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GetCarl は、自動車ディーラー、自動車修理工場、タイヤ センター、その他の自動車サービス ビジネス向けの AI を活用したコミュニケーション アシスタントです。顧客からの電話や問い合わせに対応し、関連する詳細を記録し、日常的な質問に答え、繁忙期や通常の営業時間外にサービス リクエストを見逃さないようにします。
このプラットフォームは、電話、WhatsApp、SMS、電子メールによるコミュニケーションをサポートします。 GetCarl は、サービスの予約、タイヤ交換、検査、修理、試乗リクエスト、車両に関する問い合わせ、コールバック、顧客の最新情報を管理できます。また、顧客を特定し、関連する車両やサービス情報にアクセスし、問い合わせを適切なチームに転送し、確認やフォローアップ メッセージを送信することもできます。
GetCarl は、CRM プラットフォーム、ディーラー管理システム、ワークショップ プランナー、カレンダー、車両データベース、部品または在庫システムなどのビジネス システムと統合します。このプラットフォームは、顧客とのコミュニケーションを既存の自動車ソフトウェアと結び付けることで、問い合わせの整理、手動管理の削減、予約スケジュールのサポート、販売店や整備工場のアクセシビリティの向上に役立ちます。
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