カスタマーサービスの自動化 - 人気のアプリとソフトウェア

Chat360

Chat360は、AIを活用した顧客エンゲージメントプラットフォームで、複数のチャネルでの対話を自動化し、効率を向上させます。

Hallo

Halloは、60以上の言語で200以上のAI面接と模擬試験・ロールプレイ・認知テストを使い、候補者のソフトスキル・ハードスキル・語学力を評価して面接を自動化します。

ChatShape

ChatShapeは、ウェブサイト用のAIチャットボットを作成できるツールです。顧客対応を迅速化し、労力を節約します。

Chaskiq

Chaskiqは、顧客とのコミュニケーションを管理するためのサポートおよびエンゲージメントプラットフォームです。

Sentifyd

Sentifydは企業向けに、AIを用いた対話型3Dアバターを作成・学習・導入し、ウェブサイトでの対話や顧客対応を行うプラットフォームです。

Worktual

Worktualは、クラウドコミュニケーションとAI自動化を統合したプラットフォームで、ビジネスの顧客やチームとのコミュニケーションを改善します。

TalkHeap

TalkHeapは、ユーザーがチャットボットと効果的にコミュニケーションし、自動化を実現するためのプラットフォームです。

Cust

Custは、自動化された顧客成功プラットフォームで、小規模な顧客に合わせた成功計画を提案します。

NewOaks AI

NewOaks AIは、中小企業向けのAIチャットボットで、24時間SMSで顧客対応や予約管理を自動化します。

Richpanel

Richpanelはカスタマーサポートプラットフォームで、セルフサービス、マルチチャネルサポート、自動化機能を提供し、顧客サービスを合理化します。

Laiye

Laiyeは、人間とデジタル作業者の協力を基にした業務実行システムで、様々なデジタル業務ツールを統合するプラットフォームです。

Chatarmin

Chatarminは、WhatsAppを利用したCRMで、eコマース向けの自動化や顧客対話管理をサポートします。各種プラットフォームとの統合も可能です。

VerlyAI

Webチャット、音声、WhatsAppでAIエージェントを導入し、24/7で問い合わせを自動対応、必要時に人へ引き継ぎ、会話履歴や分析を提供します。

Smax.Ai

SMAX.AIは、ソーシャルメッセージや広告を通じた顧客対応・販売・育成を、AIチャットボットと自動化フローで行い、広告最適化やチーム管理を提供するプラットフォーム。

eSelf

eSelfは、ノーコードでAIアバターを作成し、学習やサポートを提供するプラットフォームです。多言語対応で、迅速な応答が可能です。

Tunk.AI

シンプルなプロンプトから強力なAI音声エージェントを構築。コーディング不要で、実際の会話を設計・導入・自動化できます。

Chatmasters

Chatmastersは、企業向けの自動化されたカスタマーサポートと販売アシスタントを提供するAIチャットボットサービスです。

FastBots

FastBotsは、カスタムデータに基づいて学習するAIチャットボットで、24時間のカスタマーサポートを提供し、顧客とのエンゲージメントを向上させます。

Optiwe

Optiweは、WhatsAppやInstagramを含む複数のチャネルで顧客サービスを自動化し、販売を増加させるAI搭載のメッセージングプラットフォームです。

Swiftsell

Swiftsellは、消費者ブランドがリードとの対話を自動化し、販売、マーケティング、顧客満足を向上させるノーコードツールです。

QuickReply.ai

QuickReply.aiは、WhatsAppを使ったeコマースソリューションで、製品や注文情報を同期し、自動化されたマーケティングキャンペーンを提供します。

konversable

Konversableは、顧客とのチャットを自動化・管理するアプリで、リード生成や多様なメッセージングチャネルの対応をサポートします。

Rep AI

Rep AIは、eコマース向けのAIチャットボットで、購入サポートや製品推奨を提供し、顧客のショッピング体験を向上させます。

intoCHAT

intoCHATは、AIチャットボットを作成・カスタマイズ・配備し、MLSやCRM等と連携して不動産やECの顧客対応、リード管理、予約、在庫や市場データの自動更新を行うアプリ。

SigmaMind AI

SigmaMind AIは、ノーコードでチャット・メール・音声の実行型AIエージェントを構築・展開・管理し、既存ツールと連携して業務を自動化するプラットフォーム。

Monobot

Monobotはチャット・音声・電話向けのAIエージェントをノーコード/ローコードで作成・設定・展開し、予約や日程調整、商品相談などの顧客対応を自動化するプラットフォームです。

