ページ 15 - 代替案 - Genesys Cloud

WizyChat

WizyChat

wizy.chat

WizyChatは、企業が独自データでトレーニングされたカスタマイズ可能なチャットボットを作成できるAIチャットボットプラットフォームです。

Bot9

Bot9

bot9.ai

BOT9はAIによるアシスタントを作成し、ワークフローの自動化やデータ分析を通じて、タスクを管理し効率を向上させるアプリです。

Mobile Text Alerts

Mobile Text Alerts

mobile-text-alerts.com

モバイルテキストアラートは、企業が顧客や従業員にマスメッセージを送信し、自動応答を設定できるプラットフォームです。

Glassix

Glassix

glassix.com

GlassixはAIを活用したオムニチャネル顧客コミュニケーションプラットフォームで、カスタマーサポートを自動化し、効率化を図ります。

Bria Teams

Bria Teams

counterpath.com

Bria Teamsは、チームのコミュニケーションを一元管理できるアプリで、高品質な音声・ビデオ通話、メッセージング機能を提供します。

Dialfire

Dialfire

dialfire.com

Dialfireは、クラウドベースのコールセンターソフトウェアで、簡単なキャンペーンの作成やカスタマイズが可能です。エージェントの効率を向上させます。

Cobrowse

Cobrowse

cobrowse.io

Cobrowseは、顧客サポートを強化するリアルタイム共同ブラウジングツールで、ウェブやモバイルアプリでのナビゲーションを支援します。

AIhelp

AIhelp

aihelp.net

AIhelpは、カスタマーサポートを強化するためのAIプラットフォームで、メッセージングや分析機能を通じてパーソナライズされたサポートを提供します。

Hyversa

Hyversa

hyversa.com

GooChatは、ライブチャット、FAQ、チャットボット、動画チュートリアルを統合した顧客サポートソフトウェアです。効率的なサポートを提供します。

Chatlio

Chatlio

chatlio.com

ChatlioはSlackと統合したライブチャットツールで、ウェブサイト訪問者と直接会話を行い、カスタマーサポートを提供します。

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

Mojo Helpdeskは、顧客サービスとITサポートを効率的に管理するためのクラウドベースのチケットシステムです。

Capturi

Capturi

capturi.ai

Capturiは会話型AIソフトウェアで、顧客とのやり取りを分析し、データに基づく洞察を提供して業務効率を向上させます。

Assembled

Assembled

assembled.com

Assembledは、スタッフ管理プラットフォームで、スケジュール作成の軽快さとクロスチームのデータ可視化を提供。顧客中心のブランド向けに設計されています。

Vodex.ai

Vodex.ai

vodex.ai

Vodex.aiは、人間の声での発信コールを行う生成AIツールです。無限にコールを行い、CRMと統合できます。

Omind

Omind

omind.ai

Omindは、AIを活用したカスタマーエクスペリエンスプラットフォームで、顧客ニーズを統合し、パーソナライズされた対話を提供します。

MSG91

MSG91

msg91.com

MSG91は、SMS、メール、音声などの通信APIを提供するクラウドプラットフォームです。企業向けに安全で信頼性の高いコミュニケーションを支援します。

NovoChat

NovoChat

novochat.co

NovoChatは、WhatsApp、Telegram、Messenger、LINEを通じて顧客と企業がコミュニケーションできるマルチチャネルチャットプラットフォームです。

Playvox

Playvox

playvox.com

Playvoxは、カスタマーサービスエージェントのパフォーマンスを最適化するためのソフトウェアで、品質管理プロセスを一元管理できます。

Table Duck

Table Duck

tableduck.com

Table Duckは、クラウドベースのカスタマーサポートプラットフォームで、複数のメッセージチャネルを一元管理できます。AIチャットボットを搭載しています。

Carolina Digital Phone

Carolina Digital Phone

carolinadigitalphone.com

Carolina Digital PhoneはクラウドPBXで、既存のオンプレ電話を置き換え、ブラウザ/モバイルで通話管理(自動応答、キュー、転送)を行い、IP電話と連携して遠隔勤務を支援します。

Skit.ai

Skit.ai

skit.ai

Skit.aiは債権回収業界の会話型AIアプリで、コレクションを自動化し、収益回復を加速します。音声、テキスト、メール、チャットに対応しています。

DYL

DYL

dyl.com

DYLは電話とCRMを組み合わせたビジネスコミュニケーションプラットフォームで、営業チームの効率を向上させます。

DigitalGenius

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGeniusは、AIを活用したeコマース向けカスタマーサービス自動化プラットフォームです。複数のチャネルで顧客対応を効率化します。

Arbeit

Arbeit

arbeitsoftware.com

Arbeitアプリは、ビジネスや債権回収業者向けのVoIPサービスを提供し、クラウドベースのダイヤラーで効率的なコミュニケーションを支援します。

Puzzel

Puzzel

puzzel.com

Puzzelは、顧客サービスを向上させるためのクラウドベースのインタラクションプラットフォームです。複数のチャネルでのやり取りを管理します。

ipSCAPE

ipSCAPE

ipscape.com

ipSCAPEは、AIを活用したコンタクトセンター技術を提供し、音声、メール、ウェブチャットを通じてシームレスな顧客体験を構築します。

Alltius

Alltius

alltius.ai

Alltiusは、企業向けのAIアシスタントを簡単に作成できるプラットフォームで、販売促進やサポートコストの削減を支援します。

Yugasa Bot

Yugasa Bot

helloyubo.com

Yugasa Botは、医療機関向けにチャットボットを作成し、顧客サポートや業務を自動化するNLPベースのプラットフォームです。

Knock

Knock

knock.app

Knockは、効果的な通知システムを簡単に実装・管理できるインフラを提供します。開発者や製品チーム向けに設計されています。

Chatra

Chatra

chatra.io

Chatraは、企業が顧客とリアルタイムでコミュニケーションを取るための多機能ライブチャットプラットフォームです。

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