페이지 4 - 대안 - Essembi

Acquire

acquire.io

Acquire는 기업 팀이 최고의 고객 경험을 창출하는 데 필요한 디지털 도구를 제공합니다. 보안 공동 브라우징, AI 챗봇, 실시간 채팅, 화상 통화 등의 기능을 갖춘 Acquire는 팀이 모든 채널에서 실시간으로 복잡한 판매, 서비스 및 지원 문제를 사전에 해결할 수 있도록 지원합니다. Acquire를 통해 기업은 해결 시간과 중복성을 최소화하면서 지속적으로 고객과 소통할 수 있습니다. Acquire의 유연하고 확장 가능한 소프트웨어 제품군은 모든 장치에서 모든 비즈니스의 고객 서비스, 판매 및 지원 요구 사항을 충족합니다. ...

ConvergeHub

convergehub.com

ConvergeHub는 하나의 통합 플랫폼에서 모든 고객 관련 활동을 관리하기 위한 영업, 마케팅, 지원 및 청구 기능을 갖춘 엔터프라이즈급 CRM입니다. 중소기업을 위해 구축된 강력한 비즈니스 성장 플랫폼입니다. ConvergeHub를 사용하면 고객 라이프사이클의 모든 단계에서 모든 고객 관련 활동을 수행할 수 있습니다. 이를 사용하여 리드 유치, 캠페인 보내기, 잠재 고객 육성, 판매 마감, 지원 티켓 응답, 계약 생성, 문서 저장, 제품 또는 서비스 관리, 견적 보내기, 송장 생성 등을 수행할 수 있습니다. ConvergeHu...

Shake

shakebugs.com

앱이나 웹의 실제 문제를 해결하기 위해 비현실적인 데이터를 얻으세요. Shake는 단순한 버그 및 충돌 보고 도구가 아닙니다. 모든 개발자, CTO 및 테스터를 동일한 페이지에 제공합니다.

Userback

userback.io

사용자를 이해하고 더 나은 제품을 구축하려는 소규모 팀을 위한 최고의 사용자 연구 플랫폼인 Userback을 소개합니다. Userback을 사용하면 메타데이터가 풍부한 시각적 피드백을 수집하고 NPS, CES, CSAT 측정항목과 같은 인앱 설문조사를 통해 사용자의 감정과 행동에 대한 심층적인 통찰력을 얻을 수 있습니다. 전체 세션 재생 기능을 통해 모든 피드백에 깊은 맥락을 추가하세요. 사용자 세그먼트를 생성하고 모든 사용자가 로그인하는 순간부터 추적합니다. 귀하에게 중요한 집단만 설문조사하고 평가판부터 이탈까지 전체 라이프사이클...

Axosoft

axosoft.com

우리는 소프트웨어를 좋아합니다. 우리는 다른 사람들이 소프트웨어를 만드는 것을 돕는 것을 좋아합니다. 우리는 소프트웨어가 기업에 제공할 수 있는 경쟁력을 좋아합니다. 우리는 저녁 식사 테이블을 예약하는 것부터 자동차 브레이크를 자동으로 적용하고 생명을 구하는 것까지 소프트웨어가 매일 우리의 삶을 더 쉽게 만들어준다는 점을 좋아합니다. 소프트웨어는 정말 대단합니다! 그리고 귀하의 소프트웨어가 더 빨리 배송될 수 있게 되어 기쁘게 생각합니다. 스크럼 팀이 있나요? 그런 다음 Axosoft Scrum에서 제품 백로그, 스프린트 및 사용자...

Errorception

errorception.com

Errorception은 JavaScript 오류를 찾고 오류를 그룹화하는 데 도움이 됩니다.

BetterBugs

betterbugs.io

BetterBugs는 기술 팀과 비기술 팀(개발자, QA, 디자이너, 지원 등)이 몇 초 내에 데이터가 풍부한 버그 보고서를 작성하여 문제 해결에 소요되는 시간을 기하급수적으로 줄이는 데 도움이 되는 버그 추적 및 관리 도구입니다.

