RunLLM

Runllmは、ドキュメント、コード、サポートの相互作用を統一された知識グラフに統合することにより、技術的および顧客サポートを強化するように設計されたAI駆動のサポートプラットフォームです。ユーザーの質問を理解し、あいまいさを明確にし、正確な回答のためにログとテレメトリデータをスキャンすることにより、複雑なサポートの問題を分析および解決するためのエンタープライズグレードの機能を提供します。このプラットフォームは、コードのトラブルシューティングや販売会社など、さまざまなチームのニーズに合わせてカスタマイズ可能なAIエージェントの作成をサポートし、迅速なビジネス対応を提供する販売会社などです。

このアプリは、検索テクノロジー、微調整された大規模な言語モデル（LLMS）、および知識グラフを組み合わせて、Slack、Zendesk、ドキュメンテーションポータルなどの複数のユーザーインターフェイスで正確なコンテキスト対応の回答を提供します。検証済みのコードスニペットを生成し、ドキュメントを積極的に更新し、問題をスマートにエスカレートし、解決を確実にするためにフォローアップすることにより、エンドツーエンドのサポートワークフローを促進します。 Runllmは、既存のサポートスタック全体の統合のために構築され、エンジニアリングワークロードを削減し、問題解決時間を加速することにより、サポート操作を拡大するように設計されています。

主要な機能には、深い理解とマルチステップの問題解決のためのエージェントの推論、エージェントごとの明確なトーンと動作を可能にするマルチエージェントサポート、およびPython SDKを介したカスタマイズ可能なワークフローがエージェント応答とエスカレーションルールを制御します。 Runllmは、組織がサポート知識ベースを統一し、専門家レベルのAI支援を広く配布し、精度や信頼性を損なうことなく全体的なサポート効率を改善できるようにします。

ウェブサイト： runllm.com

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