UChat

UCHATは、複数のメッセージングチャネルを管理するために設計された多用途のチャットボットプラットフォームであり、顧客コミュニケーションを合理化しようとする企業にとって理想的なソリューションです。 WhatsApp、Facebook、Instagram、Telegramを含む10以上のチャネルをサポートしているため、企業はこれらすべてのプラットフォームに単一のチャットボットを簡単に展開できます。

このプラットフォームは、ユーザーフレンドリーなドラッグアンドドロップフロービルダーを備えており、チャットボットワークフローを作成するプロセスを簡素化します。このツールは、マーケティングとカスタマーサポート機能の両方を単一のプラットフォームに統合しようとする中小企業にとって特に有益です。 UCHATには、キーワード認識、意図の検出、CHATGPTとの統合などの高度な機能も含まれており、自動化機能が強化されています。

UCHATのビルトインライブチャット機能により、必要に応じて人間のエージェントにシームレスなハンドオーバーが可能になり、顧客が包括的なサポートを受けることができます。さらに、このプラットフォームは、ZapierやMakeを含む50を超えるツールと直接統合されているため、既存のソフトウェアシステムと簡単に統合できます。この統合機能により、企業は既存の技術スタックを活用しながら、顧客エンゲージメントとサポートプロセスを強化することができます。

全体として、UCHATは、さまざまなメッセージングプラットフォームで顧客のやり取りを自動化およびパーソナライズするのに役立つ堅牢なオムニチャネルソリューションを提供します。

ウェブサイト： uchat.au

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