Iteration X

iterationx.com

Iteration X를 사용하면 팀이 Chrome에서 직접 라이브 웹사이트나 웹 앱에 주석을 달고 편집할 수 있습니다. 더 이상 스크린샷, 화상 통화, 끝없는 이메일과 채팅으로 시간과 에너지를 낭비할 필요가 없습니다. 몇 초 안에 모든 페이지를 개선하고 결과를 팀과 공유하세요.

BugBase

bugbase.ai

BugBase는 버그 바운티 프로그램, 차세대 침투 테스트(VAPT) 등 포괄적인 보안 운영을 수행하여 스타트업과 기업이 취약점을 효과적으로 식별, 관리 및 완화할 수 있도록 지원하는 지속적인 취약점 평가 플랫폼입니다.

Conclude

conclude.io

Conclude는 기업이 협업을 강화하고 워크플로를 간소화하는 데 도움이 됩니다. Conclude Link를 사용하여 양방향 채팅을 위해 Slack과 Microsoft Teams를 연결하거나 Conclude Workflows를 사용하여 Slack에서 지원 티켓, 문제, 사고 등을 관리하세요. 👉 링크 완료: Slack과 Microsoft Teams를 연결하여 팀 간 협업을 개선합니다. 양방향 동기화를 통해 팀은 선호하는 메시징 플랫폼에서 작업할 수 있습니다. 파일을 공유 및 동기화하고, 메시지를 편집 및 삭제하고, 동료를 @멘션하...

Kroolo

kroolo.com

Kroolo는 최첨단 AI와 결합된 완전히 통합된 생산성 플랫폼을 통해 사람들이 일하는 방식을 바꾸고 있습니다. 우리는 생산성을 빠르고 스마트하며 아름답고 단순하게 만드는 것이 중요하다고 믿습니다. Kroolo는 단순한 플랫폼이 아닙니다. 모든 필수 도구를 하나의 중앙 집중식 작업 공간에 모으도록 설계된 동적 작업 공간입니다. 더 이상 앱에서 앱으로 이동할 필요가 없습니다. 우리의 플랫폼은 프로젝트, 목표, 작업, 문서 및 공동 작업을 원활하게 통합하여 오늘날 비즈니스 작동 방식에 대한 전체적인 솔루션을 제공합니다. 주요 특징:...

Reve Chat

revechat.com

REVE Chat은 실시간 판매 및 지원을 제공하는 AI 기반 옴니채널 소비자 참여 플랫폼입니다. 자동화된 실시간 채팅 플랫폼을 사용하면 하루 24시간 고객과 소통하고, 다양한 채널에서 리드를 선별하고, 전환율을 높일 수 있습니다. 기업과 고객과의 모든 상호작용을 간소화하는 고객 커뮤니케이션 플랫폼입니다. REVE Chat은 챗봇, 라이브 채팅, 공동 브라우징, 영상 채팅 등의 포괄적인 시각적 참여 기능 세트를 제공하여 개별화된 상호 작용을 통해 더 빠른 해결을 가능하게 합니다. REVE Chat을 사용하면 선호하는 채널을 통해 고...

DevRev

devrev.ai

DevRev는 SaaS 및 기술 회사를 위해 특별히 구축된 플랫폼으로, 백오피스 개발이 프론트 오피스 고객 관계의 빠른 속도에 부응하도록 돕습니다. 우리의 임무는 최종 사용자, 지원 엔지니어, 제품 관리자 및 개발자를 하나로 모아 가장 중요한 일을 쉽게 수행할 수 있도록 하고 전사적 제품 및 고객 중심 문화를 조성하는 것입니다. 일반 도구와 달리 DevRev는 공동 작업, 검색, GenAI 및 분석에 대한 빈 캔버스 접근 방식을 취하여 SaaS 회사가 지속적인 개발, 로드맵, 우선 순위 지정, 고객 엔지니어링 등을 통해 가장 큰 비...

