カスタマーサービスの自動化 - 人気のアプリとソフトウェア

Capri

Capriは、顧客の質問に回答し、自分や顧客のために予約を行うAI秘書アプリです。

BotsCrew

BotsCrewは、AIチャットボットを用いて顧客とのやり取りを自動化及び強化し、企業のコミュニケーションを改善するプラットフォームです。

Splutter AI

Splutter AIは、コーディング不要でAIチャットボットを作成できるプラットフォームです。サポートや販売の自動化を支援します。

Ordemio

Ordemioは、ウェブサイトに埋め込むAIチャットボットで、販売促進やカスタマーサポートを自動化し、リード生成を支援します。

Newton

ノーコードでカスタムAIアシスタントを作成し、顧客対応やリード獲得、予約の自動化を行います。

DialZara

Dialzaraは、ビジネス向けのAI電話受付サービスで、着信対応、コールルーティング、メッセージ管理を自動化します。

ChatSMB

ChatSMBは、24時間いつでもウェブサイト上で利用できるAIエージェントを提供し、ビジネス獲得と顧客サービスの向上を支援します。

QuickCEP

QuickCEPは、AIチャットボットを利用した顧客エンゲージメントプラットフォームで、ビジネス支援やカスタマーサポートを向上させます。

Jetlink

Jetlinkは、AIを活用したメッセージングプラットフォームで、企業が顧客とのコミュニケーションを効率化し、リアルタイムでサポートを提供します。

Alendei

Alendeiは、AIを活用した顧客エンゲージメントプラットフォームで、メッセージの送受信や自動サポートを提供します。

Formilla

Formillaはリアルタイムチャット、電子メール、アプリ内メッセージを統合した顧客メッセージングプラットフォームで、企業向けのサポート・マーケティングツールです。

Deskhero

Deskheroは、AI応答を使用して顧客サポートを簡素化し、過去のチケットからの情報を活用して、効果的なカスタムサービスを提供します。

Flow XO

Flow XOは、コーディング不要でカスタマーサポート用のチャットボットを作成し、さまざまなプラットフォームで顧客と対話します。

Futr

Futrは、オート、ライブ、ビデオ、ソーシャルチャットを提供するチャットサービスプラットフォームで、多言語対応、様々なチャネルで顧客サポートを強化します。

Brainfish

Brainfishは、AIを活用して顧客の質問に即座に回答し、サポート体験を向上させるヘルプセンターとコンテンツプラットフォームです。

owni.chat

owni.chatは、WebサイトにライブチャットとAIアシスタントを追加するサービスです。商品検索や比較、購入支援、問い合わせ対応、リード獲得を一元管理できます。

eReceptionist

eReceptionistアプリは、どこでも使える企業向けの電話・メッセージング端末で、VoIP（最大5回線）通話、SMS、ビデオ会議、AI受付・IVR、留守番文字起こし、通話録音、カレンダー・CRM連携を行います。

1mind

1mindは顔と音声を持つAIエージェントが24時間ウェブや通話でリード判定、デモ実施、技術サポート、既存ワークフロー連携を行うプラットフォームです。

Klariqo

Klariqoはコード不要で約3分で導入できるAI音声アシスタント。24/7で電話とWebチャット対応、予約自動化、CRM・カレンダー・分析・通話文字起こしと感情分析、必要時に人へ転送可能。

