カスタマーサービスの自動化 - 人気のアプリとソフトウェア

Ringmere

Ringmereは、電話・WhatsApp・SMSに対応し、予約の受付・変更・キャンセル、問い合わせ対応、緊急案件のスタッフへの引き継ぎを行うAI受付サービスです。

fonio.ai

fonio.aiは、電話応答、問い合わせ対応、予約、通話記録、担当者への転送などを自動化できる、企業向けのAI電話アシスタントです。

EasyChatWidget

EasyChatWidgetは、Webサイトの内容を学習し、訪問者の質問に24時間自動回答するチャットウィジェットです。コード不要でサイトに追加できます。

RevoplyAI

企業のナレッジベースをもとに、WhatsAppやTelegramなど複数チャネルの顧客問い合わせに自動で回答するカスタマーサポート用AIチャットボットです。

Clarity

Clarityは、AIで顧客サポートを自動化し、問い合わせ対応、チケット処理、フィードバック分析を通じて、会話から改善に役立つ情報を得る企業向けプラットフォームです。

Dialbotix

Dialbotixは、新規リードに自動で電話し、意向確認、 اعتراض対応、商談日程の調整、CRM更新まで行うAI音声アプリです。HubSpot、Salesforce、Shopify、Webフォームと連携します。

SIGE.chat

SIGE.chatは、中小企業向けにAIチャットボット、問い合わせ対応、リード収集、予約管理、簡易サイト作成、分析を1つで提供するWebツールです。

ZynfoAI

ZynfoAIは、コード不要で業務自動化や問い合わせ対応を行うチャットボットです。WhatsApp、Slack、WordPressなどと連携できます。

Megadesk

Megadeskは、共有受信箱、ライブチャット、チケット発行、AIチャットボットを備えたカスタマーサポート用ヘルプデスクです。顧客情報や知識ベースを使って問い合わせ対応を自動化できます。

Linkiad

プロフィールリンクを24時間稼働のAI営業担当に変え、訪問者と会話して見込み客を選別し、商談化しやすい状態でWhatsAppに送ります。

KS-Agents

KS-Agentsは、退職面接や社内チャットボット、組織分析を通じて、知識継承と人事・運用の意思決定を支援する企業向けAIプラットフォームです。

Solvea

Solveaは、ECや消費者向けブランドの問い合わせ対応を自動化し、意図を理解して注文確認や問題解決などを複数チャネルで実行するAIサポートプラットフォームです。

Nexus Botix

Nexus Botix は、企業向けに AI チャットボットやデジタルエージェントを構築・運用し、顧客対応、業務自動化、会話分析を支援するプラットフォームです。

AISolve

WhatsApp・Telegram・メール・Webチャットを一つの受信箱で統合し、ノーコードの可視化フローで自動化・PDFを用いたRAG学習が可能なAIチャットプラットフォーム。ホワイトラベルで複数クライアント管理。

VedBots

自社データでカスタムAIアシスタントを学習させ、サポートを自動化し、コンバージョンを向上させ、24時間顧客対応し顧客を自然に理解します。

AiPlacers

AIPlacersはAI音声エージェントで企業の電話対応を自動化します。着信応答、見込み客の判定、予約管理、顧客対応を行い通話履歴を連携します。

Runnr.ai

RUNNR.aiはWhatsApp上の会話型AIで、よくある質問対応や宿泊リクエストの自動処理、案内や追加サービス提案で宿泊業務を効率化します。

Rödd AI

24時間対応のAI音声エージェントを導入し、電話やチャットでの顧客対応や予約を数クリックで自動化します。

ReplyBird AI

Google ビジネスプロフィールの口コミをAIで管理し、個別の返信を自動作成して応答時間を短縮し顧客対応を効率化します。

Service Empire AI

Service Empire AIは、ノーコードでカスタムAIエージェントを作成し、カスタマーサポート、注文処理、リード獲得、メール配信、分析、スケジューリングなどの業務を自動化するプラットフォームです。

AIVO

AIVOはChatGPTやClaude等のAIで競合が優先される理由を解析し、AI各所で自社の可視性を追跡・評価して改善の優先策を提示します。

HeyDesk

HeyDeskは音声や映像から顧客の感情（不満・緊急性・困惑）を検出し、応答トーンを調整してFAQ対応、予約受付、見込み客の絞り込みを24時間自動で行うAIヘルプデスクです。

Chatnest

ChatnestはPDFや文書、ウェブサイトの内容で学習させて、コード不要でAIチャットボットを作成・導入し、訪問者の質問に文脈に沿って応答します。

Botric AI

Botric AIは会話型AIで、文脈を理解し過去のやり取りを記憶して24時間自動対応し、CRM等と連携して対応内容を分析します。

TheQuickAssist

TheQuickAssistは、ノーコードでWebサイト向けのAIチャットボットを数分で作成し、FAQや文書で学習させて顧客対応やリード取得を自動化します。

Kipps.AI

Kipps.AI は LLM を使った音声・チャット・WhatsApp エージェントを構築し、顧客対応、リード判定、通話管理を自動化します。CRM／電話と連携可能。

