Broadvoice Cloud PBX
Broadvoice Cloud PBXは、中小企業向けのクラウドベースの通信プラットフォームで、コール、メッセージ、コラボレーション機能を統合しています。
Callision
Callisionは、自由にVoIPキャリアを選択できるクラウド型ビジネス電話システムで、コールセンター機能を提供します。
Primo Dialler
PRIMOダイヤラーアプリは、ダイヤル業務を自動化し、効率的にコール管理を行うツールです。ユーザーが電話業務を最適化するのをサポートします。
Infinity Hub
Infinity Hubは、通話前後の顧客行動を追跡し、マーケティング効率を向上させる分析を提供するプラットフォームです。
Playvox
Playvoxは、カスタマーサービスエージェントのパフォーマンスを最適化するためのソフトウェアで、品質管理プロセスを一元管理できます。
MSG91
MSG91は、SMS、メール、音声などの通信APIを提供するクラウドプラットフォームです。企業向けに安全で信頼性の高いコミュニケーションを支援します。
Operata
Operataは、クラウドコールセンター専用のCX観測プラットフォームです。通話のパフォーマンスを監視し、品質データを分析します。
3CLogic
3CLogicは、AI搭載のクラウドコンタクトセンターソリューションで、顧客と従業員のエクスペリエンスを向上させる。
Language I/O
Language I/Oは、英語のみのサポートチームが100ヶ国語以上でリアルタイムにチャットやメール対応できるソフトウェアです。
Sharpen
Sharpenは、パフォーマンス向上のためのコンタクトセンタープラットフォームで、直感的な体験を提供します。顧客、エージェント、ビジネスのための成果を向上させます。
Recordia
Recordiaは、音声通話の録音、文字起こし、感情分析を行い、ビジネスの知識を自動的に抽出します。国際規制を遵守した安全なクラウドプラットフォームです。
Uniphore
Uniphoreは、会話型AIを利用してカスタマーサービスを強化し、自動化や顧客満足度の向上を実現するプラットフォームです。
Ziwo
Ziwoは、明確な音声で顧客と通信するためのクラウドコンタクトセンターソフトウェアです。複数の通信チャネルを統合し、効率的な顧客管理を支援します。
CallFire
CallFireは、音声およびテキストメッセージのマーケティングキャンペーンを自動化し、顧客とのエンゲージメントを向上させるプラットフォームです。
Truly
Trulyは、Salesforce向けの営業プロセス最適化プラットフォームで、データ入力を自動化し、活動データを効率的に収集・分析します。
Shape Software
Shapeは、ビジネスに合わせて設定できる販売とマーケティングの自動化ソフトウェアです。チームの効率を高めます。
Intelliverse
Intelliverseは、営業促進やリード生成を支援するビジネスコミュニケーションサービスとソフトウェアソリューションを提供します。
Groove
Grooveは、営業リーダーが戦略を効率的に実行できるよう支援する営業エンゲージメントプラットフォームです。
Contivio
Contivioは、電話、メール、チャットなどの多チャネル対応のクラウドコンタクトセンターソリューションです。CRMと統合し、業務効率を向上させます。
Observe.AI
Observe.AIは、AIを使用して顧客の会話を分析し、業務の効率や顧客満足度を向上させるコンタクトセンター向けのプラットフォームです。
Megacall
Megacallは、着信・発信コールを効率的に管理し、音声コミュニケーションを改善するためのアプリです。
Ytel
Ytelは、音声とSMS機能を統合した通信プラットフォームで、ビジネスの顧客コミュニケーションを効率化します。
Abstrakt
Abstraktはコールセンター向けのプラットフォームで、エージェントをリアルタイムで支援し、主観を排除し、通話ごとにQAを自動化します。
ITC Cloud
ITC Cloudは、どこからでも簡単に協力・通信できる統合コミュニケーションプラットフォームです。高品質のVoIPサービスを提供します。
Assembled
Assembledは、スタッフ管理プラットフォームで、スケジュール作成の軽快さとクロスチームのデータ可視化を提供。顧客中心のブランド向けに設計されています。
SynXis Voice Agent
Synxis Voice Agentは、ホテルのコールセンター向けの音声予約ツールで、エージェントが効率的に予約を管理できるよう支援します。
Cytracom
Cytracomは、中小企業向けにVoIPと統一通信を提供するクラウドベースのプラットフォームです。セキュリティとスケーラビリティをサポートします。
Sarv.com
Sarv.comは、企業向けのクラウド電話サービスを提供し、効果的なコミュニケーションを支援するプラットフォームです。
WIZ.AI
WIZ.AIは、顧客体験を向上させる会話型AIソリューションを提供し、顧客とのやり取りをスケール化します。Talkbotは多彩な言語に対応し、各種チャネルから使用可能です。
Call Criteria
コール基準は、コールセンターのエージェントの評価と改善を支援するツールで、品質管理、分析、監視機能を提供します。