Intervo

Intervoは、カスタマイズ可能な音声およびチャットAIエージェントを作成するオープンソースプラットフォームです。顧客対応を効率化します。

interface.ai

interface.aiは、地域銀行や信用組合向けのエージェントAIソリューションを提供し、音声やデジタルチャネルでの統一体験を実現します。

Ada

ADAはAIを活用したカスタマーサービス自動化プラットフォームで、多言語・多チャネルで顧客の問い合わせに対応します。

Guest Guru

Guest Guruは、短期レンタル向けのゲストメッセージを自動化するAIサービスです。メッセージ管理や共通の問い合わせに対応します。

Wizbot

Wizbotは、顧客サポートを自動化するためのAIチャットボットです。ユーザーとの効率的な対話を提供します。

Your eCom Agent

Your eCom Agentは、Amazon販売者向けのAIアプリで、顧客サポートや注文管理などのタスクを自動化し、効率を向上させます。

Yugasa Bot

Yugasa Botは、医療機関向けにチャットボットを作成し、顧客サポートや業務を自動化するNLPベースのプラットフォームです。

Avoca

AvocaはHVAC、配管、電気業界向けのAIプラットフォームで、顧客のやり取りと業務の効率化を支援します。

Hyro

Hyroは、AIを活用して企業の通信プロセスを自動化し、顧客の問い合わせを効率的に管理する会話型AIプラットフォームです。

RoboWork.ai

RoboWork.aiはノーコードで専用AIエージェントやワークフローを作成・連携し、検索・チケット発行・業務自動化で既存業務と統合して負担を軽減します。

Clepher

Clepherはドラッグ＆ドロップのビジュアルビルダーとAI統合で、SNS向けチャットボットを作成・自動化し、販売・リード獲得・顧客対応を効率化するツールです。

Chyo

ChyoはAIを用いたカスタマーサポートプラットフォームです。チャットで24時間の質問応答、知識ベース検索、API連携や自動化を提供します。

ChatSale

ChatSaleはWebサイト用のChatGPTチャットボットで、24時間訪問者と自動対話し、見込み客の判定、予約受付、問い合わせ対応と会話管理を行います。

Calldock

Calldockは、AI音声エージェントを利用して企業がウェブサイト訪問者とリアルタイムで対話し、質問に回答する手助けをします。

Нейросеть Эра

Эраは、マーケットプレイスのレビューに自動で応答するシステムを提供するデジタルアシスタントです。販売を支援します。

Todook

Todookは、WhatsAppやFacebook Messenger向けのAIチャットボット作成ツールで、顧客サポートと販売促進を自動化します。

Dopamine.chat

Dopamine.chatはコーディングを多用せずカスタムAIエージェントを作成・管理し、業務自動化・顧客対応・内部ワークフローを支援するプラットフォーム。

Preny

PrenyはAIチャットボットで、15秒以内に人間のような応答を行い、マルチプラットフォームで顧客対応、商品相談、情報収集、購入促進を支援します。

Speaq.ai

Speaq.aiはAI音声エージェントのマーケットプレイスで、通話の自動化、リード処理、24時間の顧客対応やCRM連携による問い合わせ処理・予約・エスカレーションを行います。

Zingly.ai

Zingly.aiは、AIを活用して顧客サービスを最適化し、企業が効率的に顧客の問い合わせを処理できるよう支援するプラットフォームです。

Robylon AI

RobylonはAIを活用したカスタマーサポートプラットフォームで、メールやチャットを通じて問い合わせの80%を自動解決します。

ChatArm

ChatArmは、AI搭載のチャットボットで、顧客対応を自動化し、リード管理やサポート業務を効率化するプラットフォームです。

Rezo.ai

Rezo.aiは、AIを活用した自律型プラットフォームで、コンタクトセンターの運営を効率化し、顧客対応を自動化・分析します。

Bright Pattern

Bright PatternはAIを活用したオムニチャネルコンタクトセンターソフトウェアで、顧客サービスや営業を効率化します。

Outvio

Outvioはeコマース向けのプラットフォームで、配送、返品、顧客対応を自動化し、効率的な購入後エクスペリエンスを提供します。

Twine

Twineは、中小企業向けのAIテキストメッセージレセプショニストです。顧客とテキストでやり取りし、サービスの予約を行います。

Velaro

Velaroは、顧客対応を自動化し、カスタマーサービスを効率化するためのライブチャットソフトウェアです。データ分析機能も備えています。

Kenyt

Kenytは、対話型顧客エンゲージメントプラットフォームで、AIを用いて企業と顧客のコミュニケーションを改善します。

Xenioo

Xeniooは、複数のチャネルでチャットボットを作成・公開できるプラットフォームで、リアルタイムのコミュニケーションをサポートします。

Mimin

Miminは、チャットや音声での顧客対応を一元管理し、問い合わせ対応、リード管理、予約、通知、注文や支払いの処理を支援する企業向け会話型AIプラットフォームです。

DealerAI

DealerAIは自動車販売店向けのAIプラットフォームで、CRMや在庫と連携し、24時間の自動応対、リード追跡、在庫マッチング、予約連携を行います。

Delight.ai

企業向けのオムニチャネルAIエージェントプラットフォーム。自動でサポートや営業対話を行い、複雑な問い合わせは人間に引き継ぎ、顧客へ通知や再接触を行う。

Angel CX

Angel CXは、Web・モバイル・電話・SNSの各チャネルでAIチャットボットと音声対応を用い、顧客対応を自動化・統合し、必要時に人間へエスカレーションするプラットフォームです。

Bot Bán Hàng

Bot Bán Hàngは複数のメッセージチャネルを一元管理し、自動応答・顧客データ収集・販売プロセス自動化でオンライン販売と顧客対応を支援する無料のチャット自動化ツール。