Memfault

memfault.com

Memfault는 임베디드 장치를 위한 관찰 도구입니다. 장치가 현장에 배포되면 포괄적인 디버깅 및 충돌 데이터와 중요한 상태 및 성능 지표를 자동으로 수집합니다. 또한 Memfault를 사용하면 제어되고 반복 가능하며 위험이 낮은 프로세스를 통해 차량에 대한 OTA 업데이트 배포를 관리할 수 있습니다. Memfault는 RTOS 또는 베어메탈을 실행하는 Linux, Android 및 MCU를 실행하는 모든 임베디드 장치를 지원합니다.

ReQtest

reqtest.com

Reqtest는 구현 프로젝트와 시스템 유지 관리를 간소화하는 데 도움이 되는 클라우드 기반 도구입니다. 테스트, 요구 사항, 버그 추적 및 보고 기능을 갖춘 이 도구는 품질 보증을 성공적으로 수행하는 데 필요한 유일한 도구입니다. Reqtest는 전 세계적으로 12,000명 이상의 사용자를 보유하고 있습니다. ERP나 CRM과 같은 복잡한 시스템의 전체 라이프사이클을 관리하기 위한 최고의 클라우드 기반 도구입니다. 이 도구를 사용하면 다음이 가능합니다. - 100% 추적성을 갖춘 엔드투엔드 테스트 관리 기능으로 인해 자신감을 갖고...

Inspectiv

inspectiv.com

Inspectiv의 침투 테스트 및 완전 관리형 Bug Bounty as a Service를 통해 보안 팀은 기존 버그 현상금 및 수동 테스트의 복잡성, 비용 및 번거로움 없이 영향을 미치는 취약점이 악용되기 전에 이를 발견할 수 있습니다. Inspectiv 플랫폼을 사용하면 우선 순위가 지정된 취약성 발견 사항을 검토하고, 노이즈를 필터링하고, 중요한 신호를 얻고, 작업을 원활하게 조율할 수 있습니다. Inspectioniv.com에서 자세히 알아보세요.

YesWeHack

yeswehack.com

2015년에 설립된 YesWeHack은 글로벌 버그 바운티 및 VDP 플랫폼입니다. YesWeHack은 기업에 Bug Bounty(발견된 취약점당 지불)를 통해 사이버 보안에 대한 혁신적인 접근 방식을 제공합니다. 이를 통해 170개 국가에 걸쳐 45,000명 이상의 사이버 보안 전문가(윤리적 해커)를 조직과 연결하여 노출된 범위를 보호하고 웹 사이트, 모바일 앱의 취약점을 보고합니다. 인프라 및 연결된 장치. YesWeHack은 가장 엄격한 유럽 규정을 준수하여 전 세계 수백 개의 조직을 대상으로 비공개(초대 기반) 프로그램과 공...

ThriveDesk

thrivedesk.com

관심을 갖고 관심을 갖고 있는 사람들을 위한 고객 서비스 소프트웨어입니다. ThriveDesk를 사용하면 모든 고객 지원 요청을 한 곳에서 쉽게 관리할 수 있으므로 비즈니스 성장 추진에 집중할 수 있습니다.

JustReply

justreply.ai

JustReply는 초기 단계의 기업이 대규모 사용자와 의미 있는 지원 대화를 나눌 수 있도록 하는 AI 기반 고객 지원 도구입니다.

Gridlex

gridlex.com

Gridlex의 "Ultra Customised All-In-One App Builder"는 맞춤형 운영 효율성을 추구하는 기업을 위한 포괄적인 솔루션을 제공합니다. CRM, 고객 서비스, 헬프 데스크 티켓팅 및 마스터 데이터 관리를 포함한 표준 앱을 통해 Gridlex는 모든 조직의 고유한 요구 사항에 맞게 필드, 양식, UX, 보고서 및 통합 전반에 걸쳐 광범위한 사용자 정의를 허용합니다. 이 플랫폼은 다양한 비즈니스 기능을 비용 효율적인 단일 패키지로 통합하는 능력이 뛰어나며, 응답성이 뛰어난 고객 성공 팀의 지원을 받아 원활...

