ChatPuma

ChatPuma は、顧客サービスとサポートを強化するために設計された、AI を活用したコード不要のチャットボット ビルダー プラットフォームです。 ChatPuma を使用すると、企業は既存のデータを活用して顧客とのやり取りを自動化およびパーソナライズでき、反復的な問い合わせの処理に伴う手動作業を削減できます。 チャットボット ビルダーはユーザー フレンドリーであり、コーディング スキルを必要としないため、企業は AI チャットボットを迅速に導入できます。このプラットフォームでは、AI チャットボットを企業のブランド アイデンティティやメッセージング スタイルに合わせて簡単にカスタマイズできるため、パーソナライズされたコンテキストを認識した応答が提供されます。 その主な利点の 1 つは、24 時間年中無休で稼働し、一貫した顧客サポートを提供し、特にピーク時の応答時間を短縮できることです。 また、データ分析も促進され、顧客とのやり取りから貴重な洞察が得られます。このプラットフォームは、Wordpress、OpenCart、Wix、Shopify などの一般的なテクノロジーと互換性があります。 チャットボットのトレーニングに使用されるデータは企業の Web サイトから抽出され、その関連性と正確性が保証されます。 ChatPuma はデータのセキュリティを優先し、応答の生成に使用される AI モデルのみを安全なクラウド ストレージに保存します。