Helorix

Helorix AIは、顧客対応を自動化し販売支援とコスト削減をワンタイム料金で提供するチャットボットです。

CXWizard

CXWizardは非技術者向けに設定が簡単なWhatsAppチャットボットで、注文・予約・音声メッセージ・多言語対応により24時間の顧客対応を自動化します。

Doko

Dokoはビジネス向けのAIチャットボットを作成・カスタマイズ・運用し、メッセージ自動化、リアルタイム支援、ワークフロー統合を行うアプリです。

Heep

HeepはAIでカスタマーサポートを自動化し、FAQに回答し、予約や通話を24時間WhatsApp・Instagram・Messengerで管理します。

Botbyte AI

Botbyte AIはOpenAIアシスタントを利用したカスタムチャットボットを作成・Webサイトに導入し、24時間の顧客対応とリード収集を行います。

Mando AI

Mando AIは中小企業向けのカスタマーサポート自動化プラットフォームで、AIエージェントを通じて顧客の問い合わせに応答します。

Word WandAI

Word WandAIは、Zendeskエージェント向けにAIを活用し、カスタマーサポートの応答生成や翻訳を自動化するツールです。

Pluno

Plunoはカスタマーサポートを効率化し、自動化を通じてチームの協力を促進するプラットフォームです。問い合わせ処理を簡素化します。

Ringly.io

Ringly.ioは、AI電話エージェントを使用してeコマースの顧客サポートやカートの回復を自動化するプラットフォームです。

KayeAI

KayeAIはAIアシスタントを用いて、70%の問い合わせを即座に解決し、顧客満足度を向上させるサポートアプリです。

NLPearl

NLPearlは、通信業界向けのカスタマイズ可能なAI電話エージェントを提供し、顧客サービスや取引を効率化します。

YourCX

YourCXは、顧客体験(CX)の調査と分析を行うアプリです。顧客のフィードバックを集めて、ビジネスの改善に役立つ情報を提供します。

Alivo

Alivoは顧客コミュニケーションを自動化し、サービス会社がリードを獲得しやすくし、顧客満足を向上させるAIプラットフォームです。

Whelp

Whelpは、AIチャットボットやオムニチャネルメッセージングを使い、顧客の待機時間を60%削減し、サポート体験を向上させます。

Pulsedesk

Pulsedeskは、複数のチャネルからの顧客リクエストを収集・管理・分析するヘルプデスクシステムです。

Parloa

Parloaは、会話型AIプラットフォームで、顧客との対話を自動化し、効率的なカスタマーサービスを提供します。多チャネル対応のソリューションを提供。

Issuetrak

Issuetrakは、問題追跡やヘルプデスク業務を効率的に管理するためのカスタマイズ可能なソフトウェアです。多様な業界に対応します。

Stylo

Styloは、Zendeskチケット内で顧客の問題を理解し、解決策を提案するAIアシスタントです。多言語対応で応答を自動化します。

HiJiffy

HiJiffyは、AIを活用したホテル向けのコミュニケーションプラットフォームで、直接予約の促進と顧客サービスの向上を支援します。

Activengage

Activengageは、顧客とのインタラクションを管理・パーソナライズしてエンゲージメントを強化する自動化プラットフォームです。

Receptive AI

Receptive AIは、匿名のリアルタイムフィードバックを通じて、心理的安全で包括的な職場環境を促進するフィードバックプラットフォームです。

BotGenuity

Botgenuityは、企業がAIチャットボットを作成し、顧客サービスを自動化・パーソナライズするためのプラットフォームです。

NovelVox

NovelVoxは、コンタクトセンター向けのグローバルサービスで、音声、メール、チャットなどのチャネルで顧客サポートを提供する統合プラットフォームです。

SiteSpeakAI

SiteSpeakAIは、ノーコードでカスタムAIチャットボットを作成し、ビジネスやウェブサイトに統合して訪問者の質問に応答するツールです。

Neexa AI

Neexa AIは、顧客の問い合わせに即応し、交渉や契約を自動で行うAIセールスアシスタントです。複数チャネルから同時に対応します。

ChatPuma

ChatPumaは、AIを利用したノーコードのチャットボット構築プラットフォームです。顧客サポートを自動化し、パーソナライズされた応答を提供します。

Reply Hub

Reply Hubは、AIを活用してデジタルチャネルでの顧客とのやり取りを自動化・パーソナライズするツールです。複数のプラットフォームで機能します。

Inbenta

Inbentaは、会話型AIプラットフォームで、顧客体験を向上させ、コストを削減するための自動化ソリューションを提供します。

Algomo

Algomoは、AIを活用したカスタマーサポート自動化プラットフォームで、カスタムチャットボットが顧客の質問に迅速に対応します。

BotSpice

BOTSPICEは、ユーザーがDIY WorkBotを作成し、業務プロセスを変革し、知識管理を行うプラットフォームです。APIを通じてカスタマイズ可能です。

BotDistrikt

BotDistriktは、企業がコーディングなしでカスタマイズ可能なチャットボットを作成できるプラットフォームです。顧客サービスを自動化し、効率を向上させます。

arabot

Arabotは、企業向けに顧客との対話を自動化し、効率的なカスタマーサービスを提供するためのノーコードチャットボットプラットフォームです。

Thinkstack

Thinkstackは、ウェブサイトの情報を活用して顧客サポート用のAIチャットボットを簡単に作成・管理できるプラットフォームです。

CommBox

CommBoxは、企業が複数の通信チャネルで顧客と効率的にやり取りできる統合プラットフォームです。自動化機能により、顧客サポート業務を改善します。

Lovage

Lovageは、電話やテキスト、SNSで顧客の質問に答えたり、予約を取ったりするバーチャル受付サービスです。

babelforce

Babelforceは、エージェントと自動化を統合し、カスタマーサービスの体験を向上させるプラットフォームです。自動化やワークフロー作成が可能です。

Arsturn

Arsturnは、企業向けにカスタマイズ可能なAIチャットボットを提供し、カスタマーサポートやユーザーエンゲージメントを効率化します。

mottle

Mottleは、ノーコードでカスタムAIチャットボットを作成し、企業向けに24時間のカスタマーサポートを提供するプラットフォームです。

Evoriqa

WebサイトのURLや資料からAIサポートエージェントを作成し、Webチャット、メール、WhatsApp、SMSなどで回答します。問い合わせ対応、リード情報の収集、未回答内容の記録に対応します。

Conecto

Conectoは、ライブチャット、AIチャットボット、共有受信箱、CRM、チケット管理、ナレッジベース、顧客分析を一元化する顧客メッセージングプラットフォームです。

SnobBots

企業・代理店向けのAI業務支援プラットフォーム。チャットボット、WhatsApp連携、音声入力、リード獲得、ブログ・FAQ生成、Webサイト監査、ホワイトラベル運用に対応します。