ページ 9 - 代替案 - Verint

Hiver

Hiverは、Gmail内でチームが電子メールの管理や顧客サポートを効率化するためのツールです。自動化機能や統合も提供します。

Userfeel

userfeelは、ユーザビリティテストを通じてデジタル製品のユーザーエクスペリエンスを評価し改善するためのプラットフォームです。

Pendo

Pendoは、ユーザーエクスペリエンスの分析、ガイダンス提供、フィードバック収集を通じてソフトウェアの最適化を支援するプラットフォームです。

DocXter

DocXterは、ドキュメントから情報を抽出し、ユーザーと対話するAI駆動のアプリです。簡単に質問し、要約や説明を得られます。

Employee Navigator

従業員ナビゲーターは、福利厚生の管理、オンボーディング、コンプライアンスを簡素化するプラットフォームです。

Chatter Research

Chatterは、適切なチームにタイムリーな情報を提供し、顧客と従業員の体験を向上させるための対話形式のアプリです。

Stonly

Stonlyは、顧客サポートのためのインタラクティブなナレッジベース管理ツールで、ガイドやAIを活用して問題解決を支援します。

Neural Designer

Neural Designerは、ユーザーがプログラミング知識なしで機械学習モデルを構築、訓練、評価できるソフトウェアツールです。

MyOperator

MyOperatorは、企業向けのクラウド通信プラットフォームで、通話管理、キャンペーン管理、CRM統合などの機能を提供します。

Common Room

Common Roomアプリは、コミュニティのエンゲージメントを促進し、ユーザーのつながりや情報共有をサポートするツールを提供します。

Atlas

Atlasは、顧客サポートを効率化し、顧客の全体的なニーズを分析できるツールです。顧客の旅を一元化し、迅速な対応を可能にします。

Bambee

Bambeeは企業向けに専用のHRマネージャーと使いやすいソフトウェアを提供し、人事管理や給与処理をサポートします。

Spatial.ai

Spatial.aiは、ソーシャルメディアのデータを解析し、企業が顧客の理解を深め、売上予測や意思決定に役立てるアプリです。

MightyCall

MightyCallは、ビジネス向けのクラウドベースの電話システムで、通話管理、メッセージング、CRMとの統合を提供します。

Five9

Five9は、カスタマーサービスの管理と最適化を支援するクラウドベースのコンタクトセンターソフトウェアです。

Signals

Signalsは、ウェブサイト上の訪問者を把握し、行動を活用して購入準備が整った見込み客と接触するためのリード生成およびAIプラットフォームです。

AssemblyAI

AssemblyAIは、音声をテキストに転写し、音声データを分析する高度なAIツールを提供するプラットフォームです。

Sociality.io

Sociality.ioは、ソーシャルメディアの管理、監視、分析を行うための総合プラットフォームです。複数アカウントのコンテンツ投稿やデータ分析が可能です。

Sprinklr

Sprinklrは、AIを活用したクラウド型の顧客サービスプラットフォームで、複数のデジタルチャネルでの顧客体験を統一します。

Chaport

Chaportは、企業がウェブサイト訪問者とリアルタイムでコミュニケーションできるライブチャットプラットフォームです。

Aloware

Alowareは、中小企業向けのクラウドベースの電話システムで、CRM統合や音声分析、AIチャットボットを通じて顧客との対話を管理します。

Knowmax

KnowmaxはAIを用いたナレッジ管理プラットフォームで、記事・FAQ・視覚ガイド・決定ツリーを作成・配信し、CRM等と統合してサポート業務と顧客セルフサービスを支援します。

Global Message Services

Global Message Services (GMS)は、企業と携帯事業者向けにAPIを通じて多チャネルの顧客コミュニケーションを統合するサービスを提供します。

Causal

Causalは、簡単に財務モデルを作成し、視覚的なダッシュボードで共有できるアプリです。変数を使ってシンプルな数式でモデルを構築します。

Perspective

Perspectiveは、AIを活用して顧客からのフィードバックを得るプラットフォームです。インタビュー形式で情報を収集し、分析します。

Frill

Frillは顧客のフィードバックを収集、整理、共有するためのツールで、プロダクトロードマップやアナウンス機能も提供します。

Quality Driven Software

Quality Driven Softwareは、労働サービス業の事業主がデータ豊富な顧客調査を通じてビジネスを拡大するのを支援します。

Workfeed

Workfeedは、シフト管理やスケジューリングを効率化し、労働力の最適化を図るためのツールです。従業員の柔軟性を高めます。

Qpien

Qpienは、Eコマース向けのオムニチャネル顧客サポートプラットフォームで、メッセージ管理と自動化を提供します。

Puzzel

Puzzelは、顧客サービスを向上させるためのクラウドベースのインタラクションプラットフォームです。複数のチャネルでのやり取りを管理します。