eBotify

リードの獲得や日常的な顧客対応を効率化したい企業向けに、eBotifyでは、ウェブサイトのチャットや各種メッセージングチャネルで利用できる会話型チャットボットをチームで作成できます。ボットは、訪問者の問い合わせ対応、情報収集、注文やフォームの送信受付を行えるほか、予約リクエスト、アンケート、フィードバック収集などにも活用できます。 企業は、リード獲得やカスタマーサポートにeBotifyを活用し、分析機能を通じてチャットボットの利用状況やコンバージョンを確認できます。また、WhatsApp、Facebook、Instagram、Slack、Microsoft Teams、Telegram、SMS、ウェブサイトなどのチャネルに接続でき、SalesforceやHubSpotなどのCRMツールとの連携にも対応しています。複数のチャネルにわたる顧客との会話を一元管理し、収集した情報を業務システムに連携したいチームに適しています。

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