Spiral
spiralup.co
Spiral은 회사 데이터를 기반으로 고객 문제를 식별하고 분석하는 AI 솔루션입니다. 다양한 언어로 고객의 우려를 해결하는 데 도움을 줍니다.
Commerce.AI
commerce.ai
Commerce.AI는 비정형 고객 경험 데이터를 활성화하고, AI 기술로 인사이트를 추출하여 고객 경험을 향상시키는 앱입니다.
Frame AI
frame.ai
Frame AI는 복잡한 자연어 데이터 분석을 통해 기업이 데이터를 활용하여 비용을 절감하고 수익 기회를 창출하도록 지원하는 플랫폼입니다.
Market Force
marketforce.com
Market Force 앱은 고객 경험 관리를 통해 브랜드 평판을 보호하고 고객을 만족시켜 성장 지원을 하는 솔루션을 제공합니다.
XEBO.ai
xebo.ai
XEBO.ai는 고객 경험과 직원 경험을 향상시키고, AI 기반 설문조사와 분석 도구를 통해 심층 시장 조사를 지원하는 경험 관리 솔루션입니다.
Edge
startedge.com
Edge는 직원 주도 성장 플랫폼으로, 프랜차이즈 팀이 고객 피드백과 판매 경쟁을 자동화하여 브랜드 홍보를 지원합니다.
Loris
loris.ai
Loris는 AI 기반 대화 인사이트 플랫폼으로 고객 상호작용의 가치를 추출하여 문제를 조기에 감지하고 고객 경험을 개선합니다.
Bright Pattern
brightpattern.com
Bright Pattern은 AI 기반의 옴니채널 연락센터 소프트웨어로, 다양한 디지털 채널에서 고객 서비스를 개선하는 솔루션입니다.
Yeastar
yeastar.com
Yeastar는 비즈니스를 위한 클라우드 및 온프레미스 통신 솔루션을 제공하여 통화 관리와 커뮤니케이션 통합을 지원합니다.
Glia
glia.com
GLIA는 통합 상호 작용 관리 플랫폼으로, 고객이 음성 및 디지털 채널에서 원활하게 상호 작용할 수 있도록 지원합니다.
Outset
outset.ai
Outset는 인공지능을 활용한 연구 플랫폼으로, 대규모 인터뷰를 자동화하여 빠르고 효율적으로 연구 결과를 도출합니다.
[24]7.ai
247.ai
[24]7.ai는 대화형 AI를 활용하여 고객의 의도를 이해하고, 개인화된 지원과 효율적인 고객 경험을 제공하는 플랫폼입니다.
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud는 음성 및 디지털 채널을 통합하여 고객 서비스 운영을 간소화하고, AI 도구로 자동화된 고객 경험을 제공합니다.
Tenfold
tenfold.com
Tenfold는 통신 시스템과 CRM을 통합하여 통화 기록, 고객 정보 저장 및 효율적인 지원을 제공하는 클라우드 기반 소프트웨어입니다.
Intelliverse
intelliverse.com
Intelliverse는 영업 가속화, 리드 생성, 판매 다이얼러, 연락 센터, 자동 발신 및 응답 서비스를 제공하는 비즈니스 커뮤니케이션 앱입니다.
PersistIQ
persistiq.com
PersistIQ는 이메일, 전화 통화 등 다양한 채널을 통해 판매 탐색 및 아웃리치를 자동화하는 영업 참여 플랫폼입니다.
Sinch
sinch.com
Sinch는 모바일 메시징, 음성 및 이메일을 통해 고객과의 소통을 지원하는 클라우드 기반 커뮤니케이션 플랫폼입니다.
unitQ
unitq.com
UnitQ 앱은 사용자 피드백을 분석하여 제품 및 서비스 개선을 지원하며, 고객 인사이트를 제공합니다.
ReviewTrackers
reviewtrackers.com
ReviewTrackers는 기업이 다양한 리뷰 사이트에서 고객 피드백을 수집, 모니터링 및 분석하여 의사 결정을 지원하는 플랫폼입니다.
Quvu
quvu.co.uk
Quvu는 클라우드 기반의 연락 센터 관리 솔루션으로, 실시간 통계, 대기열 및 에이전트 활동을 분석할 수 있습니다.
Ytel
ytel.com
Ytel은 음성 및 SMS 기능을 통합한 커뮤니케이션 플랫폼으로, 비즈니스의 고객 상호작용 및 분석을 효과적으로 관리합니다.
Sarv.com
sarv.com
Sarv.com은 클라우드 기반 통신 솔루션을 제공하며, 기업과 고객 간의 소통 문제를 해결하는 플랫폼입니다.
Comments Analytics
commentsanalytics.com
Comments Analytics는 고객 피드백을 분석해 감정, 주제 및 패턴을 파악하는 AI 도구로, 비즈니스 의사 결정을 지원합니다.
WorkStep
workstep.com
WorkStep는 HR과 운영팀이 직원 이직률을 줄이고 생산성을 높이며 직무 참여를 증가시키는 데 도움을 주는 종합 직원 참여 소프트웨어입니다.
ZaiConversations
zailab.com
ZaiConversations는 고객 상호작용을 관리하고 최적화하는 CCaaS 플랫폼입니다. 비용 효율적으로 대화 라우팅과 고객 경험을 향상시킵니다.
CustomerGauge
customergauge.com
CustomerGauge는 고객의 피드백과 수익 데이터를 통합하여 B2B 고객 경험을 관리하는 플랫폼입니다. 고객 이탈을 줄이고 성과 개선을 지원합니다.
Nubitel CX
nubitel.co
Nubitel CX는 여러 채널에서 고객 상호 작용을 관리하는 클라우드 고객 경험 플랫폼입니다.
ViaDialog
viadialog.com
ViaDialog는 고객 상호작용 관리 및 자동화를 위한 혁신적인 솔루션을 제공하며, 다양한 디지털 채널을 지원하는 고객 센터를 위한 제품을 개발합니다.
Sharpen
sharpencx.com
Sharpen은 고객, 상담원 및 비즈니스에 대한 향상된 결과를 제공하는 연락센터 플랫폼입니다. 사용자가 직관적으로 경험할 수 있도록 설계되었습니다.
Hoiio
hoiio.com
Hoiio는 클라우드 통신 기술을 제공하여 비즈니스 커뮤니케이션 시스템을 간편하게 설정할 수 있도록 돕는 앱입니다.