Avieは、WhatsAppで患者の問い合わせや予約の受付・変更を行い、CRMや予約サイトで診療所の患者対応と事務業務を管理するサービスです。
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- DockやタスクバーからAvieを直接起動できます。
- ブラウザのタブから切り離した専用ウインドウで、気を散らさずに作業できます。
- 複数のAvieアカウントにログインしたまま、ログアウトせずに切り替えられます。
Avieは、医療機関がWhatsAppを通じて患者との連絡や予約を管理できる診療所向け管理プラットフォームです。AI受付アシスタントは、よくある質問への回答、診療内容の説明、空き時間の確認に加え、予約の受付・変更やリマインダーの送信をサポートします。GoogleカレンダーまたはFeegowと連携でき、スタッフによる対応が必要な場合は会話を医療機関のスタッフに引き継ぐこともできます。 このプラットフォームには、患者の連絡先やフォローアップを整理するCRMツールのほか、オンライン予約に対応した診療所のウェブサイトも含まれています。サービスのレベルに応じて、電子カルテ、デジタル文書、医療機関に直接支払いが届く決済リンクも利用できます。これらのツールにより、予約管理、患者との連絡、事務業務のワークフローを1つのポータルにまとめられます。
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