ContextGPT

ContextGPT は、Web サイトのカスタマー サポートとビジネス コミュニケーションのための AI チャットボット プラットフォームです。これにより、組織は、独自の Web サイトのコンテンツ、ドキュメント、ファイル、その他のビジネス データに基づいてトレーニングされたパーソナライズされた AI アシスタントを作成できます。チャットボットは訪問者の質問に答え、承認された情報源からの情報を提供し、95 を超える言語でのマルチターン会話をサポートできます。

ユーザーは、Google Drive、Notion、SharePoint、GitHub、Dropbox、OneDrive、Confluence、GitBook などのサービスに接続するか、ファイルをアップロードするか、Web サイトの URL を入力するか、テキストを手動で追加することによって、トレーニング データを追加できます。 ContextGPT は、マーケティング Web サイト、Web アプリケーション、ヘルプ センターに埋め込むことができ、カスタム ブランディングやホワイトラベル展開のオプションも利用できます。

このプラットフォームには、会話管理、チャットボット分析、フィードバックベースの改良、Zendesk、Intercom、Crisp、Slack、Salesforce、HubSpot、Zapier、Calendly、WhatsApp、Google Chat などのツールとの統合が含まれています。開発者は、REST および WebSocket API を介して ContextGPT を他のシステムに接続することもできます。その機能は、企業が顧客からの定期的な問い合わせを自動化し、サポート情報を一元化し、信頼できるビジネス固有の回答へのアクセスを向上できるように設計されています。

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