Engageware
Engagewareは、顧客のニーズを初回で解決するための包括的なエンゲージメントプラットフォームで、AIを活用して顧客対応を自動化します。
Lucky Orange
Lucky Orangeは、ウェブサイト訪問者の行動を分析し、コンバージョン率を向上させるためのツールを提供します。
factoHR
FactoHRは、従業員管理、給与、出席、採用などのHRプロセスを自動化するクラウドベースのHRソフトウェアです。
Sobot
Sobotは、AIチャットボット、ライブチャット、音声通話を統合したコンタクトセンターソリューションを提供し、顧客サービスを自動化します。
Stonly
Stonlyは、顧客サポートのためのインタラクティブなナレッジベース管理ツールで、ガイドやAIを活用して問題解決を支援します。
Yandex Metrica
Yandex Metricaは、Webサイトのトラフィックを追跡・分析する無料のWeb分析サービスです。ユーザーの行動やトラフィックソースを理解できます。
Knowmax
KnowmaxはAIを用いたナレッジ管理プラットフォームで、記事・FAQ・視覚ガイド・決定ツリーを作成・配信し、CRM等と統合してサポート業務と顧客セルフサービスを支援します。
PagerDuty
PagerDutyは、IT運用のインシデント管理プラットフォームで、リアルタイムアラートと自動化機能を提供し、効率的な問題対処を支援します。
Aurora Solar
Aurora Solarは、クラウドベースのソフトウェアで、住所と電気料金からカスタマイズ可能なソーラー設計を生成し、販売プロセスを支援します。
Trengo
Trengoは、複数の通信チャネルを統合し、顧客対応を効率化するカスタマーサービスプラットフォームです。
Copilot
Copilot.liveは、ウェブサイト専用のAIチャットボットを構築・公開できるプラットフォームです。訪問者の質問に対応します。
TeamSupport
TeamSupportは、顧客サポートの管理、チケットシステム、リアルタイムコミュニケーションを提供し、顧客体験を向上させるソフトウェアです。
Skedulo
Skeduloは、デスクレスワーカーのスケジュール管理、派遣、最適化を支援する労働力管理アプリです。
Kore.AI
kore.aiは、インテリジェントなバーチャルアシスタントやチャットボットを作成・管理する会話型AIプラットフォームです。
Zoho PageSense
Zoho PageSenseは、ウェブサイトのパフォーマンスを測定し、訪問者の行動を分析することでコンバージョンを最適化するツールです。
Geotab
Geotabは、車両の管理と追跡を行うフリート管理プラットフォームで、効率性、安全性、コスト削減に役立ちます。
Talkdesk
Talkdeskは、AIを活用したクラウドコンタクトセンタープラットフォームで、顧客サービスの効率化と体験の向上を支援します。
Pendo
Pendoは、ユーザーエクスペリエンスの分析、ガイダンス提供、フィードバック収集を通じてソフトウェアの最適化を支援するプラットフォームです。
Dixa
Dixaは、企業が顧客サービスを提供するためのプラットフォームで、会話履歴を統合し、顧客対応を向上させるツールを提供します。
Sprinklr
Sprinklrは、AIを活用したクラウド型の顧客サービスプラットフォームで、複数のデジタルチャネルでの顧客体験を統一します。
Celonis
Celonisは、プロセスマイニングを用いてビジネスプロセスを可視化し、データを統合・分析して最適化を支援するプラットフォームです。
CallerDesk
CallerDeskはインドの企業向けに、クラウドベースのコールセンターソリューションを提供するアプリです。着信・発信コールを効率化します。
PolyAI
PolyAIは、顧客との自然な会話を行い問題を解決する会話アシスタントを提供するアプリです。
Document360
Document360は、ナレッジベース、SOP、ユーザーマニュアルなどを作成・管理・公開するためのAI搭載のプラットフォームです。
Pepperi
Pepperiは、B2B eコマース、営業自動化、小売実行を統合したプラットフォームで、企業の販売管理をサポートします。
Re:amaze
Re:amazeは、ウェブサイトやアプリ向けのカスタマーサポートとメッセージングプラットフォームで、複数の通信チャネルを統合管理します。
Chatwith
Chatwithは、データソースを接続してカスタムAIチャットボットを作成し、顧客が企業とテキストで対話できるツールです。
Dynatrace
Dynatraceは、ITシステムの監視、セキュリティ、コンプライアンスをリアルタイムで管理するプラットフォームです。
AppZen
AppZenは、経費処理や請求書の自動化を行い、財務業務の効率を向上させるAIソフトウェアです。
DevRev
DevRevは、SaaS企業向けのプラットフォームで、社内のコラボレーションを促進し、データの同期と業務の効率化を図ります。