Suptask

suptask.com

Slack에서 대화를 강화하는 차세대 팀 간 AI 티켓팅 시스템입니다. 올바른 답변을 찾고, 협업을 개선하고, 해결 시간을 단축할 수 있도록 도와드립니다. 직원들이 모두 Slack을 사용하고 있는데 왜 다른 곳에서 티켓을 관리하도록 강요합니까? Slack 기본 티켓팅 시스템을 사용하면 팀 간 협업을 강화하고 효율적인 티켓팅 프로세스를 강화할 수 있습니다. Suptask는 새롭고 독특한 티켓 작업 모델을 통해 전체 팀이 티켓 문제 해결 프로세스에 참여하고 참여할 수 있도록 지원합니다. Slack 작업 공간 내에서 기본적으로 실행되는 ...

Keeping

keeping.com

Keeping은 Gmail과 통합된 세계 최초의 고객 지원 플랫폼입니다. 팀원에게 고객 지원 요청을 할당하고, 비공개 메모를 남기고, 상태를 설정하는 등 모든 작업이 Gmail 내에서 가능합니다. 2016년에 설립되어 뉴욕에 본사를 두고 있는 우리는 단순한 고객 지원 이상의 일을 하는 팀을 위해 Keeping을 구축했습니다. 남은 업무와 함께 중요한 고객 요청을 처리하느라 바쁘다면, 우리를 찾아주셔서 기쁩니다. 우리가 당신을 위해 Keeping을 구축했기 때문입니다.

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

Mojo Helpdesk를 사용하면 고객 서비스 및 IT 지원이 쉬워집니다. 요청을 중앙 집중화하고, 할당하고, 자동화하고, 진행 상황을 추적하고, 더 빠르게 더 많은 작업을 수행하세요. 스프레드시트와 이메일로 요청을 관리하는 가장 좋은 대안인 Mojo Helpdesk는 강력하면서도 간단한 티켓 추적 시스템에 모든 요청을 배치합니다. 셀프 서비스 지식 기반을 통해 들어오는 요청을 줄이고, 티켓을 할당하고 태그를 지정하여 체계적으로 정리하고, 자동화를 활용하여 효율성을 향상하세요. 주요 특징: * 티켓: 즉시 티켓을 검색 및 검토하...

Hiver

hiverhq.com

Hiver는 Google Workspace를 사용하는 조직이 고객, 직원, 공급업체와 의미 있게 소통하는 데 도움이 되는 강력한 커뮤니케이션 및 공동작업 플랫폼입니다. Hiver를 사용하는 팀은 다중 채널 커뮤니케이션을 효율적으로 관리하고, 셀프 서비스를 제공하고, 복잡한 작업을 자동화하고, 즐겨 사용하는 앱과 통합하고, SLA 준수를 보장하고, 실시간 성능 통찰력을 확보하여 더 나은 비즈니스 결과를 얻을 수 있습니다. Gmail을 떠나지 않고도 말이죠. Hiver의 사용 용이성, 학습 곡선 없음, 세계적 수준의 보안 및 규정 준수...

Locobuzz

locobuzz.com

Locobuzz는 수상 경력이 있는 소셜 미디어 분석 및 참여 플랫폼으로, 브랜드가 생성한 온라인 버즈를 듣고 응답하고 특정 마케팅 캠페인의 효과를 평가하기 위해 효과적으로 배포할 수 있습니다. Locobuzz는 소셜 미디어를 '듣는' 데 도움이 될 뿐만 아니라 내장된 CRM 기능을 사용하여 개인화된 방식으로 사용자와 '참여'하는 데도 도움이 됩니다. 강력한 데이터 버킷팅은 통찰력을 생성하고 실행 가능한 데이터를 제공합니다. 우리는 귀하의 브랜드를 위한 원스톱 디지털 인텔리전스 허브를 고안합니다. 이를 통해 복잡한 소셜 데이터의 과...

