Chrome に追加Chit Chatbotは、インスタグラム、WhatsApp、Messenger、ウェブサイト向けのAIチャットボットを作成し、顧客とのやり取りを自動化します。
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- DockやタスクバーからChit Chatbotを直接起動できます。
- ブラウザのタブから切り離した専用ウインドウで、気を散らさずに作業できます。
- 複数のChit Chatbotアカウントにログインしたまま、ログアウトせずに切り替えられます。
Chit Chatbotは、チャットボットを一から構築することなく、メッセージングチャネル全体で顧客との会話を自動化し、見込み客を獲得したい企業向けのサービスです。ビジュアルなフロービルダーを使って、Instagram、WhatsApp、Facebook Messenger、ウェブサイトのチャット向けに自動チャット体験を作成でき、SMSや音声にも対応しています。 よくある質問への回答、顧客情報の収集と見込み度の判定、販売やサポートのフローに沿った案内、予約の受付などに活用できます。ウェブサイトのボットは自社のコンテンツをもとに応答でき、AIエージェントは自由形式の質問にも対応できます。会話に担当者による個別対応が必要な場合は、チームで共有受信トレイから引き継ぐことができ、会話の背景情報も確認できます。 このプラットフォームには、連絡先管理やCRM機能、一斉配信のほか、OpenAI、Google Sheets、Stripe、カレンダーツールなどのサービスとの連携機能も備わっています。Chit Chatbotは、複数のチャネルにわたる自動応答と有人対応を管理したい営業、マーケティング、カスタマーサポートのチームに適しています。
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