Omind
Omindは、AIを活用したカスタマーエクスペリエンスプラットフォームで、顧客ニーズを統合し、パーソナライズされた対話を提供します。
HiperMe!
HiperMe!は、クライアントや組織内の通信を一元管理できるプラットフォームで、通話、メッセージ、メールを統合します。
Aquant
Aquantは、サービスデータを分析し、フィールドサービスの課題を専門家のように解決するためのAI駆動プラットフォームです。
Enthu.ai
Enthu.aiは、AIを活用してコールセンターの顧客対応を分析し、エージェントのパフォーマンス改善を支援するプラットフォームです。
interface.ai
interface.aiは、地域銀行や信用組合向けのエージェントAIソリューションを提供し、音声やデジタルチャネルでの統一体験を実現します。
Thulium
Thuliumアプリは、移動中でも顧客からの問い合わせにリアルタイムで対応できるコンタクトセンターシステムです。
Uniphore
Uniphoreは、会話型AIを利用してカスタマーサービスを強化し、自動化や顧客満足度の向上を実現するプラットフォームです。
Alvaria
Alvariaは、顧客体験と労働力管理を最適化するコンタクトセンター向けのソフトウェアプラットフォームです。
Telnyx
Telnyxは、音声、SMS、FAXサービスを統合する通信プラットフォームで、APIを提供し、効率的なコール管理をサポートします。
Ziwo
Ziwoは、明確な音声で顧客と通信するためのクラウドコンタクトセンターソフトウェアです。複数の通信チャネルを統合し、効率的な顧客管理を支援します。
Salesroom
Salesroomは、AIを活用したビデオ会議プラットフォームで、バイヤーの関与を追跡し、仮想コミュニケーションのベストプラクティスを教えます。
Goodmeetings
Goodmeetingsは、リモート営業のためのAIと分析を駆使したビデオ会議プラットフォームで、営業プロセスを自動化し、洞察を提供します。
DCDial
DCDialは、インタラクティブなテキストと音声を通じて顧客と連絡を取るためのクラウドベースのコンタクトセンターソリューションです。
Kasookoo
Kasookooは、モバイルやデスクトップで利用できるクラウドベースのビジネス電話アプリです。仮想受付や国際通話を提供します。
CircleLoop
CircleLoopは、ビジネス向けの電話システムを統合し、ボイスメールや通話記録などの機能を提供するクラウド通信アプリです。
Zingtree
Zingtreeは、B2C企業向けにカスタマーサポートのワークフローを自動化し、エージェントの効率と顧客セルフサービスを向上させるプラットフォームです。
Intelliverse
Intelliverseは、営業促進やリード生成を支援するビジネスコミュニケーションサービスとソフトウェアソリューションを提供します。
Sinch
Sinchは、メッセージング、音声通話、ビデオ通話の機能を提供するクラウドベースの通信プラットフォームです。企業向けに簡単な統合をサポートします。
Thirdlane
Thirdlaneは、チャットや音声・ビデオ通話、ファイル共有などの機能を提供するチームコラボレーションアプリです。
Dubber
Dubberは、クラウドでの通話録音と音声AIソリューションを提供します。自動で通話を記録し、安全に保存、検索可能な転写を提供します。
DandyDialer
DandyDialerは、クラウドベースのパワーダイヤラーで、通話や連絡先を効率的に管理できるツールです。モバイル対応で、ソフトウェアのインストールは不要です。
Teliqon
Teliqonは、クラウド通信サービスを提供し、DID仮想番号やSIPトランクを使用したCloud PBX構築をサポートします。
Groove
Grooveは、営業リーダーが戦略を効率的に実行できるよう支援する営業エンゲージメントプラットフォームです。
Upcall
Upcallは、人が運営するエンゲージメントプラットフォームで、米国の販売専門家による電話連絡を迅速に提供します。リードを機会に変換します。
Gradwell
Gradwellは、クラウド通信サービスを提供し、ビジネス向けのホスティング電話、SIP、接続ソリューションを提供します。
Ytel
Ytelは、音声とSMS機能を統合した通信プラットフォームで、ビジネスの顧客コミュニケーションを効率化します。
Calabrio
Calabrioは、コンタクトセンターの労働力管理と品質管理を支援するクラウドベースのプラットフォームで、エージェントの効率と顧客満足度を向上させます。
Team on the Run
Team on the Runは業務向けの安全な通信アプリで、暗号化メッセージ・ファイル共有、VoIP／プッシュトゥトーク通話、チャンネル、リアルタイム位置共有、タスク管理、ビデオ配信ができます。
Ringflow
Ringflowは、電話やメール、チャット、ソーシャルメディアを統合したクラウド型顧客サービスプラットフォームです。
Abstrakt
Abstraktはコールセンター向けのプラットフォームで、エージェントをリアルタイムで支援し、主観を排除し、通話ごとにQAを自動化します。
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