ProdigyBotAI

WebとWhatsAppを自動化し、見込み客の取得、面談の予約、24時間365日の即時応答を行います。

buzzabout

オンライン上の膨大な議論から重要な洞察を抽出し、顧客の意見・感情・ニーズを可視化して意思決定やカスタマー対応を支援するAIツール。

wait astra

Astraは常時稼働するAIエージェントを作成・管理し、訪問者の意図を検出して製品探索を支援し、匿名トラフィックを有望な見込み客に変えるプラットフォーム。

Sandra AI

Sandra AIは自動車販売店・整備工場向けのAI従業員を提供し、24時間電話・メール・SMSを受け付け、予約を直接登録して機会損失を防ぎます。

Avallon

Avallonは保険金請求業務を自動化するアプリで、AIエージェントが定型的な電話対応や書類処理を代行します。

FlowBot

FlowBotはノーコードでWhatsAppや他のチャネルと連携する自動化とチャットボットをブラウザ上で作成・管理し、問い合わせ対応や業務プロセスを自動化します。

AI Desk

AI Deskは、AIを用いてカスタマーサポートのチケット管理、メッセージ対応、自動ルーティング、要約、言語検出、繰り返し作業の自動化により対応効率とリード取得を支援します。

ChatterKB

ChatterKBは、AIを使ったナレッジベースとチャットボットで情報検索・共有、ワークフローの自動化、レポート作成、顧客対応を支援します。

Kallabot AI

Kallabot AIは、通話応答や予約・苦情・注文の処理を自動化し、ZendeskやGoogleカレンダー等と連携して顧客対応と業務を支援するAIプラットフォームです。

ChatAgents

ChatAgentsはCRMやERP等と連携し、文脈を保持した会話で顧客対応、トランザクション操作、サポートチケット生成や人間へのエスカレーションを行う会話AIプラットフォームです。

RunLLM

RunLLMは、技術的および顧客サポートを強化するAIプラットフォームで、複雑な問題を分析し、迅速な回答を提供します。多様なチームに対応可能です。

Botello

Botelloは、PDFに記載された製品やサービスの情報を元に、顧客の質問にチャットウィジェットやWhatsAppで対応します。

CXassist

CXASSISTは、AIを活用してカスタマーエクスペリエンスを向上させるメール応答自動化アプリです。顧客のやり取りを分析し、効率的なサポートを提供します。

Desk.Help

Desk.Helpは、AIが作成したヘルプドキュメントを提供し、24時間対応のチャットボットで顧客サポートを行います。

REACH.ai

REACH.aiは、AIを活用した自動マーケティングシステムで、顧客データを分析し、パーソナライズされたメッセージを送信して予約を増やします。

Naoma

Naomaは、AIを活用した営業会話分析アプリで、CRMに接続し、営業の会話を解析して重要な点を抽出し、実用的な推奨を提供します。

Dealight AI

Dealight AIは、企業の複雑なサービスに必要な顧客調査を自動化し、潜在的なクライアントを特定するアプリです。

SwiftFlowBot

SwiftFlowBotは、営業とカスタマーサービス向けのAIチャットボットで、顧客との対話を管理・自動化します。リード生成やサポートを提供します。

Ascendo AI

Ascendo AIは、B2Bサービスチームのための知識ベースのAI仲間を提供し、技術サポート業務の効率を向上させます。

moinAI

moinAIは、顧客とのデジタルコミュニケーションを自動化する自己学習型AIチャットボットです。24時間、迅速かつ効率的な対応が可能です。

Daktela

Daktelaは、電話、メール、SMS、Webチャット、ソーシャルメディアを統合して顧客コミュニケーションを管理する一元化されたソフトウェアです。

Chatdesk Teams

Chatdesk Teamsは、Eコマースブランド向けにカスタマーサポートを提供するプラットフォームで、迅速かつパーソナライズされた支援を行います。

Enjo

Enjoは、サポート管理用のAIコパイロットです。多くのサポートリクエストを自動で解決し、残りをAIが加速します。

Streebo

Streeboは、AI搭載のチャットボットを提供し、顧客サービスを自動化し、CRMやERPシステムと統合するソリューションです。

Resolve247

Resolve247はAIを搭載したチャットボットプラットフォームで、顧客サポートを迅速に提供します。継続的な応答を通じてサポートチケットの削減を支援します。

RightResponse AI

RightResponse AIは、ビジネス情報を50以上のディレクトリで正確に保ち、オンラインレビューを管理するプラットフォームです。

boon

BoonはカスタムAIチャットボットを作成し、24時間顧客サポートやリードキャプチャを提供するビジネス向けのアプリです。

Blozum

Blozumは、Webサイトやアプリ上で訪問者に対して個別のサポートを提供し、購入までのプロセスを支援するAIアシスタントです。

Jochem

Jochemは、AIを活用して顧客や従業員の質問に迅速に回答するアプリです。第二線のサポートを改善し、知識ベースを強化します。

MagicReply AI

MagicReply AIは、AI技術を使ってレビューに対する応答を自動生成し、顧客フィードバックへの対応を効率化するプラットフォームです。

kwiqreply

KWIQREPLYは、WhatsAppを通じて顧客とのコミュニケーションを管理するための共有受信トレイと自動メッセージ機能を提供します。

InteliWise

InteliWISEは、AIチャットボットや音声ボットを提供し、企業向けのカスタマーサービスやビジネスプロセスを自動化するプラットフォームです。

42chat

42Chatは、企業やイベント向けに会話型AIソリューションを提供し、カスタマイズされたチャットボットを通じて顧客とのコミュニケーションを強化します。

Druid.ai

Druid.aiは、eコマースビジネス向けに迅速かつ効率的にコンテンツを作成するAIツールです。検索エンジン順位向上や広告作成を支援します。