MaestroQA
MaestroQAは、カスタマーエクスペリエンスとQAを管理するためのソフトウェアで、サポートチームの業務効率を向上させる。
Avoma
Avomaは、会議の録音、転写、要約を自動化し、顧客情報を管理するAI駆動の会議アシスタントです。CRMと統合して効率を向上させます。
UpdateAI
UpdateAIは、カスタマーサクセスマネージャー向けのデジタルアシスタントで、Zoomに統合し、メモ取り、アクションアイテムの管理、リスクの特定を行います。
MightyCall
MightyCallは、ビジネス向けのクラウドベースの電話システムで、通話管理、メッセージング、CRMとの統合を提供します。
Maqsam
Maqsamは、アラビア語対応のAIを活用したクラウド型コンタクトセンターソリューションで、顧客対応の効率を向上させます。
Talkdesk
Talkdeskは、AIを活用したクラウドコンタクトセンタープラットフォームで、顧客サービスの効率化と体験の向上を支援します。
Salesloft
SalesLoftはB2B営業チーム向けのプラットフォームで、CRMと統合し、営業活動の効率化と顧客エンゲージメントの向上を支援します。
Aloware
Alowareは、中小企業向けのクラウドベースの電話システムで、CRM統合や音声分析、AIチャットボットを通じて顧客との対話を管理します。
Spinach
SpinachはAI会議アシスタントで、会議の運営、会話の要約、ポストミーティングタスクの自動化を支援します。100言語に対応し、各種ツールと統合可能です。
Level AI
Level AIは、顧客体験を向上させるための高度なAI技術を提供します。業務効率を高め、顧客サポートを強化します。
Symbl.ai
Symbl.aiは、会話データのリアルタイム転写と分析を提供し、さまざまな業界向けのインサイトを生成するプラットフォームです。
OpenText
OpenTextは、大企業や政府機関向けの情報管理ソフトウェアを開発・販売するカナダの企業です。
Sprinklr
Sprinklrは、AIを活用したクラウド型の顧客サービスプラットフォームで、複数のデジタルチャネルでの顧客体験を統一します。
PolyAI
PolyAIは、顧客との自然な会話を行い問題を解決する会話アシスタントを提供するアプリです。
NICE inContact
Nice Incontactは、音声、メール、チャットなどを統合したクラウドベースのコンタクトセンターソリューションです。顧客サービスを向上させます。
Allego
Allegoは、営業チームのトレーニングやコラボレーションを支援するプラットフォームで、ビデオレッスンやフィードバックを提供します。
Laxis
Laxisは、会議の記録・転写を行い、重要なポイントを自動でまとめるAIアシスタントです。多言語対応でCRMとの統合も可能です。
Verint
Verintは、顧客エンゲージメントを強化するプラットフォームで、フィードバックの収集と分析を支援します。
Dixa
Dixaは、企業が顧客サービスを提供するためのプラットフォームで、会話履歴を統合し、顧客対応を向上させるツールを提供します。
Cresta
Crestaは、コンタクトセンター向けのAIプラットフォームで、リアルタイムにエージェントに支援と洞察を提供します。
Chorus.ai
Chorus.aiは、電話、ビデオ会議、電子メールの顧客とのやり取りを分析するAIベースの会話分析プラットフォームです。
Kixie
Kixieは、CRMと統合された自動化された電話とメッセージ機能を提供し、営業チームのパフォーマンスを向上させる販売エンゲージメントプラットフォームです。
CommPeak
CommPeakは、ビジネス向けのクラウドベースの通信プラットフォームで、コールセンターやVoIPサービスを提供します。
Modjo
Modjoは営業チームが顧客とのやり取りから重要な情報を抽出し、戦略を改善するプラットフォームです。400社以上に信頼されています。
Wudpecker
Wudpeckerは営業の電話を録音し、高品質なノートを生成してCRMに自動で同期します。管理業務の時間を大幅に削減します。
Echo AI
Echo AIは、AIを用いて顧客との対話を分析し、リアルタイムでインサイトを提供するプラットフォームです。
RSI
RSIは、通信施設の管理と分析を支援するアプリで、通話記録の再生やセンチメント分析などの機能を提供します。
ConvoZen.AI
ConvoZen.AIは、顧客との対話を分析し、ビジネス成長につなげるAI対話インテリジェンスツールです。多言語ボイスボットも提供します。
Demodesk
Demodeskは、営業チームのためのクライアント向けのリアルタイムブラウザベースの製品デモを提供するプラットフォームです。
Genesys Cloud
Genesys Cloudは、クラウドベースのコンタクトセンターソリューションで、複数のチャネルで顧客とエンゲージできるプラットフォームです。