Deskpro

deskpro.com

Deskpro는 클라우드 또는 온프레미스에서 헬프데스크를 자유롭게 호스팅하여 전 세계 비즈니스에 탁월한 지원 경험을 제공하는 헬프데스크 소프트웨어를 만듭니다. 2001년에 설립된 Deskpro는 수천 개의 기업이 고객 서비스 운영을 간소화하고 응답 시간을 개선하여 더 나은 고객 경험을 제공할 수 있도록 지원했습니다. Deskpro의 헬프데스크 소프트웨어에는 셀프 서비스 지식 기반과 함께 이메일, 실시간 채팅, 전화, 소셜 미디어 티켓팅이 포함되어 있습니다. 기업이 성과를 모니터링하고 데이터 기반 결정을 내릴 수 있도록 하는 분석 및...

Glassix

glassix.com

Glassix는 대화형 AI 및 옴니채널 고객 커뮤니케이션에 대한 액세스를 확대하여 기업이 아직 활용하지 못한 잠재력을 발휘하고 비교할 수 없는 확장성을 달성할 수 있도록 지원하는 임무를 수행하고 있습니다.
 Glassix는 AI 옴니채널 기능을 통해 고객 여정을 재구성합니다. 우리는 시간적 경계를 초월하여 휴면 시간에도 모든 접점에서 고객의 요구를 충족합니다. Nike, Avis, Nintendo, Domino's 및 Dyson의 신뢰를 받는 Glassix는 혁신적인 기술을 통해 임무를 추진합니다. Glassix를 사용하면 고...

Desku

desku.io

Deku는 전자상거래 및 SaaS 산업을 위해 설계된 솔루션을 전문으로 하며 AI 기반 고객 지원의 최전선에 있습니다. 회사는 효율성 향상, 사용자 경험 향상, 엔터프라이즈급 신뢰성에 초점을 맞춰 고객 서비스 부문을 변화시키는 것을 목표로 하고 있습니다. Desku가 제공하는 제품 * AI 기반 자동화: Desku의 AI 기반 챗봇 및 자동화 유틸리티는 지원 작업량을 크게 줄여줍니다. * 공유 받은 편지함: Desku는 현대 지원 팀에 최적화된 매우 빠르고 사용자 친화적이며 AI로 강화된 받은 편지함을 제공합니다. * 지식 베이스...

Keypup

keypup.io

Keypup의 SaaS 솔루션을 사용하면 엔지니어링 팀과 모든 소프트웨어 개발 이해관계자가 Git(GitHub, GitLab 및 Bitbucket) 및/또는 티켓팅 시스템(Jira, ClickUp 및 Trello)의 실시간 통찰력을 결합하여 엔지니어링 노력을 더 잘 이해할 수 있습니다. 이 솔루션은 사용자 친화적인 대시보드 및 통찰력 작성 인터페이스와 함께 여러 데이터 소스를 통합 데이터베이스에 통합합니다. Keypup 사용자는 검증된 템플릿(DORA 지표, 주기 시간, 소프트웨어 제공, 프로세스 품질, 감사 및 규정 준수, 개발자...

Stonly

stonly.com

Stonly는 고객 서비스를 위한 현대 지식 플랫폼입니다. 우리는 상담원과 고객을 위한 단계별 가이드, 의사결정 트리, AI 답변, 자동화, 연습, 체크리스트, 지식 기반을 통해 기업이 빠르고 정확한 해결 방법을 모색할 수 있도록 돕습니다. 다른 지식 플랫폼과 달리 Stonly의 지식은 (정적이 아닌) 대화형이며 사람들이 필요할 때 언제 어디서나 전달됩니다. 이는 훨씬 더 자주 사용되며 발생하는 모든 사례를 처리할 수 있음을 의미합니다. AI를 사용하여 지식을 활용하여 쉬운 답변이든 심층적인 지침이든 이상적인 솔루션으로 각 요청에 ...