顧客向けセルフサービス - 人気のアプリとソフトウェア

ChipBot

ChipBotは、AIを利用して顧客サポートを改善し、インタラクティブな動画を用いて販売を促進するツールです。

Chat.sh

Chat.shは、記事・リンク・ファイルをもとに質問へ回答し、参照ページを示すカスタマーサポート用ヘルプセンターを作成・公開できるアプリです。

SupportBee

SupportBeeは、複数のメールや問い合わせフォームからの顧客対応を共有受信箱で一元管理し、チームで割り当て、返信、進捗確認を行えるサポートツールです。

Омнидеск

メール、SNS、チャット、電話など複数の窓口から届く顧客問い合わせを一元管理し、対応状況や履歴を整理できるカスタマーサポート・ヘルプデスクアプリです。

사이드톡

サイド톡は、FAQや社内資料をもとにカスタムチャットボットを作成し、Webサイトやメッセージングサービスで問い合わせ対応を自動化するプラットフォームです。

Lenit

顧客からの問い合わせやフィードバックを一元管理し、AIによる回答支援、投票、製品ロードマップ、変更通知まで行えるB2B SaaSです。

BotLinx

BotLinxは、WebサイトやPDFなどの情報を学習し、顧客対応や問い合わせ対応を自動化するAIチャットボットを作成・埋め込めるプラットフォームです。

CustomerGPT

CustomerGPTは、Webサイト、FAQ、PDFなどの情報を学習させ、企業向けのカスタマーサポート用AIチャットボットを作成・複数チャネルに展開できるプラットフォームです。

Konvuno

Konvunoは、訪問者の自然言語での質問に答え、適切な商品・サービス・次の手順を案内するWebサイト向け会話型アシスタントです。

Stardix

WebサイトのURLや資料をもとに、訪問者の質問への回答、ページ案内、商品・サービスの提案を行う多言語対応のAIチャットボットです。

Widgeto

Webサイトや社内文書をもとに質問へ回答するAIチャットボット。ノーコードで導入でき、50以上の言語に対応し、顧客サポートを自動化します。

ContextGPT

Webサイトや社内資料を学習させ、95以上の言語で質問に答えるAIチャットボットを作成・埋め込みできるプラットフォームです。

Financial Services Compensation Scheme

英国の金融機関が破綻した際の補償対象を確認し、既存の請求情報の確認や新規請求の提出、請求状況の管理を行えるオンラインサービスです。

Sarkor

タシケントの家庭・法人向けインターネットサービスを管理するアプリ。料金確認、支払い、接続可否・速度の確認、契約情報やサポート情報の閲覧ができます。

Chatterly

Webサイトや資料、製品ガイドなどを学習したAIアシスタントを作成し、顧客が質問形式で情報を探せるようにする会話型プラットフォームです。

Informly

企業の知識をAIチャットボットに変換し、RAG技術で24時間自動の顧客対応を行うアプリです。

iléo

iléoは、リール都市圏の水道利用者向けに、使用量確認、請求書の閲覧・支払い、契約管理、予約手続きができるオンラインサービスです。

Botme

Botme は、ヘルプセンターや社内ドキュメントをもとに、顧客の質問に自動で回答する AI カスタマーサポートツールです。多言語対応や有人対応、分析機能も備えています。

ChattyBox

Webサイトやドキュメントの内容をもとに質問へ回答するAIチャットボット。ソースを参照しながら、訪問者対応や問い合わせの自動化に使えます。

Bots and Space

Bots and Spaceは、独自データで学習したAIチャットボットをWebサイトに埋め込み、質問対応や顧客サポートを自動化できるノーコードのプラットフォームです。

Qply

Qplyは、WebサイトにAIチャットウィジェットを設置し、FAQやドキュメントをもとに質問に自動応答できるカスタマーサポートツールです。

Foyer

Foyerは、Webサイトに音声対話型エージェントを埋め込み、訪問者の質問対応、ページ案内、リード情報の収集、会話履歴の分析を行うサービスです。

Dardasha

Dardashaは、Webサイトやドキュメントを取り込み、質問に自然言語で答えるAIチャットボットを作成・埋め込みできる知識ベースプラットフォームです。

Ferndesk

Ferndeskはサポートチケット・コードベース・変更履歴を解析し、ヘルプセンターの知識の抜け穴を特定して記事を自動作成・更新するツールです。

EasyFAQ

EasyFAQは、コーディング不要でカスタマイズ可能なFAQセクションを作成できるウェブアプリです。顧客体験を向上させ、サポートチケットの削減に寄与します。

Orin

Orinは、あらかじめ訓練されたAIエージェントを備えたカスタマーサポートプラットフォームです。チケット管理、チャットウィジェット、フィードバック調査、ナレッジベースを提供します。

Help.center

Help.centerは、AIを活用したカスタマーサポートプラットフォームで、迅速な解決策を提供し、顧客の問い合わせを効率的に管理します。