カスタマーサービスの自動化 - 人気のアプリとソフトウェア

Nosnia.ai

Nosnia.aiはWhatsAppと連携し、チャットの自動応答・会話ルーティング・テンプレート・CRM連携・分析を通じて問い合わせ対応、販売フォロー、通知を自動化します。

Cloobot X

Cloobot XはSalesforceの導入と組織管理を自動化し、期間を数カ月から数週間に短縮、作業量を約40%削減します。

Geta AI

Getaは、顧客コミュニケーションを円滑にし関係を強化するためのCRMおよびエンゲージメントプラットフォームです。

BotDojo

BotDojoは、企業向けのAIソリューションを設計、テスト、展開するためのプラットフォームで、直感的なツールとテンプレートを提供します。

CoSupport AI

CoSupport AIは、カスタマーサポートを向上させるAIソリューションで、エージェントの生産性を高め、自動応答とビジネスインサイトを提供します。

Airkit.ai

Airkit.aiは、顧客サービスの自動化と最適化を行うAIプラットフォームで、90%以上の顧客質問に即座に対応します。

Desk360

Desk360は、全チャネルでの顧客サポートを提供し、メッセージを一画面に統合し、効率的に顧客とのコミュニケーションを管理するプラットフォームです。

ChatPlace

ChatPlaceは、InstagramやTikTokなどのメッセージ対応をAIで自動化し、チャットボット、見込み客管理、紹介・ロイヤルティ施策、販売促進、顧客データ連携を行えるアプリです。

Chatsell

WhatsApp、Instagram、Messenger、Mercado Libre、Webサイトの顧客対応や販売をAIで支援するプラットフォーム。CRM、リード管理、フォローアップ、分析、各種ツール連携に対応します。

Intake

Intakeは、製品情報や顧客アカウントの状況を活用して問い合わせに対応し、アプリ内メッセージ、メール、Slackのサポート業務を一元管理するAIプラットフォームです。

Beside

Besideは、AI電話応答、通話・SMSの文字起こしと要約、リード管理、予約設定、フォローアップを行うビジネス電話・バーチャル受付アプリです。

askVela

Webサイトやストアの情報をもとに、AIが顧客の問い合わせに自動で対応するライブチャットです。ECサイトやカスタムWebに簡単に導入できます。

Kriseena

Kriseenaは、ShopifyやWooCommerceの注文データを使って顧客の問い合わせにAIで回答し、チャットやメールのサポート対応を1つの受信箱で管理するアプリです。

ChatME

自社コンテンツを学習したWebサイト向けAIチャットボットです。問い合わせ対応、見込み客情報の収集、予約やフォーム送信の案内を多言語で自動化します。

Myna

Mynaは、SMSや他のメッセージチャネルで顧客対応、リード判定、予約調整、自動フォローアップを行うAI会話自動化プラットフォームです。

Omnistra

Omnistraは、WhatsApp、Instagram、Messenger、Webサイトの会話を1か所で管理し、AIで問い合わせ対応やリード獲得を支援する受信トレイです。

Nubot

Nubotは、企業向けのAI搭載CRMです。チャットを販売につなげるためのAIエージェントを作成し、WhatsApp、Facebook、Instagramに連携できます。

