CommPeak
CommPeakは、ビジネス向けのクラウドベースの通信プラットフォームで、コールセンターやVoIPサービスを提供します。
RSI
RSIは、通信施設の管理と分析を支援するアプリで、通話記録の再生やセンチメント分析などの機能を提供します。
Glia
Gliaは、音声、デジタル、AIを統合し、カスタマーサービスを最適化するためのプラットフォームです。シームレスな顧客体験を提供します。
Convin
Convinは、顧客対話の記録、転写、分析を行うAI駆動のコンタクトセンターソフトウェアです。多言語対応で顧客体験を向上させます。
VoIPstudio
VoIPstudioは、企業向けの堅牢なVoIP電話サービスで、音声通信を効率的に管理します。スケーラブルなソリューションとして利用可能です。
TalkChief
TalkChiefは、チームのチャット、ビデオ通話、ファイル共有を一つのプラットフォームで管理するコミュニケーションアプリです。
OnSIP
OnSIPは、ビジネス向けのVoIPソリューションで、音声通話、ビデオ会議、コール管理機能を提供し、中小企業のコミュニケーションを支援します。
Yodel.io
Yodel.ioはSlackと連携した電話システムで、追加ソフトウェア不要で、100カ国以上の電話番号を利用できます。
Bria Teams
Bria Teamsは、チームのコミュニケーションを一元管理できるアプリで、高品質な音声・ビデオ通話、メッセージング機能を提供します。
TollFreeForwarding.com
TollFreeForwarding.comは、国際的な仮想電話番号とコール転送サービスを提供し、企業の顧客コミュニケーションを支援するプラットフォームです。
ConvoZen.AI
ConvoZen.AIは、顧客との対話を分析し、ビジネス成長につなげるAI対話インテリジェンスツールです。多言語ボイスボットも提供します。
NICE inContact
Nice Incontactは、音声、メール、チャットなどを統合したクラウドベースのコンタクトセンターソリューションです。顧客サービスを向上させます。
Telnyx
Telnyxは、音声、SMS、FAXサービスを統合する通信プラットフォームで、APIを提供し、効率的なコール管理をサポートします。
Zingtree
Zingtreeは、B2C企業向けにカスタマーサポートのワークフローを自動化し、エージェントの効率と顧客セルフサービスを向上させるプラットフォームです。
Calabrio
Calabrioは、コンタクトセンターの労働力管理と品質管理を支援するクラウドベースのプラットフォームで、エージェントの効率と顧客満足度を向上させます。
Gradwell
Gradwellは、クラウド通信サービスを提供し、ビジネス向けのホスティング電話、SIP、接続ソリューションを提供します。
Capturi
Capturiは会話型AIソフトウェアで、顧客とのやり取りを分析し、データに基づく洞察を提供して業務効率を向上させます。
ipSCAPE
ipSCAPEは、AIを活用したコンタクトセンター技術を提供し、音声、メール、ウェブチャットを通じてシームレスな顧客体験を構築します。
Prodigal
Prodigalは、消費者金融業界向けにAIを活用したデータ分析と戦略構築を行い、債務回収の効率を向上させるアプリです。
Ringblaze
Ringblazeは、中小企業向けのビジネス電話システムで、電話やメッセージの管理を一元化し、顧客サービスを向上させます。
Verint
Verintは、顧客エンゲージメントを強化するプラットフォームで、フィードバックの収集と分析を支援します。
Tresta
Trestaは、スマートフォンをビジネス電話に変えるアプリで、通話やメッセージを管理し、効率的なコミュニケーションをサポートします。
Fuze
Fuzeは、通話、会議、チャット、コンテンツ共有を1つのプラットフォームで行え、どこでもデバイスを使ってコラボレーションを可能にします。
CircleLoop
CircleLoopは、ビジネス向けの電話システムを統合し、ボイスメールや通話記録などの機能を提供するクラウド通信アプリです。
Clearfly
Clearflyは、ビジネス向けの音声通話およびメッセージングアプリを提供し、モバイルデスクフォンからのアクセスと視覚ボイスメール機能を実現します。
Broadvoice Cloud PBX
Broadvoice Cloud PBXは、中小企業向けのクラウドベースの通信プラットフォームで、コール、メッセージ、コラボレーション機能を統合しています。
Playvox
Playvoxは、カスタマーサービスエージェントのパフォーマンスを最適化するためのソフトウェアで、品質管理プロセスを一元管理できます。
Operata
Operataは、クラウドコールセンター専用のCX観測プラットフォームです。通話のパフォーマンスを監視し、品質データを分析します。
3CLogic
3CLogicは、AI搭載のクラウドコンタクトセンターソリューションで、顧客と従業員のエクスペリエンスを向上させる。
Truly
Trulyは、Salesforce向けの営業プロセス最適化プラットフォームで、データ入力を自動化し、活動データを効率的に収集・分析します。