Sprinklr
Sprinklr은 AI 기반의 클라우드 고객 서비스 플랫폼으로, 30개 이상의 디지털 채널에서 고객과의 상호작용을 지원합니다.
Agile CRM
Agile CRM은 영업 추적, 연락처 관리, 마케팅 자동화 및 고객 지원 기능을 갖춘 통합 CRM 플랫폼입니다.
Kustomer
Kustomer는 고객 서비스 CRM 플랫폼으로, 고객과의 상호 작용을 최적화하고 자동화하여 효율적인 지원을 제공합니다.
Dixa
Dixa는 고객 서비스 관리를 위한 플랫폼으로, 다채널 지원, 대화형 고객 지원 및 통합 CRM 기능을 제공합니다.
QA Touch
QA Touch는 QA 팀을 위한 포괄적인 테스트 관리 도구로, 테스트 케이스 구성, 실행 및 추적을 지원하며 효율적인 협업을 돕습니다.
Spiceworks
Spiceworks는 IT 서비스 관리와 고객 지원을 효율적으로 돕는 클라우드 기반 티켓 시스템으로, 협업 및 자동화 기능을 제공합니다.
ProdPad
ProdPad는 제품 로드맵 관리, 고객 피드백 수집 및 팀 간 협업을 지원하는 종합 제품 관리 소프트웨어입니다.
Usersnap
Usersnap은 사용자 피드백을 수집하고 버그를 보고하는 플랫폼으로, 팀 간의 협업 및 의사소통을 돕습니다.
CloudCC
CloudCC는 마케팅 자동화, 판매 관리, 서비스 관리 등 다양한 기능을 제공하는 종합 CRM 플랫폼입니다.
Gladly
Gladly는 고객 상호 작용을 통합하고 개인화된 고객 서비스를 제공하는 디지털 고객 경험 플랫폼입니다.
Kroolo
Kroolo는 프로젝트, 목표 및 작업 관리를 통합하여 생산성을 높이고 협업을 지원하는 AI 기반 플랫폼입니다.
Bugzilla
Bugzilla는 소프트웨어 개발 팀이 버그를 추적하고 관리하도록 돕는 오픈 소스 버그 추적 시스템입니다.
Usedesk
Usedesk는 고객 지원 요청, 리뷰 및 언급을 단일 창에서 처리하며, 자동화와 분석 기능을 통해 고객 만족도와 충성도를 증진하는 플랫폼입니다.
DialShree
DialShree는 통합 커뮤니케이션을 지원하는 컨택 센터 솔루션으로, 다양한 비즈니스 환경에 적합한 기능을 제공합니다.
Userback
Userback은 사용자 피드백을 수집하고 분석하여 제품 개선을 돕는 플랫폼입니다. 시각적 피드백 도구와 세션 재생 기능을 지원합니다.
UserVoice
UserVoice는 기업이 고객 피드백을 수집하고 우선 순위를 정하며, 제품 개선을 위한 통찰력을 제공하는 피드백 관리 플랫폼입니다.
Memfault
Memfault는 IoT 장치의 버그 및 성능 데이터를 수집하고 OTA 업데이트를 관리하는 도구입니다. 다양한 임베디드 시스템을 지원합니다.
Productroad
Productroad는 고객 피드백을 수집하고 이를 기반으로 제품 로드맵을 작성하는 플랫폼입니다. 팀원과 고객과의 협업을 지원합니다.
Rollbar
Rollbar는 웹, 모바일 및 백엔드 시스템의 오류를 실시간으로 모니터링하고 해결하는 강력한 도구입니다.
ProductPlan
ProductPlan은 팀이 제품 로드맵을 생성하고 관리하며, 협업 및 포트폴리오 관리를 지원하는 도구입니다.
HappyFox
HappyFox는 이메일, 전화, 채팅, 소셜 미디어를 통해 고객 요청을 관리하는 헬프 데스크 소프트웨어입니다.
Reve Chat
Reve Chat은 AI 기반의 옴니채널 고객 참여 플랫폼으로, 실시간 판매 및 지원, 자동화된 채팅 기능을 제공합니다.
Plumsail
Plumsail은 Microsoft 365와 SharePoint에 통합된 문서 생성, 요청 처리 및 자동화 도구를 제공합니다.
Instabug
Instabug는 모바일 앱의 버그 신고, 성능 모니터링, 충돌 보고 및 사용자 피드백 수집을 지원하는 플랫폼입니다.
BugBase
BugBase는 취약점 평가 플랫폼으로, 보안 문제를 효과적으로 식별하고 관리할 수 있는 도구를 제공합니다.
Glassix
Glassix는 AI 기반의 통합 메시징 플랫폼으로, 고객 상호작용을 자동화하고 개인화하여 고객 지원을 향상시키는 도구입니다.
W3Dart
W3Dart는 웹사이트 버그 신고를 쉽게 하는 시각적 피드백 도구입니다. 웹사이트 피드백 및 버그 추적 시간을 20% 절약할 수 있습니다.
BoldDesk
Bolddesk는 고객 지원을 간소화하는 클라우드 기반 헬프 데스크 소프트웨어로, 티켓 관리 및 고객 커뮤니케이션을 효율적으로 합니다.
Mojo Helpdesk
Mojo Helpdesk는 고객 서비스를 중앙 집중화하여 요청을 관리하고 자동화하며, 효율적으로 진행 상황을 추적하는 헬프 데스크 앱입니다.
Zipy.ai
Zipy.ai는 사용자 행동 분석, 실시간 오류 모니터링, 세션 재생 등을 통해 문제를 효율적으로 해결할 수 있도록 도와주는 디지털 경험 플랫폼입니다.
