Arena

Arenaは、ウェブサイトやアプリにオーディエンスとの交流機能を取り入れたい出版社、スポーツ団体、イベントチーム、ブランド向けのサービスです。ダッシュボードから、ニュース報道、スポーツ、イベント、継続的なコミュニティでの議論に向けて、埋め込み型のライブチャット、コメントスレッド、ライブブログを設定できます。ライブブログではスタッフによる更新とソーシャルメディアの投稿を組み合わせられ、チャットやコメントを通じて訪問者が返信したり、交流したりできます。 エンゲージメント機能には、投票、Q&A、コンバージョンカードがあります。また、会話の管理やエンゲージメント分析の確認に使えるツールも提供しています。Personas機能では、ファーストパーティの交流データを活用してオーディエンスのプロフィールやセグメントを作成し、マーケティングや分析のワークフローに利用できます。カスタマイズ可能な埋め込み型コミュニティツールを求める組織に適している一方、一般消費者が公開コミュニティを探して参加するための単独アプリを主目的としたサービスではありません。

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