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ページ 14 - 代替案 - Genesys Cloud

Contlo

Contlo

ContloはAIを活用して、オムニチャネルキャンペーンや個別化された顧客体験を提供するマーケティングプラットフォームです。

Reply.io

Reply.io

Reply.ioは、営業チームがマルチチャネルでのリード獲得を自動化・拡大するためのプラットフォームです。

Sendbird

Sendbird

Sendbirdは、モバイルアプリ向けのチャット、音声、ビデオ機能を統合するデジタル通信プラットフォームです。

Verint

Verint

Verintは、顧客エンゲージメントを強化するプラットフォームで、フィードバックの収集と分析を支援します。

MoEngage

MoEngage

MoEngageは、顧客エンゲージメントを支援するマルチチャネルプラットフォームで、リアルタイムの洞察とパーソナライズを提供します。

Fuze

Fuze

Fuzeは、通話、会議、チャット、コンテンツ共有を1つのプラットフォームで行え、どこでもデバイスを使ってコラボレーションを可能にします。

500apps

500apps

500Appsは、顧客関係管理(CRM)を含む50のアプリを提供し、ビジネスの成長を支援します。

Channel.io

Channel.io

Channel.ioは、顧客サポートを強化するためのAIメッセンジャーアプリです。チャット、CRM、マーケティング、チャットボット機能を提供します。

SalesboxAI

SalesboxAI

SalesboxAIは、AIを活用したセールスとマーケティングのプラットフォームで、アカウントベースのマーケティングを支援します。

C-Zentrix

C-Zentrix

C-Zentrixは、顧客体験とコンタクトセンターのソリューションを提供し、AIを活用して顧客コミュニケーションを管理します。

Connectly.ai

Connectly.ai

Connectly.aiは、WhatsAppを通じて自動化されたパーソナライズマーケティングキャンペーンを作成・送信し、顧客コミュニケーションを管理するアプリです。

Shelf

Shelf

Shelfは、オンデマンドビジネス向けの知識プラットフォームで、質問に対し迅速な回答を提供し、生産性を向上させる。

chatof.ai

chatof.ai

ChatOf.aiは、企業がカスタマイズ可能なAIチャットボットを作成・展開できるプラットフォームです。会話AI技術を活用し、ノーコードで構築可能です。

Support Guy

Support Guy

Support Guyアプリは、技術、法律、医療などの分野で専門的なアドバイスやサポートを提供するプラットフォームです。

Zingtree

Zingtree

Zingtreeは、B2C企業向けにカスタマーサポートのワークフローを自動化し、エージェントの効率と顧客セルフサービスを向上させるプラットフォームです。

Pure Chat

Pure Chat

Pure Chatは、中小企業向けのライブチャットソフトウェアで、訪問者とリアルタイムでコミュニケーションをとることを支援します。

DialShree

DialShree

DialShreeは、複数の通信チャネルを統合したコンタクトセンターソリューションで、顧客サービスを効率化します。

ChatbotGen

ChatbotGen

ChatbotGenはカスタマイズ可能なチャットボットを作成するビジネスツールで、WhatsAppやTelegramに統合できます。

Teamplate

Teamplate

Teamplateは、チャット、ビデオ通話、ボード、カレンダーなどの機能を統合し、効率的なコラボレーションを実現するチーム向けアプリです。

Calabrio

Calabrio

Calabrioは、コンタクトセンターの労働力管理と品質管理を支援するクラウドベースのプラットフォームで、エージェントの効率と顧客満足度を向上させます。

Gradwell

Gradwell

Gradwellは、クラウド通信サービスを提供し、ビジネス向けのホスティング電話、SIP、接続ソリューションを提供します。

Chatlio

Chatlio

ChatlioはSlackと統合したライブチャットツールで、ウェブサイト訪問者と直接会話を行い、カスタマーサポートを提供します。

Gerabot

Gerabot

Gerabotは、ウェブサイト用のチャットとメッセンジャー用のチャットボットを作成するためのツールです。

Vozy

Vozy

Vozyは、企業が顧客と対話する方法を変えるためのAI音声プラットフォームで、カスタマイズされた顧客体験を自動化します。

CX Genie

CX Genie

CX Genieは、AIを活用したカスタマーサポートプラットフォームで、チャットボットやチケット管理を通じて顧客体験を向上させます。

Customers.ai

Customers.ai

Customers.aiは、匿名のウェブサイト訪問者を特定し、メール営業活動を自動化するB2Cデータプラットフォームです。

Capturi

Capturi

Capturiは会話型AIソフトウェアで、顧客とのやり取りを分析し、データに基づく洞察を提供して業務効率を向上させます。

Skit.ai

Skit.ai

Skit.aiは債権回収業界の会話型AIアプリで、コレクションを自動化し、収益回復を加速します。音声、テキスト、メール、チャットに対応しています。

Aquant

Aquant

Aquantは、サービスデータを分析し、フィールドサービスの課題を専門家のように解決するためのAI駆動プラットフォームです。

ThriveDesk

ThriveDesk

ThriveDeskは、顧客サポートを一元管理し、効率的なチームコラボレーションを実現するカスタマーサービスソフトウェアです。

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