ページ 14 - 代替案 - Genesys Cloud

Glassix

Glassix

glassix.com

GlassixはAIを活用したオムニチャネル顧客コミュニケーションプラットフォームで、カスタマーサポートを自動化し、効率化を図ります。

LivePerson

LivePerson

liveperson.com

LivePersonは、企業と顧客の会話を効率的に管理するAIプラットフォームです。自動化されたサポートやメッセージング機能を提供します。

Call Center Studio

Call Center Studio

callcenterstudio.com

Call Center Studioは、クラウドベースのコールセンターソフトウェアで、電話やチャットなどの複数のチャネルによる顧客対応を管理し、業務を最適化します。

VoiceSpin

VoiceSpin

voicespin.com

VoiceSpinは、企業向けのクラウドベースのVoIP電話サービスで、通話管理やSMS送信、AI自動ダイヤラー機能を提供します。

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

Mojo Helpdeskは、顧客サービスとITサポートを効率的に管理するためのクラウドベースのチケットシステムです。

iAdvize

iAdvize

iadvize.com

iAdvizeは、Eコマース向けの会話型プラットフォームで、顧客体験の向上を目的としたツールを提供します。

Hyversa

Hyversa

hyversa.com

GooChatは、ライブチャット、FAQ、チャットボット、動画チュートリアルを統合した顧客サポートソフトウェアです。効率的なサポートを提供します。

Table Duck

Table Duck

tableduck.com

Table Duckは、クラウドベースのカスタマーサポートプラットフォームで、複数のメッセージチャネルを一元管理できます。AIチャットボットを搭載しています。

MsgClub

MsgClub

msgclub.net

MsgClubは、バルクSMSやWhatsApp APIなどを通じてビジネスと顧客のコミュニケーションを支援するプラットフォームです。

Assembled

Assembled

assembled.com

Assembledは、スタッフ管理プラットフォームで、スケジュール作成の軽快さとクロスチームのデータ可視化を提供。顧客中心のブランド向けに設計されています。

Bria Teams

Bria Teams

counterpath.com

Bria Teamsは、チームのコミュニケーションを一元管理できるアプリで、高品質な音声・ビデオ通話、メッセージング機能を提供します。

Bria Solo

Bria Solo

counterpath.com

Bria Soloは、音声通話とビデオ通話をサポートする多用途のソフトフォンアプリで、ユーザーが簡単に通信を管理できます。

Skit.ai

Skit.ai

skit.ai

Skit.aiは債権回収業界の会話型AIアプリで、コレクションを自動化し、収益回復を加速します。音声、テキスト、メール、チャットに対応しています。

OnCustomer

OnCustomer

oncustomer.asia

OnCustomerは、多様な通信チャネルを通じて顧客と企業を繋ぐカスタマーサービスプラットフォームです。顧客の問題を効率的に管理します。

NovoChat

NovoChat

novochat.co

NovoChatは、WhatsApp、Telegram、Messenger、LINEを通じて顧客と企業がコミュニケーションできるマルチチャネルチャットプラットフォームです。

Talkative

Talkative

gettalkative.com

Talkativeは、AIが顧客サポートを自動化し、複雑な問い合わせには人間のエージェントが対応するプラットフォームです。

MirrorFly

MirrorFly

mirrorfly.com

MirrorFlyは、企業向けのリアルタイム通信ソリューションで、音声、ビデオ、チャット機能を統合できるSDKを提供します。

DYL

DYL

dyl.com

DYLは電話とCRMを組み合わせたビジネスコミュニケーションプラットフォームで、営業チームの効率を向上させます。

Omind

Omind

omind.ai

Omindは、AIを活用したカスタマーエクスペリエンスプラットフォームで、顧客ニーズを統合し、パーソナライズされた対話を提供します。

Arbeit

Arbeit

arbeitsoftware.com

Arbeitアプリは、ビジネスや債権回収業者向けのVoIPサービスを提供し、クラウドベースのダイヤラーで効率的なコミュニケーションを支援します。

Messangi

Messangi

messangi.com

Messangiは、SMSやメールなど様々なチャネルを通じて企業と顧客をつなぐマルチチャネルカスタマーエンゲージメントプラットフォームです。

Yugasa Bot

Yugasa Bot

helloyubo.com

Yugasa Botは、医療機関向けにチャットボットを作成し、顧客サポートや業務を自動化するNLPベースのプラットフォームです。

OnceHub

OnceHub

oncehub.com

ワンハブは、会議と予約管理を簡素化し、CRMとの統合を通じて業務効率を高めるスケジューリングプラットフォームです。

Aloware

Aloware

aloware.com

Alowareは、中小企業向けのクラウドベースの電話システムで、CRM統合や音声分析、AIチャットボットを通じて顧客との対話を管理します。

Exotel

Exotel

exotel.com

Exotelは、顧客とのコミュニケーションを効率化するためのプラットフォームで、音声通話やデータ分析を統合します。

Orimon AI

Orimon AI

orimon.ai

Orimon AIは、企業と顧客の対話を向上させるAIチャットボットプラットフォームです。自動応答と人によるサポートを兼ね備えています。

Arena

Arena

arena.im

Arenaは、ライブチャットやライブブログなどの機能を提供し、リアルタイムでのオーディエンスとのエンゲージメントを実現するツールです。

VoIPstudio

VoIPstudio

voipstudio.com

VoIPstudioは、企業向けの堅牢なVoIP電話サービスで、音声通信を効率的に管理します。スケーラブルなソリューションとして利用可能です。

DCDial

DCDial

dcdial.com

DCDialは、インタラクティブなテキストと音声を通じて顧客と連絡を取るためのクラウドベースのコンタクトセンターソリューションです。

Proto

Proto

proto.cx

Protoは多言語のコンタクトセンター自動化を提供し、100以上の言語に対応する自然言語処理を利用して、顧客サービスを向上させます。

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