Groove

セールス開発担当者、アカウントエグゼクティブ、顧客対応チームは、Grooveを使って見込み顧客へのアプローチや顧客へのフォローアップを整理し、手作業による営業事務を減らすことができます。チームは複数のステップから成る自動化されたアプローチフローを作成し、見込み顧客への連絡、リードの育成、問い合わせへの対応を、連携したメッセージやその他の営業活動を通じて行えます。 GrooveはSalesforceとGoogle WorkspaceまたはMicrosoft 365に接続できるため、担当者はメールやカレンダーから業務を進めながら、CRMレコードを確認・更新できます。メール、カレンダーの予定、営業活動をSalesforceに自動で同期・記録できるため、チームはレコードを最新の状態に保てます。営業リーダーは、活動の追跡機能や分析機能を使って、顧客の反応やチームの実行状況を把握できます。Grooveは、営業アプローチとCRMのワークフローを連携させたい組織、特にSalesforceを利用している組織に適しています。

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