
Richpanel
Richpanel은 고객이 24시간 자주 묻는 질문을 스스로 해결할 수 있도록 돕고, 지원 팀이 여러 채널에서 고객 문의를 효율적으로 관리할 수 있게 합니다.
VOCALLS
VOCALLS는 고객 상호작용을 자동화하여 기업의 효율성을 높이는 AI 플랫폼입니다. 음성, 채팅, 이메일을 통해 고객 문의를 처리합니다.
gPanel
gPanel은 Google Workspace 관리 및 보고 해결책으로, 사용자 관리와 보안을 중앙 집중화하여 효율적이고 안전한 관리 기능을 제공합니다.
Zenphi
Zenphi는 Google Workspace를 위한 무코드 프로세스 자동화 플랫폼으로, 사용자가 작업 흐름을 간편하게 자동화하고 최적화할 수 있도록 지원합니다.
ipSCAPE
ipSCAPE는 AI 기반 고객 센터와 커뮤니케이션 기술을 제공하여 음성, 이메일, 웹 채팅 등에서 원활한 옴니채널 고객 경험을 지원합니다.
Ada
ADA는 AI 기반의 고객 서비스 자동화 플랫폼으로, 다양한 언어와 채널에서 고객 문의를 효과적으로 처리합니다.
Rakuten SixthSense
Rakuten SixthSense는 애플리케이션과 인프라 모니터링을 통해 시스템 성능을 실시간으로 분석하고 문제를 효과적으로 해결하는 플랫폼입니다.
DialOnce
DialOnce는 고객 서비스 관리를 위한 AI 기반 소프트웨어로, 통합 커뮤니케이션 도구를 통해 사용자와 상담원 간의 상호작용을 최적화합니다.
HaloCRM
HaloCRM은 다양한 채널의 고객 문의를 관리하여 고객 서비스 효율성을 높이는 다기능 고객 관리 소프트웨어입니다.
ChatForm
Chatform은 온라인 게임 시장을 위한 AI 기반 고객 지원 플랫폼으로, 대화형 채팅 양식을 통해 고객 정보를 수집하고 지원 프로세스를 간소화합니다.
Nexoid
Nexoid는 비즈니스에 맞춰 조정 가능한 ERP 시스템으로, 빠른 데이터 검색과 커스터마이징, 팀 통합, 자동화 기능을 제공합니다.
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