Widgeto

Widgeto は、企業が独自の Web サイトのコンテンツやドキュメントを使用して自動化されたカスタマー サポートを提供できるようにする、Web サイト用の AI チャットボットです。 Web ページ、外部リンク、PDF、Word ファイル、マニュアル、価格表、プライベート ビジネス情報を読み取り、インデックスを作成し、提供された知識ソースに基づいて応答を提供します。質問が利用可能な情報の範囲外である場合、Widgeto はカスタマイズされたフォールバック メッセージを表示し、訪問者を問い合わせフォーム、ライブ オペレーター、または電話番号に誘導できます。

Web サイトのチャットボットは、WordPress、Shopify、カスタム Web サイト、その他の Web プラットフォームなどのプラットフォームに短いコード スニペットを追加することで、コーディングなしで埋め込むことができます。企業は、ウィジェットの色、位置、フォント、ウェルカム メッセージ、アバター、インターフェイス テキストを自社のブランドに合わせてカスタマイズできます。 Widgeto は訪問者の言語も認識し、50 を超える言語での返信をサポートします。繰り返される質問に 24 時間対応することで、サポートのメールやチケットを削減できると同時に、顧客が製品、サービス、ドキュメント、ビジネス ポリシーに関する情報に迅速にアクセスできるようになります。

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