페이지 11 - 대안 - Five9

Verint

Verint는 고객 경험 관리 플랫폼으로, 고객 피드백을 수집하고 분석하여 기업의 고객 참여 전략을 개선하는 도구를 제공합니다.

Fuze

Fuze 앱은 사용자가 통화, 회의, 채팅 및 콘텐츠 공유를 원활하게 전환하며 어떤 기기에서도 협업할 수 있도록 지원합니다.

Gladly

Gladly는 고객 상호 작용을 통합하고 개인화된 고객 서비스를 제공하는 디지털 고객 경험 플랫폼입니다.

injixo

injixo는 클라우드 기반 인력 관리 솔루션으로, 스케줄링, 예측 및 실시간 관리를 통해 콜센터의 운영 효율성을 최적화합니다.

Serviceform

Serviceform은 웹사이트 방문자를 고객으로 전환하고 비즈니스의 판매, 지원, 마케팅을 관리하는 다목적 소프트웨어입니다.

Teambook

Teambook은 팀 관리와 프로젝트 계획을 위한 클라우드 기반 도구로, 자원을 최적화하여 효율적인 시간 관리를 지원합니다.

Dubber

Dubber는 클라우드에서 전화 통화를 기록하고, AI를 활용해 저장, 분석하며 실시간 검색 기능을 제공합니다.

ControlHippo

ControlHippo는 판매 및 지원 팀을 위한 WhatsApp 공유 인박스로, 여러 기기에서 고객과의 소통을 효율적으로 관리할 수 있게 해줍니다.

DandyDialer

DandyDialer는 SIP/VoIP 제공업체 계정으로 클라우드 기반 다이얼링을 지원하며, 통화를 효율적으로 관리할 수 있는 도구입니다.

Contivio

Contivio는 전화, 이메일, 채팅 등 다양한 채널을 통합하여 고객 서비스를 자동화하는 클라우드 연락 센터 솔루션입니다.

Projectworks

Projectworks는 프로젝트 관리, 재무 및 인사 관리를 지원하는 비즈니스 관리 플랫폼입니다. 전문 서비스 업체에 최적화되어 있습니다.

Hatch

Hatch는 고객과의 커뮤니케이션을 자동화하여 영업 성과를 향상시키는 플랫폼입니다. 텍스트, 이메일 및 음성 메일을 통해 메시지를 관리합니다.

iAdvize

iAdvize는 전자상거래를 위한 대화형 플랫폼으로, 고객과의 실시간 소통을 통해 개인화된 고객 경험을 제공합니다.

Authkey

Authkey 앱은 SMS, 음성 통화, 이메일, WhatsApp 메시지를 포함한 다양한 커뮤니케이션 도구를 제공하는 플랫폼입니다. API를 통해 통합할 수 있습니다.

Revenue.io

Revenue.io는 영업, 마케팅, 고객 성공 데이터를 통합하여 분석하고 최적화하여 비즈니스 수익 운영을 향상시키는 플랫폼입니다.

Bizimply

Bizimply는 직원 예약, 출석 추적 및 인력 관리를 위한 중앙 집중식 솔루션을 제공하는 인력 관리 플랫폼입니다.

Glassix

Glassix는 AI 기반의 통합 메시징 플랫폼으로, 고객 상호작용을 자동화하고 개인화하여 고객 지원을 향상시키는 도구입니다.

Callision

Callision은 클라우드 기반의 비즈니스 전화 시스템으로, VoIP 서비스 제공자와 통합하여 통신 관리를 지원하는 플랫폼입니다.

Chatify

Chatify는 고객과의 라이브 채팅을 통해 비용을 줄이고, 더 나은 지원을 제공합니다. 전화 대신 채팅을 통해 고객의 요청을 처리할 수 있습니다.

Primo Dialler

Primo Dialler 앱은 통화 프로세스를 자동화하여 생산성을 높이고, 통화 관리와 연락처 관리를 간소화하는 기능을 제공합니다.

Infinity Hub

인피니티 허브는 통화 전후의 고객 행동을 분석하여 마케팅 성과를 향상시키고 고객 경험을 최적화하는 플랫폼입니다.

Playvox

Playvox는 고객 서비스 상담원의 성과 최적화를 위한 소프트웨어로, 품질 관리 프로세스를 통합하여 운영을 간소화합니다.

ipSCAPE

ipSCAPE는 AI 기반 고객 센터와 커뮤니케이션 기술을 제공하여 음성, 이메일, 웹 채팅 등에서 원활한 옴니채널 고객 경험을 지원합니다.

MSG91

MSG91은 SMS, 이메일, 음성 등의 통신 API를 제공하는 클라우드 플랫폼으로, 비즈니스의 고객 소통을 지원합니다.

Inextrix

Inextrix 앱은 VOIP 솔루션, 웹 및 모바일 애플리케이션을 제공하며, 고객의 요구에 맞춰 맞춤형 통신 솔루션을 개발합니다.

WorkforceHub

WorkforceHub는 시간 추적, 일정 관리, 지원자 관리 및 직원 참여 기능을 제공하는 종합 HR 플랫폼입니다. 중소기업에 적합합니다.

Operata

Operata는 클라우드 연락 센터를 위한 경험 관리 플랫폼으로, 통화 성능 모니터링과 품질 데이터를 분석하여 문제 진단, 자동화, 의사소통을 지원합니다.

Tegsoft

Tegsoft는 콜센터 솔루션으로, 다양한 통신 채널을 통해 고객 경험을 관리하며 CRM 기능을 통합한 웹 기반 애플리케이션입니다.

3CLogic

3CLogic은 클라우드 기반 컨택 센터 솔루션으로, 고객 및 직원 경험을 향상시키고 CRM 플랫폼과 통합하여 효과적인 커뮤니케이션을 지원합니다.

Zelos Team Management

Zelos는 팀원들이 쉽게 사용할 수 있는 일정 관리 앱으로, 근무 일정, 업무 배정 및 실시간 채팅 기능을 제공합니다.