SparrowDesk

SparrowDeskは、メールやチャット等の問い合わせを一元管理するヘルプデスク兼チケット管理システム。自動振分やAI対応、ナレッジ共有で対応を効率化します。

Charlibot

AIを使って顧客対応チャットボットを短時間で作成・導入し、複数チャネルで応答・エスカレーション・分析を行うツール。

Wayline

Waylineは不動産向けのAIフロントデスクで、通話やメッセージに24時間対応し、内覧予約や入居者対応を自動化し既存の電話・管理ソフトと連携します。

Thunai

Thunaiは企業の知識を統合し、音声・チャット・メールなどで自動応答、会議要約、コンテンツ生成、ワークフロー自動化を行うAIプラットフォームです。

Botmind

Botmindは問い合わせの分類と自動応答を行い、既存のヘルプデスクと統合してサポート業務を効率化します。

AppReply

AppReplyは、ユーザーレビューに自動で応答する簡単で手頃な方法です。カスタマーサポート権限を付与するだけで、全ての言語に対応可能です。

HelpCenter.io

HelpCenter.ioは、AIを利用してカスタマーサポートを効率化し、セルフサービスナレッジベースを簡単に作成できるプラットフォームです。

NexxtSupport

NexxtSupportはカスタムAIチャットボットを構築し、サポートデータで訓練し、ウェブサイトに簡単に追加できるプラットフォームです。リード収集も可能です。

Verloop.io

Verloop.ioは、AIを活用したカスタマーサポート自動化プラットフォームで、さまざまなチャネルで顧客対応を支援します。

Numa

Numaは、自動化された顧客コミュニケーションを提供し、ビジネスラインからのSMS送受信やAIを使った問い合わせ対応を可能にするアプリです。

Brandwise AI

Brandwise AIは、ソーシャルメディアのコメントやメッセージを一元管理し、AIで自動モデレートを行い、適切な返信を生成するプラットフォームです。

Botsify

Botsifyは、コーディングなしでチャットボットを作成し、カスタマーサポートやデータ収集を自動化するプラットフォームです。

美洽

美洽は、企業向けに顧客と効果的にコミュニケーションをとるための多目的なカスタマーサポートプラットフォームです。

Robofy

Robofyは、Webサイトのコンテンツを用いてカスタマイズ可能なAIチャットボットを作成し、訪問者の問い合わせに自動で応答します。

GaliChat

GaliChatは、AIを活用した無コードのチャットボットで、24時間顧客サポートを提供し、ビジネスのリード生成とカスタマーサービスを支援します。

Chatterdocs

Chatterdocsは、コーディング不要でカスタマイズ可能なAIチャットボットを作成し、企業のサポートやリードキャプチャを向上させるアプリです。

ReflexAI

ReflexAIは人間のサポートセンター向けにAIツールを提供し、役割演技シミュレーションや質の保証を通じて効果的なトレーニングを支援します。

Chatsimple

ChatSimpleは、ウェブサイト訪問者のニーズを理解し、購入へ導くAIチャットボットです。24時間対応のサポートとパーソナライズされたメールフォローアップを提供します。

Connectly.ai

Connectly.aiは、WhatsAppを通じて自動化されたパーソナライズマーケティングキャンペーンを作成・送信し、顧客コミュニケーションを管理するアプリです。

Botmakers

Botmakersは、150以上のテンプレートを用いて、エージェンシーやマーケターが短時間でチャットボットを作成できるアプリです。

SAAS First

SAAS FirstはAI駆動のチャットボットプラットフォームで、24時間顧客サポートを提供します。

LiveAgent

LiveAgentは、包括的なカスタマーサポートソフトウェアで、ライブチャット、メール、電話などを統合し、顧客との対話を管理します。

Tovie AI

Tovie AIは、チャットボットや音声ボットを活用してビジネス向けの顧客サポートとデータ処理を自動化・合理化するプラットフォームです。

HostAI

HostAIは、バケーションレンタル管理者向けに運営、ゲストサービス、チーム管理を効率化するAIプラットフォームです。

Instabot

Instabotは、チャットボットを作成・管理し、顧客とのコニュニケーションを自動化するためのプラットフォームです。

ChatFast

ChatFastは、独自のデータからGPTチャットボットを作成し、ウェブサイトに埋め込むことができるプラットフォームです。

Subiz

Subizは、企業が顧客と効率的にコミュニケーションできるカスタマーサービスプラットフォームです。ライブチャットや分析機能を提供します。

Mendable

Mendableは、企業向けのAIチャットアプリケーション構築プラットフォームで、安全なAIを訓練し、質問への回答を提供します。

Meya

Meyaは、カスタマーサポートのチャットボットを構築・運用するためのプラットフォームで、BFMLおよびPythonを使用しています。

ClearFeed

ClearFeedはSlackでのリクエストを一元管理し、AIを用いて応答が必要なメッセージにフラグを立て、業務を効率化します。

Watermelon

Watermelonは、コーディング不要で自動化された顧客サービスを提供する会話型AIプラットフォームです。様々なチャネルでの顧客とのやり取りを効率化します。

Replyco

Replycoは、すべての顧客メッセージを統一されたインボックスに集約し、効率的な応答と業務の自動化を実現するeコマースヘルプデスクプラットフォームです。

ChatrHub

ChatrHubは、AIチャットボットとライブエージェントのソリューションで、顧客とのチャットやテキストを自動化します。

HelloBot

HelloBotは会話型の占いチャットボットで、個々の運勢、財運、恋愛、友情、未来についての予測を提供します。

ServiceAgent AI

ServiceAgentは、家庭サービス業向けのコール応答AIエージェントで、予約受付や顧客問い合わせ対応を24時間行います。

eBotify

eBotifyは、リード生成やライブチャットサポート、アンケート、予約などに対応するカスタムチャットボットを作成するAIプラットフォームです。

NovoChat

NovoChatは、WhatsApp、Telegram、Messenger、LINEを通じて顧客と企業がコミュニケーションできるマルチチャネルチャットプラットフォームです。

OnlyBots

OnlyBotsは、AIボットの会話を生成し、コーディング不要でカスタムチャットボットを作成できるプラットフォームです。

Ecommerce Tools AI

eコマースツールAIは、AIを活用して顧客分析、自動メールマーケティング、カスタマーサポートを行うeコマース向けのツール群です。

Webio

Webioは、AIを活用した債権回収と債務管理向けの顧客エンゲージメントプラットフォームです。チャットボットを用いて会話を自動化します。

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdeskは、顧客サービスとITサポートを効率的に管理するためのクラウドベースのチケットシステムです。

Kili

KILIは、AIを活用してカスタマーサービスを自動化し、企業の顧客エンゲージメントと運用効率を向上させるプラットフォームです。

Odigo

Odigoは、企業と顧客の相互作用を向上させるためのコンタクトセンターサービスを提供するプラットフォームです。マルチチャネル対応で、顧客サービスを効率化します。