Klariqo

Klariqo は、あらゆる規模の企業の顧客コミュニケーションを自動化するために設計された、コード不要の AI 音声アシスタント プラットフォームです。このプラットフォームを使用すると、組織は、技術的な構成、API セットアップ、Webhook の統合を必要とせずに、着信電話や Web サイトのチャット インタラクションを 24 時間 365 日処理するインテリジェントな音声エージェントを展開できます。

このアプリケーションは、音声とチャットの機能を単一の統合エージェントに統合し、企業が 1 つの集中システムから複数の通信チャネルを管理できるようにします。このプラットフォームは、自然な英語のアクセントで顧客との対話を処理し、着信通話とライブ チャットの会話の両方を自動的に処理します。この統合により、複数のスタンドアロン ツールの必要性が減り、通信インフラ全体が簡素化されます。

Klariqo には、顧客関係管理機能、統合カレンダー システム、リード獲得ツール、自動予約機能が組み込まれています。これらの機能により、企業は最初のコンタクトからコンバージョンに至るまで顧客とのやり取りを管理でき、完全なエンドツーエンドのコミュニケーションおよび顧客管理ソリューションを構築できます。このプラットフォームは通話を自動的に文字に起こし、センチメント分析を提供することで、企業が顧客とのやり取りを理解し、エンゲージメントの質を追跡できるようにします。

オンボーディング プロセスに必要なセットアップ時間は最小限で、企業は AI 音声エージェントを約 3 分で構成して展開できます。このプラットフォームは、セットアップ中にビジネス Web サイトのコンテンツを自動的に収集してコンテキストと知識を確立し、必要に応じて追加情報を手動で追加または編集するオプションを備えています。このアプローチにより、技術者以外のユーザーや中小企業にとって導入の障壁が排除されます。

Klariqo は包括的な分析と通話文字起こしデータを提供し、企業がパフォーマンスと顧客感情を監視できるようにします。このシステムには、複雑な問題で個人的な対話が必要な場合にシームレスに人間のエージェントを転送するオプションが含まれており、顧客は必要に応じて会話をエスカレーションできます。これらの機能により、このプラットフォームは、サロン、クリニック、地元のサービスプロバイダーなどの予約中心のビジネスや、基本的なチャットボット機能をより高度な音声ベースの自動化に置き換えようとしている組織に特に適しています。

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ウェブサイト： klariqo.com

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