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fonio.ai は、企業が着信、顧客からの問い合わせ、予定のスケジュール、日常的なコミュニケーションを管理するのに役立つ AI 電話アシスタント プラットフォームです。ユーザーは、選択した音声、言語、ウェルカム メッセージ、通話処理指示を備えた構成可能な AI 電話アシスタントをコーディングなしで作成できます。
このプラットフォームは、通話に応答し、情報を提供し、リクエストを処理し、発信者を適切な連絡先にルーティングし、問い合わせを収集して文字に起こし、通話概要を送信し、会話中の約束をスケジュールすることができます。必要に応じて、通話を人間のエージェントに転送したり、コールバックを通じてフォローアップしたりできます。 fonio.ai は、ネイティブ接続または API インターフェイスを介して、カレンダー、CRM、データベース、その他の内部システムとの統合をサポートします。
fonio.ai は、オフィス、顧客サービス チーム、商人、不動産管理者、ホテル、販売店、その他の組織向けに設計されており、専用の電話番号を通じて操作することも、既存の電話システムに接続することもできます。その機能は、24 時間 365 日の電話応答、自動化された顧客サービス、予約管理、リードの認定、通話の文字起こし、拡張可能なビジネス コミュニケーションをサポートします。
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