ページ 17 - 代替案 - Genesys Cloud

Callision

Callision

Callisionは、自由にVoIPキャリアを選択できるクラウド型ビジネス電話システムで、コールセンター機能を提供します。

Calabrio

Calabrio

Calabrioは、コンタクトセンターの労働力管理と品質管理を支援するクラウドベースのプラットフォームで、エージェントの効率と顧客満足度を向上させます。

CBOT

CBOT

CBOTは、企業向けの会話型AI解決策を提供し、金融、Eコマース、通信、顧客サービスの分野で顧客体験を向上させるアプリです。

SocialNowa

SocialNowa

SocialNowaアプリは、MessengerチャットボットとInstagram DM自動化ツールで、無制限の連絡先リストや複数ボットを提供し、製品販売を支援します。

WIZ.AI

WIZ.AI

WIZ.AIは、顧客体験を向上させる会話型AIソリューションを提供し、顧客とのやり取りをスケール化します。Talkbotは多彩な言語に対応し、各種チャネルから使用可能です。

Chatify

Chatify

Chatifyは、顧客とのライブチャットを通じてサポートを提供するアプリです。電話ではなくチャットを希望する多くの顧客に対応します。

Amplemarket

Amplemarket

AmplemarketはAIを用いて販売チームの顧客発見、関与、転換を簡素化するプラットフォームです。データの検索やパーソナライズを提供します。

Activechat

Activechat

ActiveChatは、AIチャットボットを使って顧客サポートを自動化し、タスク管理を効率化するプラットフォームです。

Authkey

Authkey

Authkeyは、SMSやWhatsAppを含む複数のチャネルを通じてメッセージ配信を行うビジネスAPIプラットフォームです。

Jet Interactive

Jet Interactive

Jetは、どこでも電話を管理できるビジネス用アプリで、通話フローを簡単に作成・改善できます。通話活動のレポートも提供します。

tolk.ai

tolk.ai

tolk.aiは、ビジネスリーダー向けの顧客関係自動化プラットフォームです。ノーコードで顧客サポートとリード生成を行います。AI駆動のバーチャルエージェントが顧客の問い合わせを処理します。

Bot9

Bot9

BOT9はAIによるアシスタントを作成し、ワークフローの自動化やデータ分析を通じて、タスクを管理し効率を向上させるアプリです。

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdeskは、顧客サービスとITサポートを効率的に管理するためのクラウドベースのチケットシステムです。

WeConnect.chat

WeConnect.chat

weconnect.chatは、自動化されたメッセージングとキャンペーン管理を通じて、コミュニケーションを効率化するプラットフォームです。

Scotty AI

Scotty AI

Scotty AIは、採用プロセスを効率化するAI駆動のチャットボットで、候補者との自動対話を通じて採用活動をサポートします。

Chatchamp

Chatchamp

Chatchampは、eコマース向けのチャットボットソリューションで、顧客サポートや製品おすすめを自動化し、サイトのコンバージョンを向上させます。

Swell

Swell

Swellは、患者と従業員の意見を自動的に収集します。これにより、オンライン評判や患者体験、従業員満足度を向上させます。

NotificationAPI

NotificationAPI

NotificationAPIは、製品に通知機能(メール、アプリ内通知など)を迅速に実装できるアプリです。通知の統合と管理が簡単に行えます。

Comments Analytics

Comments Analytics

コメントAnalyticsは、テキストデータ分析を通じて顧客の感情、動機、ニーズを理解し、フィードバックを活用するAIツールです。

CallPage

CallPage

CallPageは、ウェブサイト訪問者が数秒以内にコンサルタントと通話できるウィジェットです。リード生成と顧客エンゲージメントを向上させます。

Wethos AI

Wethos AI

Wethos AIは、人間関係の問題を解決するためのAIプラットフォームです。個人のスタイル分析やチームの最適化を支援します。

Omind

Omind

Omindは、AIを活用したカスタマーエクスペリエンスプラットフォームで、顧客ニーズを統合し、パーソナライズされた対話を提供します。

Thulium

Thulium

Thuliumアプリは、移動中でも顧客からの問い合わせにリアルタイムで対応できるコンタクトセンターシステムです。

ipSCAPE

ipSCAPE

ipSCAPEは、AIを活用したコンタクトセンター技術を提供し、音声、メール、ウェブチャットを通じてシームレスな顧客体験を構築します。

Creative Virtual

Creative Virtual

Creative Virtualは、会話型AIプラットフォームを提供し、顧客サービスを向上させるためのシームレスなデジタルサポートを実現します。

Laiye

Laiye

Laiyeは、人間とデジタル作業者の協力を基にした業務実行システムで、様々なデジタル業務ツールを統合するプラットフォームです。

Village Labs

Village Labs

Village Labsは、チームやプロジェクトの情報を整理し、自動化するアプリです。接続されたアプリやデータを通じて、効率的な作業をサポートします。

Goodcall

Goodcall

Goodcallは小規模ビジネス向けの会話型AI応答サービスです。メッセージの受信、営業時間、コロナポリシー、場所、飲食注文、テーブル予約などに対応します。

Answered.so

Answered.so

Answered.soは、AIと人間の専門知識を活用したカスタマーサービスアプリで、顧客の問題の最大70%を解決します。

Richpanel

Richpanel

Richpanelはカスタマーサポートプラットフォームで、セルフサービス、マルチチャネルサポート、自動化機能を提供し、顧客サービスを合理化します。

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