Language I/O のソフトウェアを使用すると、単一言語 (英語のみを話す) のカスタマーサポートチームがチャット、電子メールでやり取りし、100 以上の言語でリアルタイムでセルフサービスサポートを提供できるようになります。独自の機械翻訳テクノロジーにより、チームは 24 時間以内に企業や業界向けに正確で安全な翻訳を実行できるようになります。 GDPR 準拠および ISO-27001 認定のソフトウェアは、Salesforce、Zendesk、Oracle を含むすべての主要な顧客関係管理システム (CRM) と統合されます。カスタマーサービスエージェントがすでに使用しているプラットフォームで翻訳を提供することで、ボタンをクリックするだけで顧客の電子メールやチャットの問い合わせに応答できるようになります。

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