HeyDesk

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HeyDeskは音声や映像から顧客の感情（不満・緊急性・困惑）を検出し、応答トーンを調整してFAQ対応、予約受付、見込み客の絞り込みを24時間自動で行うAIヘルプデスクです。

Mac、Windows (PC) 用デスクトップアプリ

HeyDesk を macOS および Windows 用の WebCatalog Desktop で、専用の気が散らないウィンドウで使用できます。アプリの切り替えが速くなり、マルチタスクもよりスムーズになって仕事の効率が向上します。複数のブラウザーを使わなくても、簡単に複数アカウントを管理・切り替えできます。

多くの拡張機能を備えた、気の散らないウィンドウでアプリを実行できます。
ブラウザを切り替えることなく、複数のアカウントとアプリを簡単に管理・切り替えることができます。

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HeyDesk™ は、顧客の気持ちを実際に理解する AI ヘルプデスクです。共感 AI を使用することで、当社のエージェントは音声の韻律とビデオの顔分析からイライラ、緊急性、混乱をリアルタイムで検出し、口調を自動的に調整します。ロボットによる IVR メニューとは異なり、HeyDesk では自然な会話が可能です。FAQ への回答、予約の取り込み、リードの特定などを 24 時間年中無休で行っています。 5分のセットアップ。コーディングはありません。ビジネスを説明し、エージェントに名前を付け、彼らの声を選びます。これで完了です。

ウェブサイト： heydesk.ai

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