Rezo.ai

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ウェブサイト：rezo.ai

Rezo.aiは、AIを活用した自律型プラットフォームで、コンタクトセンターの運営を効率化し、顧客対応を自動化・分析します。

Mac、Windows用WebCatalog DesktopにあるRezo.aiのデスクトップアプリを使って、体験を向上させましょう。

多くの拡張機能を備えた、気の散らないウィンドウでアプリを実行できます。
ブラウザを切り替えることなく、複数のアカウントとアプリを簡単に管理・切り替えることができます。

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Rezo.aiは、AIを搭載したソリューションとリアルタイムサポートでコンタクトセンターの運用に革命をもたらす自律的なプラットフォームです。 Engage AI、AnaseのAI、およびエージェントアシストなどの製品スイートにより、組織が顧客のやり取りを合理化し、エージェントのパフォーマンスを強化し、ビジネス機能を最適化して効率と成功を向上させることができます。彼らの製品は、多言語の顧客会話、自動タグ付け、正確な音声からテキストへの変換、SOP駆動型の監査などを可能にし、すべてLLMSおよびデータ分析との深い統合によってすべての能力を備えています。 Rezo.aiを使用すると、企業は生産性の向上、収益の増加、オーバーヘッドの削減を達成し、顧客のやり取りに関する貴重な洞察を明らかにすることができます。 Rezo.aiは、複数の音声で顧客とエージェントのやり取りを自動化および分析し、20以上の言語で非声チャネルを分析することにより、カスタマーエクスペリエンスを変革することを目的とする自律エージェントを搭載したデータファーストコンタクトセンターです。製品が構築される2つの主要な柱があります。 -Engage AI：顧客とエージェントの会話を自動化するのに役立ち、顧客クエリを理解して解決するためのセルフサービスプラットフォームとして機能します。 -AIの分析：顧客とエージェントのやり取りの分析を支援し、企業が積極的な決定を下すことができるようにする貴重な洞察を提供します。

Rezo.aiは、従来のコンタクトセンターを収益を生み出す機能に変換するように設計された最先端のカスタマーエクスペリエンス（CX）プラットフォームです。高度なAIおよび自然言語処理（NLP）テクノロジーを活用することにより、Rezo.AIは運用効率を向上させ、顧客満足度を向上させ、ビジネスの成長を促進します。

Rezo.AIの主な機能には、自動操作、パーソナライズされた顧客体験、実用的な洞察が含まれます。このプラットフォームは、AIテクノロジーの組み合わせを使用して、大量の顧客のやり取りを効率的に処理します。エンゲージメント率の向上、より多くのリードの生成、および運用上のオーバーヘッドの削減に成功しています。さらに、Rezo.AIは、顧客のコールのかなりの部分を自動化しながら、エージェントの生産性と顧客満足度スコアを向上させます。

Rezo.aiの機能は、スケーラブルなクラウドインフラストラクチャ上に構築されており、企業が成長する顧客とのやり取りを容易に管理できるようにします。このプラットフォームは、複数の言語をサポートし、毎月数百万の通話を処理し、顧客サービスの運用を最適化し、顧客エンゲージメントの改善を通じて収益の成長を促進しようとする企業にとって堅牢なソリューションになります。

この説明はAI（人工知能）によって生成されました。AIは間違いを犯すことがあります。重要な情報を確認してください。

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